店長葉姿均帶著一臉笑容，連忙走上前去，詢問客人在尋找什樣的眼鏡？客人從上而下打量葉姿均，30歲不到、一臉娃娃臉。「我看看就好，」她冷冷地說。
驗光之前，儘管葉姿均已經進行了基本的消毒程序，但是客人仍然質疑消毒不夠。她拿出一疊衛生紙，向葉姿均借了酒精，自己又擦拭多遍。
葉姿均雖然感到很緊張，但是臉上的笑容卻始終沒有退卻，還是細心地為客人驗光、說明眼睛的狀況。
服務細膩又認真 政商名流成為老主顧
其實驗光前，葉姿均已經偷偷留意客人欣賞哪些款式，早就先把適合的眼鏡款式一併陳列，提供試戴與挑選。最後，這位客人一共買下三副眼鏡，總價10多萬元。
客人其實一開始覺得葉姿均只是個小女生，不夠能力為她挑選眼鏡。但經過悉心的服務，她慢慢卸下不信任感，最後買下眼鏡。
米蘭米藍是上櫃公司寶島眼鏡旗下主攻精品眼鏡的品牌，每一副眼鏡萬元起跳，許多政商名流都是這裡的老主顧，包括主持人張小燕、陳文茜的眼鏡，都在這裡挑選。
今年29歲的葉姿均，擔任米蘭米藍晶華店店長約1年半。她從儲備驗光師做起，在寶島服務4年半，連升四級，當上寶島旗下最年輕的店長。年年調薪超過10％，年收入早已破百萬。