「準時雖然是我們對旅行的基本要求，我卻經常希望自己的班機能夠誤點──這樣才能被迫在機場裡多待一點時間。」英倫才子作家艾倫‧狄波頓（Alain de Botton）在他的《機場裡的小旅行》寫道。對於來到桃園國際機場的旅客，大概也會有這樣的感受，因為這裡的昇恆昌免稅購物中心，不只是販賣精品的商場，更是從購物空間、候機室到公共設施都充分融合台灣文化意象的五星級體驗館，讓人希望多停留一些時間。
對於來到桃園國際機場的旅客，大概也會有這樣的感受，因為這裡的昇恆昌免稅購物中心，不只是販賣精品的商場，更是從購物空間、候機室到公共設施都充分融合台灣文化意象的五星級體驗館，讓人希望多停留一些時間。
2013年5月，昇恆昌又以桃園國際機場營運規劃案，獲頒英國國際免稅零售媒體（Duty Free News International）獎項，成為亞太地區唯一獲獎的最優秀免稅零售業者。
機場購物中心/賣國際精品 也賣台灣文創商品
如果你喜歡購物，遊台時間不太充裕，不妨將時間留給昇恆昌，在這邊，除了可以用最划算的價格買到國際品牌的精選款項，還能一網打盡台灣各地風味的伴手禮與文創設計商品，逛街之餘，也能欣賞各式各樣的文化展覽與工藝，可謂一舉數得。
1995年成立的昇恆昌，可說是從國家門戶做起的台灣之光，也是目前台灣最大的免稅店業者，不管從基隆、台北、桃園、高雄或金門出入境台灣，一定會經過他們的免稅購物中心。而昇恆昌與其說是購物中心，倒不如說更像是台灣文化與工藝館，因為把台灣的點點滴滴裝修在機場裡面，可以說是昇恆昌董事長江松樺的心意。
比如說，在桃園機場第一航廈廊道上的文學之牆，就是由華語流行樂知名填詞人方文山寫詞、朱振南提筆書寫的「機場之歌」，揮灑出不一樣的機場生命力。現在大概也是第一航廈最熱門的拍照景點。
若你是購物導向的旅客，踏入桃園國際機場，可先直奔國際精品大道與國際精品專區吧。Cartier、寶格麗、愛馬仕、Tiffany、萬寶龍、agnès b.、 BV、Gucci、Burberry、Loewe等，該有的國際時尚品牌應有盡有，除了與全球同步的時尚單品與全球限量包包，還有機會遇上國際限定款。
不過，可別忘了留些時間在C區的翹台灣文創商店，進駐的店家包括法藍瓷、琉璃工坊等台灣名品，還有許多新穎的潮流設計小店，讓你毋須做一大堆功課或東奔西走，昇恆昌早已派出強大的採購團隊蒐羅而來，而且經常更新。
如果希望送給朋友家人獨特又有品味的禮品，遇上機場限定可千萬別錯過。
主題候機室/各類風格鮮明，凸顯台灣特色
如果你喜歡體驗好玩新事物，或者是購物完有些時間，不想只是坐在候機室滑手機發呆，來一場候機室之旅絕對是獨一無二的體驗。最早在桃園機場掀起Hello Kitty熱潮的也是昇恆昌，包括公共電話亭、全球時間牆與育嬰室，也都是拍照熱門景點。值得一提的是，育嬰室除了可愛之外，設備齊全，甚至貼心提供溫熱濕紙巾，而且完全免費。
事實上，自2006年昇恆昌投入桃園國際機場整建以來，就不斷推動「主題候機室」的改造風潮。「飛閱候機室」更領先全球，在機場建造首座雲端電子圖書館，旅客可透過平板免費閱讀數百本電子書與雜誌，連該候機室的座椅，也特別設計成符合商務人士使用筆電、方便充電。如果你在機場發現手機快沒電，這邊也提供多品牌多型號的充電座，用鑰匙鎖上後，可以一邊充電，一邊購物閒逛。
同樣走創新風的還有「花漾視界候機室」，以生意盎然的花朵為主題，運用約一千多個再製寶特瓶，搭配內嵌LED照明，利用多變的燈光變化，點亮桃園機場，另設置立體互動觸控裝置。
另外，昇恆昌也耗費二年時間，以「台灣之最The Best of Taiwan」概念，將桃園國際機場第一航廈14間候機室以台灣之光、台灣之美為主題全新設計美化，並邀請台灣國際導演林靖傑拍成紀錄片。
