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1天做到月營收,發掘客戶更打知名度

3.搾出雙11效益〉大陸月子餐 廣禾堂
文 / 邱莉燕    
2013-12-05
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1天做到月營收,發掘客戶更打知名度
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穿上公主的戲服,美美地在皇宮裡走一回台步,對品牌網商來說,雙11狂歡購物節就是這座皇宮,必須盛裝赴會,因為此時此刻正是絕佳的行銷機會,更勝於衝高業績。

「雙11前一天晚上,已經租好公司旁邊的酒店房間,」廣禾堂董事長兼首席執行官鍾宇富談起雙11的種種準備,辦公室化身臨時指揮部,由他親自坐鎮。當晚總計投入60餘位員工熬夜「作戰」,客服人員有3組人馬輪班。沒空回家睡覺,需要瞇一會兒或盥洗的人,就到預定好的酒店房間休息。

雙11一日可達一個月營收

迎戰雙11更長遠的籌畫,其實早在2013年3月就開始。廣禾堂布建了北京、上海、深圳、成都四個城市的物流倉庫,預計處理更大的運量,也可以降低4%的物流成本。為避免打包來不及,10月底就陸續折好快遞紙箱擺著。

「賣是前半段,後半段的送才需要拚命,」鍾宇富說,遇到這樣大的行銷事件,是挑戰,也是體檢企業的實力:「沒有把握的人,不要做雙11。」

11年前從台灣到大陸開闢戰場的廣禾堂是全大陸第一家以「坐月子」為旗號的企業,如今已是內地月子餐的第一大品牌,年營業額4.5億人民幣(約台幣22億元)。

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本文出自 2013 / 12 月號

看見台灣平民英雄

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