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范敏 把複雜事做簡單,就是為全球貢獻

趨勢領袖〉2013遠見傑出領袖獎
文 / 林讓均    
2013-12-11
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范敏 把複雜事做簡單,就是為全球貢獻
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正是這樣的難得資歷,讓他在最近受迪士尼邀請,向國際人士分享創業經驗,更成為今年海峽對岸的遠見傑出領袖獎得主。「有許多人做得比我好,但我今天受獎,也是對電子商務行業的肯定!」以下是他得獎致詞的內容摘要:

站在這個頒獎台上、接下這個獎,我真的覺得既榮幸、又惶恐。因為,兩岸三地有許多企業,都比攜程網做得更好,也有太多人做得比我更好。但是我今天受獎,也是對電子商務這一個行業的肯定。攜程網是為人民謀幸福的行業。為什麼能在短短14年,就成為中國最大的旅行服務機構?這是因為攜程網有獨特的商業模式。

攜程網如何幫助廣大消費者行萬里路?有兩點有意思的事情。一個是,攜程網用高新技術,把複雜的事情做簡單;第二,我們以有效的流程,把簡單的事情做到極致。例如,訂房、訂票,看起來簡單,但你知道嗎?一張飛機票就有20個服務流程、61個KPI指標、以及超過200個細節。但攜程網就是可以用新技術、用互聯網平台,把複雜變簡單,把簡單變流暢。

我相信以新科技為旅客謀幸福的攜程網,依然會為華人、為全球的幸福經濟,做出獨到貢獻!

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