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大數據做消費推薦,用O2O隨時Shopping

雙11的創新〉
文 / 邱莉燕    
2013-12-05
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大數據做消費推薦,用O2O隨時Shopping
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11月11日不只是全社會瘋狂網購的日子,還是中國電子商務「版本升級」的時刻。2013年雙11的創新,如同流星劃過,瞬間點亮了夜空。

「我們希望建立個性化的天貓,」阿里巴巴集團首席運營官張勇指出,這次的雙11,每個人登錄上阿里巴巴的B2B2C購物網站、天貓後,所看到的網頁每個人都不一樣,「這是千人千面的天貓。」

店面與網購結合 創造新商業模式

千人千面,代表著未來商業方向的全新模式,1000個人看到的是1000種不同的網頁,等於是讓每位買家都有一個自己專屬的會場。

能做到這樣的背後技術,則來自於一夕之間備受企業關注的大數據(Big Data)。天貓根據每人的消費偏好及網路行為分析,比如活動預熱期間瀏覽哪些頁面、把什麼商品加入購物車等資料,結合歷年購物習慣和訂單,進行分析。此外,消費者搶到的紅包、領到的優惠券等資訊,也將集合在一起,最終形成每個消費者個人專屬的會場。系統同時還可進一步理解買家、預測買家行為,「猜你喜歡」。

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