當大陸農民富起來,健康醫療的需求也在農村城鎮快速崛起。
來到河南省新鄉市,相傳是百家姓中林姓的起源地,隔著黃河與省會鄭州相望。方圓10公里能找到最好的看病地點,是新鄉醫學院第三附屬醫院。
這間二級甲等醫院的院區雖大,設施卻不是很現代化。許多小門還是木門和一條條下垂的塑片門,木門年久未修,開關時會「嘰乖」一聲。
硬體稍顯落後的醫院裡,卻有著全自動的生化分析系統。型號「7600020」的生化分析儀,自日本進口,外型閃亮,體型巨大,要價100萬人民幣(約478萬台幣),是時下最先進的檢驗儀器。
把病人的血液試管放進生化分析儀後,嗡嗡的運作聲隨即響起,儀器開始分析數據。檢驗人員只要坐著,檢驗結果便會呈現在電腦螢幕上。
「這台儀器的速度非常快,」新鄉醫學院第三附屬醫院主任技師張鐵漢說,原本檢查肝功能的GPT和GOT,上午9點開始做,下午3點才能得出結果,現在中午吃飯前就拿得到報告。
「效果很不錯」的生化分析儀,其實並不是醫院自購,而是台商合富醫療所提供。
設備試劑打包 創造22.4億營收
合富針對大陸的二級甲等醫院,也就是新型城鎮化所涵蓋的縣級醫院,推出了「設備試劑打包」的服務。
「設備試劑打包,就是合富把檢驗設備給醫院,但藥水耗材要跟合富買,」合富醫療董事長王瓊芝說,這有點像送一支刮鬍刀給客戶,而刀片另購;或是像綁約手機不用錢,但使用者每月交話費。
眼下的合富,已為大陸500多家三線城市的醫院提供了先進的醫療檢驗設備,儼然成為大陸規模最大的醫療通路台商,合作醫院遍布中國各縣市。
這項行銷創舉,已令合富業績年年成長,即使是景氣動蕩的2012年,照樣締造了新台幣22.4億元的營收,每股稅後盈餘3.06元。
通常使用5~8年後,儀器便送給醫院,合作期間,合富的業務代表「隨侍在旁」,協助醫院管理試劑的收貨及庫存,萬一儀器出問題,維修人員隨叫隨到,客製化服務十分周到。
「縣級醫院大多沒有錢購買大型設備,」王瓊芝談起從1997年開始這個模式的初衷。縣級醫院不像大城市裡的最高級別三甲醫院,非常窮困的它們買不起昂貴儀器,因此非常願意與合富合作。
各種高端儀器的設備都已在合作範圍內。例如放射腫瘤治療業務,合富在中國獨家代理的電腦刀(Cyber Knife)為全球最新型的全身立體定位放射腫瘤治療設備,經由機械手臂,將放射線計量精準地投射到體內的腫瘤,可減少對正常細胞的傷害。隨著中國醫療水準提升,高端醫療設備成長可期。
因為敢 早一步掌握城鎮化商機
當初的投資,其實有風險,如今看來則十分勇敢。與合富同時進入大陸市場的外商公司,均因害怕縣級醫院付不出錢而裹足不前。正是比別人更「敢」,換來了合富如今在縣級醫院裡雄厚的基礎,也搭上未來30年農村即將轉為城鎮的先機。
王瓊芝指出,針對縣級醫院,不能以為醫院較差,就提供次級設備,反倒要鼓勵它們以此自豪,向外宣傳檢驗服務的水準,不會比大城市內的三甲醫院遜色。
2009年展開的層峰計畫,則是合富另一項業務殺手鐧,已與30家醫院簽約。全院的所有體外診斷試劑,依照原價格全由合富統一採購,合富再按一定比例,於年底「讓利」回饋給醫院。
此外,還可踏上合富的兩岸醫療平台,到台灣的醫院考察,學習台式風格的醫院管理。「這對城鎮化的縣級醫院幫助很大,」王瓊芝加強語氣說。
新型城鎮化即將改寫大陸內需的消費版圖,對於合富所在的醫療產業,未來將更加蓬勃。
例如城鎮化對鄉鎮醫療保險的補助,將大幅提昇。王瓊芝指出,目前大陸醫療保險涵蓋了90%的人民,醫改預計再過三年,目標進展到95%的幅度。老百姓看病的錢變多了,會注重健康,更注重檢查,便將推動試劑的需求。
據統計,大陸體外診斷市場從2007年的86億人民幣(約411億台幣),將以年成長平均複合成長率16%的速度擴張,到2014年達267億人民幣(約1277億台幣),潛力不容小覷。
「新型城鎮化也將規定醫生,不該開的藥不能亂開,」王瓊芝接著分析。原來,大陸目前「以藥養醫」的亂象十分嚴重,醫生開處方箋可以跟藥廠分紅的情況屢見不鮮,常以藥品的高利潤增加收入,尤其是鄉鎮的地方醫院想賺錢,就會多開藥,導致農民看病貴、看病難。
如今不能亂開藥,醫院想提升經濟效益另一個取而代之的辦法是,鼓勵病人多做檢查。況且,醫生要用檢驗的結果,證明所開的藥是必須的。當檢驗成為醫院創收的項目,對合富也肯定十分有利。
進軍醫療管理 開出另片藍海
新型城鎮化的推行,同時敦促醫院注重管理。比方說,大陸政府希望醫生的收入不要和醫院的收入掛勾,醫院勢必需要改革。
瞄準城鎮化商機,2013年起,合富緊盯政策推出了醫院管理的服務項目,邀請台灣創建特色科室有成的退休名醫,到大陸的鄉鎮醫院複製台灣的成功經驗,協助醫院訓練管理團隊。
王瓊芝形容,把台灣的醫管精華「輸出」到大陸,等於為台灣的醫療業創造另一個市場。「以前台灣是產品外銷,現在是服務外銷,」她雙手上舉,比了個雙V的手勢。
截至目前為止,已有3家醫院針對醫院管理顧問與合富簽了約。事實上,縣級醫院在這方面的需求很大。年初,合富邀情台灣知名專家到江西省的地級市萍鄉,推廣醫院管理,結果受到當地醫院及醫療單位的熱烈歡迎。接著到另一個相對偏僻的縣去,縣委書記竟然親臨到場,顯示受重視的程度。
新型城鎮化即將撬動大陸對醫療費用的投資,更注重檢驗的佐證,也更積極追求優質的醫院管理,種種新政等候在不久的未來,無不令人期待。
「城鎮化在醫療的未來重點,絕對是在鄉鎮醫院,」王瓊芝昂著頭,神采飛揚地總結:「我們,剛好處在對的行業裡。」