都說醫護人員很「血汗」，到底有多血汗？在本次近9000位醫療從業人員實際回函的大調查中，在回答「過去三個月平均每週工時幾小時」，選40小時以下，也就是勞基法工時規定上限的，比率只有24.2％，選41～50小時最多，39.7％。
超時工作多嚴重？
42.8％醫師超時工作，婦產、外科最嚴重
公認最血汗的醫師，每週工作超過61小時，也就是週一到週五每日超過12小時的，高達42.8％。
醫師公會全聯會祕書長蔡明忠本身是心臟外科醫師，他說，醫師工作無法替換，有時就只能一個人一直做，護理師都已換過兩、三班了，醫生仍不能休息。
醫勞盟理事長張志華指出，像婦產科、外科、內科人不夠，上班時間很長，值班很多，不少醫師從上班到下班，大概只有時間上一、二次廁所、吃一頓飯。
調查結果也證實了這樣的看法。醫師分科來看，選每週工作超過61小時的，高低順序分別為婦產科（68.2％）、外科（64.4％）、內科（52.2％）、兒科（33.1％）、其他科（32.1％）、急重症科（26.9％）。
職場環境滿意度
75.4％不滿醫療環境，醫護比例最高
醫界已經對健保給付、醫病關係惡化頗有微詞，加上又高工時，當詢問「滿不滿意目前的工作環境時」，不意外的，有點不滿意及很不滿意的比率高達75.4％。其中，醫師及護理人員選很不滿意的比率最高，顯示近來相關新聞不是空穴來風。
值得注意的是，超過八成的醫檢師也選擇很不滿意與不滿意，跟他們認為工作價值不受重視、人力嚴重不足有關。
支撐工作的來源
最肯定同事團隊；最不滿薪資待遇
詢問醫療從業人員對目前生涯職場，哪些面向較滿意？順序分別是：同事團隊（47.9％）、成就感（44.4％）、職場氣氛（41％）、病人回饋（30.3％）、薪資（15.8％）。不管是哪一個職位，薪資滿意度都排在很後面，表示他們集體對薪資是不滿意的。
在醫師的部分，讓他們最滿意的是成就感，59.4％，病人回饋排第三，40.9％。「一句簡單的謝謝，可以拯救即將死去的醫心，」成大醫院口腔顎面外科主治醫師陳仲，在2014 TEDxTaipai上發表演說。
若醫師分科別來看，外科成就感最高，72.4％，顯然能夠執行高難度的手術、救回瀕臨危險的生命，還是讓許多外科醫師感到很有成就感。至於急重症科最多人選同事團隊，達61.5％，或許因為此科特別需要跨單位跨科的合作才能竟其功。
然而，急重症科只有11.5％醫師選「病人回饋」，比平均數少近30個百分點，可能是因為急重症死傷機率高，即使盡了全力也沒辦法，病人及家屬卻不能諒解。
問到對哪些面向較不滿意，再一次，前三名各職務別比率很接近、非常一致，71.7％表示是薪資，58.7％選福利津貼及假勤，33％選病人回饋。
「我們不必開共識會就有共識了，」某大型醫院A藥師看到結果，一副「我就知道」的表情。
政府補助人力效益
八成五認為，政府補助人力也沒用
衛福部回應醫界人手缺乏的危機，近幾年也累計提撥數十億給醫療院所，專用於增加或留住護理人力，結果是否有效？
結果令人意外的是，醫界認為不太有幫助及完全沒有幫助的，又是85.1％的高比率，護理人員自己回答沒有幫助的高達86.3％，甚至各職務都有四、五成選「完全沒有幫助」。
繼續問：「補助對改善護理人員人力不足問題幫助不大的主要原因是什麼？」42.7％認為是「針對使用補助未有完善監督策略」，42.1％選「補助金額被挪做他用」。
值得注意的是，醫院管理部門主管有44.9％選缺完善監督，他們是醫院行政人員，較能掌握實情，錢是不是被醫院挪做他用？
中華民國護理師護士公會全聯會祕書長曾修儀分析，醫院可能的確把錢用於留任獎勵、補助教育訓練，但沒用在增加護理人力。
護理師公會理事長盧美秀認為，其實補助金額還沒有達到讓護理人力「有感」，從事急性護理工作的有9萬人，分配20億（一年一人2200元），這樣會有感嗎？「要『有感』，至少一年要100億，」她說的直接。但健保財政這麼辛苦，怎麼可能這樣花錢，實在難解。
