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賣酒、賣車,什麼都賣才叫厲害

3.雙11的震撼〉打破傳統藩籬
文 / 邱莉燕    
2013-12-04
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賣酒、賣車,什麼都賣才叫厲害
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在雙11賣什麼都不奇怪。但網路賣酒甚至是賣汽車,而且賣得超好,才稀罕。北京朝陽區東四環、大陸最大酒類電商酒仙網的運營中心,從董事長郝鴻峰到總機小姐在內的1500名員工,從11月11日凌晨起沒人敢睡覺,個個緊盯螢幕。

這天他們提供了11萬瓶酒免費送、茅台買1斤送3斤、買瀘州老窖有機會贏得周華健演唱會門票,種種好康,到底能引爆多大的熱情呢?結果,不負眾望。成交金額隨著時間節節攀升。第一個小時,酒仙網銷售額突破台幣1.96億元,完成了去年同日2/3的業績;13時破台幣4.9億元,21小時破台幣9.8億元,最終業績台幣10.8億元,這個數字引發了陣陣歡呼。

「比去年整整成長了360%,」酒仙網商城事業部總經理張耿彬止不住開心地說,2.2億人民幣的銷售額,相當於大陸一個中型酒廠一年的銷量,如此跨越式的增長,震動了整個酒業。

同樣沸騰的景況,出現在北京另一個電商「汽車之家」的辦公大樓裡。汽車之家在雙11這天舉辦了瘋狂購車節,上汽大通適尊房車台幣269.5萬元,瘋狂價台幣195萬元,讓利台幣74.5萬元;現金直降、現金補貼、加油卡大放送,全場80個汽車品牌、數千款熱門車型聯合上演跳樓大拍賣。

火爆的買氣從當日開始訂購的第1分鐘就開始,60秒內湧入了100張訂單。最高峰時,1秒有三輛車被訂走,距離活動結束還有兩個多小時,已有15款車型被搶購一空。當天24:00,共訂出1萬7776輛汽車,總額達台幣129.5億元。「這是一個對汽車業的變革,」汽車之家CEO秦致指著這個業績說,本來沒人看好網路賣車能做得起來,雙11打破了這個印象。

官方禁奢令 反讓電子商務買酒活躍

令人好奇的是,為什麼酒、汽車得以在網購集市受到追捧?第三度參加雙11的酒仙網,是純賣酒的B2C網站,與茅台、五糧液、劍南春、張裕等200多家知名酒廠達成合作,確保酒廠直接供貨。酒仙網的「上游資源」來源無虞,加上全場五折、1000款酒史上最強優惠,是雙11成績亮眼的原因之一。

更重要的是,大陸官方在2013年初頒布的「禁奢令」,禁止以公款大肆吃喝及送禮。以往總是接到政府單位與國營企業大量採購訂單的酒廠,獲利之路被這項禁令設下柵欄。

「禁奢令反而讓電子商務買酒更加活躍,」擁有10年網購經營經驗的張耿彬說。他從資料中發現,今年的暢銷品牌除了茅台、五糧液等一線名酒外,部分二線名酒,如宋河、杜康等,也取得了非常好的業績。同時,女性在雙11買得特別多,男女消費者的比例從7:3轉變成為6:4,顯示女性送禮市場正在茁壯。從二線品牌和女性消費者的成長,「雙11有很多值得挖掘的市場潛力,」張耿彬說。

車商省下店租 又能降低庫存壓力

汽車買賣的行為,從展示中心移轉至網路消費,也是令人難以置信的質變。因為汽車是種相對複雜、需要專業解說的商品,網上買汽車,究竟怎麼提貨?售後維修又該找誰呢?汽車之家在瘋狂購車節的鍊金術是這樣的:雙11當天,消費者在網上預付定金499人民幣(約台幣2445元)下單,隔天起,便可到該車廠所指定的汽車展示中心取貨,並支付剩下的尾款,便完成購買。後續的維修服務,則由該車廠負責。

心儀的愛車已低價,經銷商則節省了跟用戶討價還價的時間成本,哈佛商學院工商管理碩士出身的秦致認為,這是汽車電商站穩馬步的關鍵。

尤其對經銷商,展示中心的租金成本愈來愈高,大量囤積的新車會成為庫存,與汽車電商攜手賣車,既可免去一部分租金和庫存壓力,也能讓交易更簡單。「你會發現,擁抱汽車電商更多的是前三名以外的品牌,」秦致說,因為在實體模式中,汽車品牌本來就殿後,汽車電商能以全新通路之姿出現,只要提供更好優惠,就能獲得佳績。

酒仙網和汽車之家再次印證了網購的真理──便宜兩字定天下,不管什麼新商品,只要是好貨,只要是超級低價,都能以網購創造驚喜業績。

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