比如說，台灣久有「科技島」美名，為了凸顯台灣特色，昇恆昌奔走各大科技大廠，將數千片汰換掉的主機板組合規劃成「科技綻揚候機室」，壯觀且動人。而「體育之光候機室」的設計概念是將圓弧狀的外牆設計成一座小型的體育館，上半部請到全台碩果僅存的舊式電影油畫海報畫師顏振發將「東南亞首位奧運銅牌女跑者紀政」「台灣首位跆拳奧運金牌陳怡安」「溫布頓網球賽前八強盧彥勳」及「超跑悍將林義傑」這四位台灣的體壇之光最重要的一場賽事畫面以油畫海報的方式畫出，紀念意義濃厚。體育館下半部則是以這四位運動員的故事櫥窗，回顧台灣體育史。
頂級休息區/免費五星級服務 提供舒壓放鬆空間
由於參觀每間候機室都需上下樓梯，若走累了，推薦到二航廈C區登機門附近以台灣民間傳統藝術、地方戲曲、茶藝及特色小吃的候機室與購物空間，在這邊有特別培訓過的泡茶師幫您泡茶、說茶，或是來塊現烤的鳳梨酥，在上機前，留下對台灣美好的記憶。
忘了說個祕密，C區登機門附近有個森林舒壓區，只要跟附近店家索取代幣，便能免費使用頂級按摩椅。其實，昇恆昌整體貼心的服務氛圍在業界已蔚為佳話。第一航廈的轉機休息區的淋浴間號稱五星級卻免費，並提供毛巾與沐浴包等。
昇恆昌跟桃園機場也跟上國際機場的潮流，將國門視為與世界連結的文化空間，融入各種藝術與文化展示。包括台灣原住民與客家園區，另外還有固定展覽，例如2013年暑假，出生於花蓮馬泰林村的阿美族藝術家優席夫，用色強烈大膽的作品就在第一航廈展出。
為了讓旅客品嘗在地台灣味，昇恆昌走遍台灣老街，與本土廠商合作，透過MIT商品將台灣文化介紹給旅客。昇恒昌自己也引進結合三星蔥的蛋捲，搭配毛筆、蘭陽平原圖案與Q版神祇三太子的圖案，吸引國外遊客目光。
台北旗艦店/不只賣精品，還有藝文展覽空間
如果您有時間在台北市區購物，昇恆昌在內湖的免稅廣場旗艦店，也是相當適合的選擇。這裡的購物環境好比精品百貨公司，台灣本土特色的伴手禮也一應俱全。旗艦免稅廣場共六層樓，四樓主要為彩妝、保養品以及香水，共有超過100個美妝品牌，四大必逛品牌為Chanel、Dior、Lancome及Estee Lauder，台灣其他地方找不到的專櫃赫蓮娜（Helena），這邊也找得到，另外，以往市區免稅店找不到的彩妝界夢幻逸品benefit及Jill Stuart，這邊的專櫃更是大。
三樓Gucci、Cartier與Tiffany等一線國際品牌還有鐘錶都是設大型專門店，非常好逛，Tiffany更是第一次在市區免稅店開店。二樓主打流行時尚名品，較特別的是引進Gucci、Burberry及Armani童裝。最後來到完稅商品區的一樓，台灣各鄉鎮最受歡迎的特色伴手禮、台灣茶酒，還有一般休閒家居3C用品都集中在這層，品項與品牌應有盡有，包括台灣最具代表性的大同電鍋。以上是公開版行程，如果對玉石、珊瑚或骨董收藏有興趣，務請預約5、6樓的貴賓展覽空間。5樓除了不定期有台灣重要藝術家的展覽，還有以台灣玉石為材、台灣意象為設計概念的珠寶店，譬如以觀光勝地墾丁、淡水、太魯閣等地為創意發想的首飾，炫彩奪目，又具紀念性。
6樓更特別，未來兩年將常設有小故宮之稱的「森磊觀」收藏展。森磊觀原館位於苗栗，博物館長陳學明收藏世界各地的珍奇古董，包括木、竹、石、玉、銅等，連星雲大師都曾造訪，讚其古董「不但又多又好，且既奇且妙，一件件都吸引著人想去細細端詳而不願離開。」
而今昇恆昌捨建商場營利，轉開12展間，邀請森磊觀來與貴賓分享收藏。每個展間有不同主題，但都圍繞著佛法，玉石精雕，讓人讚歎。而罕見的大塊沉香、紅頂商人胡雪巖的床座，也能在展間近距離欣賞。一站購足，又能充分體驗台灣多元文化的昇恆昌，確實讓人默默希望飛機誤點，可以再多待一會兒！