護理人員的人力荒情形嚴重，政府啟動補助措施，目前一年撥出20多億給醫院，到底有沒有效？問護理人員從2012年至今，個人年薪是否增加？增加多少？52.3％回答「沒有」。25.4％選1萬元以下。
人力不足，對病人照顧影響有多大？詢問護理人員，你覺得你所服務的醫院，是否曾因為護理師不足、或資淺護理師過多，而導致照顧病人（如：給藥、打針、更換醫療用品等）時候出錯嗎？
11.6％的護理人員回答「總是」，30.8％回答「經常」，38.4％回答「偶爾」。
這數字高得嚇人，這就是目前因護理人力問題未解決下，台灣病人接受到的醫療品質嗎？
再詢問醫療從業人員，政府近年來提撥數十億給醫療院所用於改善「內外婦兒急診」五大皆空的問題，幫助有多大？同樣是高比率的84.1％認為不太有幫助或完全沒有幫助。
這筆錢大多用在補助五大科的新進住院醫師，一人1萬元，但「大家不會為了1萬元就選五大科啦，」張志華說。
不管是護理師或五大科新進醫師人力短缺問題，顯然投了幾十億下去，仍然是杯水車薪，無濟於事。
「他們沒感，我們無感，」蔡明忠表示健保署也曾撥錢給外科、小兒科及婦科調整診察費，算一算，每個人分不了多少錢，而且那兩年發過就沒再發，問題依然沒解決過。
全民健康保險會主委鄭守夏，負責審議費率、給付範圍等，他表示，錢發下去了，希望醫院用在值班護理人員身上，然而又不能詢問醫院到底有沒有做，否則就變成了類似公醫制度，管太多，但未來會要求醫院公開財報，查清金錢流向。
是否考慮過出國發展？
66.5％想過到海外就業，美、星最熱門
醫護人員出走、到中國或其他海外地區做假日飛刀手的消息頻傳，到底有多嚴重？雖然實際數字無法掌握，但醫界的意向卻很清楚。
被問到如果有機會會不會到海外就業，竟然高達66.5％答案是肯定的。這個選項，各職務別、各醫師科別的差異不大，顯示對台灣醫療體系的未來不樂觀，想過到國外工作，是醫界一致的態度。
「如果我不是年紀大了、有點跑不動，我也想去馬來西亞，」蔡明忠考察過馬來西亞的環境，發現當地醫師工作量只有台灣的1／5、醫療糾紛只有1／10，非常感概。
再追問會選哪裡？美國（27.7％）新加坡（24.8％）、大陸（5.4％）分列前三名。
「這結果很合理，」鄭守夏表示，只是醫界想歸想，不一定真的會跑，想去新加坡和美國的理由，可能是兩國都採取商業保險機制，而且美國醫師收入比台灣高出數倍。
第一線後繼無力 未來品質堪慮
醫界愈來愈血汗，加上台灣年輕人價值觀改變，未來的醫療生力軍補充量夠不夠？
根據台大公衛學院的調查，四大皆空科新進醫師證書核發人次，在1998～2010年間大減，兒科從66掉到31人；婦產科149掉到95人，內科167掉到132人。
《遠見》調查檢視各問題的分齡比較，可以發現幾個共同結果：愈年輕的工時愈長、愈悲觀、愈不滿、愈想出走，醫生及護理人員皆然。
20～39歲的青年派醫師對未來感到悲觀的有98.1％，高過40歲以上的壯年派96.6％。20～29歲青年派護理人員94.5％對未來悲觀，40歲以上的壯年派為83.1％。
每週工時在61小時以上的，青年派醫師有54.4％，壯年派的30.4％。青年派護理人員10.1％工時超過61小時，壯年派為5％。
對目前工作不滿意的，青年派醫師有77.7％，壯年派73.4％。青年派護理人員不滿意的達84.5％，壯年派為66.3％。
更需要擔心的是年輕一輩出走的意願，青年派醫師有73.1％有機會會想到海外就業，壯年派57.7％。青年派護理人員達77.1％，壯年派為56.3％。
盧美秀認為，問卷調查中護理人員年齡在20～29歲的有31.8％，這些E世代希望工作輕鬆、又希望被尊重肯定，然而現在病人及家屬總以為醫護人員的犧牲奉獻理所當然，這樣下去，E世代乾脆改行，不做醫療業了。
台灣社會老化如此之快，未來醫療需求應該會一直增加，但是年輕一輩的醫護人員願意投入的少，想出走的多，第一線後繼無力，台灣未來的醫療品質堪慮。
