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社群網站新霸主,老大哥臉書怕不怕?

2013年成長最快速科技公司 LinkedIn

林芳宇
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林芳宇

2013-07-31

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社群網站新霸主,老大哥臉書怕不怕?
 

本文出自 2013 / 8月號雜誌 台灣憑什麼再贏

社群網站又出現了「新霸主」。臉書(Facebook)才剛於去年上市,風光一時,最近,LinkedIn又打敗臉書,成為《富比士》雜誌2013年成長最快速科技公司。

LinkedIn,成立已十年,在全球擁有2.25億用戶,是目前全球「最大的專業人士網絡」。近半年來,許多台灣的上班族也經常收到來自朋友的邀請加入,成為繼臉書後,在台灣掘起的新社群。

但在此之前,它曾是同業眼中的夕陽網站,徒有大量履歷人脈卻無從發揮用途。直到近幾年,LinkedIn透過社群化、推出新功能等作法,再度崛起,成為社群網站中的矚目焦點。

讓個人與企業都受益的平台

根據2003年創立、專門進行數位化研究與業務的faberNovel公司每年針對科技趨勢發表的研究報告,臉書、Google、Apple都曾是歷年報告的主角,今年最新一份研究中則以LinkedIn為研究對象,並定位它為商業平台,意即可把社群的力量帶入商業行為中。

相較於一般的社交、娛樂平台,商業平台獲利機會較大,搭配網路社群的影響力,使LinkedIn年收益成長率達80%。

LinkedIn的獲利來源為何?首先,最大的資產就是使用者上傳的履歷,其中42%的使用者會定期主動更新資料,對於有人才需求的企業是一項誘因。而主要獲利項目,就是企業在網路上購買的徵才工具,占總收益57%,透過三方互利的模式,創造出具有高價值的商業平台。

根據LinkedIn統計,市場上77%的工作機會可以在LinkedIn上找到,而網站上48%的工作甚至是LinkedIn獨有,因此求職者絕對不會錯過LinkedIn。

對企業而言,這裡更是挖角人才的寶庫。一般而言,網站用戶中積極求職者僅有20%,必須搭配另外80%的消極求職者履歷,才能拼湊出完整的人力資料庫。因此若能透過LinkedIn的篩選工具找出適合人選,相較於求職者單方面投遞履歷的傳統模式,不論徵才求職,都更加積極準確。

最近,美國《財星》雜誌就以LinkedIn為封面故事,其中報導一位LinkedIn使用者兼客戶表示:「市面上有很多公司提供一樣的資訊,但LinkedIn的資訊更加準確,而使用的人都希望能精準的被發掘。」

知識與美味同行,遠見請客西堤

成為使用者第一個瀏覽網站

《財星》分析,LinkedIn近幾年再度竄起,主要歸功於網站新功能與定位。一直以來最大的挑戰,就是如何讓沒有求職需求的使用者也積極上站。方法就是內容總監萊恩‧洛蘭斯基(Ryan Roslansky)在接受採訪中指出的:「提供內容是最常使用的方式,用戶會每天上站閱讀專業內容,以跟上產業趨勢。」

2012年10月,LinkedIn的「影響力人物」功能上線,使用者可訂閱感興趣的影響力人物專欄,其中包括比爾‧蓋茲、世界銀行總裁金勇等……。

為加強新聞內容豐富度,今年4月LinkedIn以9000萬美元收購行動新聞閱讀程式Pulse。Pulse支援《華爾街日報》《財星》等多種主流媒體的新聞瀏覽,搭配影響力人物專欄的內容,經由LinkedIn最近新推出的「頻道」功能分類,使用者在個人主頁(LinkedIn Today)上可以更有系統的閱覽訊息。

拉攏Pulse的另一用意在於加強行動裝置功能,LinkedIn有30%的流量來自行動裝置,未來行動裝置流量只會增加不會減少,收購Pulse可望讓行動閱讀更方便。洛蘭斯基立下的新目標是,成為使用者早上第一個上網看新聞,或是會議中瀏覽的網站。

有臉書,還需要LinkedIn嗎?

LinkedIn轉型為社交平台後常被拿來與臉書比較,但兩者之間除了社群的共通點之外,其實差異很大。根據《財星》報導,臉書創辦人馬克‧祖克伯(Mark Zuckerberg)稱臉書為全方位的人際社交網絡;而LinkedIn總裁傑夫‧維納(Jeff Weiner)則認為LinkedIn是全球最大的專業、財經社交網絡。

大多數人在臉書上擁有各種面向的人際網絡,包括家人、朋友、同學、同事和主管,身分不同,這使一般人在臉書上分享訊息時產生顧慮。因此,LinkedIn抓住機會,提供用途專一的社交平台,又被稱為「專業的臉書」,只和特定的專業人士分享專業資訊,在專業的空間中聯繫情感。

faberNovel認為臉書的優勢是用戶量,而LinkedIn是商業附加價值;臉書主要透過小廣告投放獲利,LinkedIn則以企業及用戶購買網站工具獲利,但小廣告獲利遠低於商業性質網站,因此專家才更看好LinkedIn未來收益表現。

目前LinkedIn仍面臨用戶量偏少、網站設計不良等問題,短期內,會繼續加強用戶分析,提升內容服務的質與量,並強化使用者身分辨別,讓履歷完善且能更精準取得。LinkedIn也致力於將平台推廣到更多國家。最終目標是晉升為全球財經網絡,收羅世界所有的工作機會。你加入這個崛起的平台了嗎?

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