近幾年來，女力正在崛起，女性領導人逐漸在各領域嶄露頭角。即便沒有傲人的學經歷，只要肯努力，一樣能出人頭地，而來自雲林的林秀美就是典型的案例。
這位不識字的鄉下女子竟然搖身一變成為宏偉冷凍食品、欣茂塑膠、漳州日茂塑膠，以及巴黎雅整形醫美等四家公司的董事長，被業界喻為南台灣奇女子。
「穿著入時、嬌小幹練」正是外人對她的第一印象。等到深入交談後，才知道骨子裡充滿「鋼鐵意志、打死不退」的DNA，「她的事業，都是血與淚堆積而成，」林秀美一位友人不忍地說。
8歲進歌仔戲班 支撐家用
今年58歲的她出生窮鄉僻壤的雲林麥寮鄉宵仁厝，由於家境貧寒，無法上學，全家都是以蕃薯籤湯（沒有米飯）果腹。年紀小只能幫忙做家事。8歲時，為討碗飯吃，跑到姑姑（知名歌仔戲花旦許秀哖的母親）工作的戲班子打雜，後來高雄日光歌仔戲團發現她有演戲天分，想挖角。無奈戲班老闆不放人，等到13歲時，姑姑偷拿身分證幫她脫離苦海。
當花旦月收入達5、6000元，媽媽每個月都到戲班拿薪水，成為家裡的經濟支柱。未料16歲時，病魔襲身，檢查不出原因，被迫離開。
當她從高雄回麥寮老家時，由於中途需到嘉義換車，不識字，誤以為茄萣的茄就是嘉義的嘉，提早下車，看到供奉媽祖的賜福宮，到廟裡拜拜，未料竟與八管西錦王爺結下不解之緣，被管委會收留，住在廟裡養病。
病體康復後，管委會支借她2000元賣水果，後來又當加工區作業員、百貨公司銷售員。25歲步入禮堂，結婚生子，原以為從此遠離顛沛流離生活，沒想到幸運之神並未垂憐，先生積欠3000多萬賭債，讓不知情而背書的她苦不堪言。協議離婚後，帶著兩個1、2歲大的兒子，開啟單親媽媽的養兒奮鬥史。
28歲創業買中古機做包裝袋
毫無謀生能力的她，舉凡能賺錢的都願意嘗試，甚至收購薑、蒜再交給工廠，也到菜市場賣塑膠袋。由於態度親切、務實認真，感動客戶，不少老闆鼓勵她創業。
就在客戶提前給貨款的幫助下，1981年買了中古機器，設立欣茂塑膠公司，開始供應毛豆、蔬菜等冷凍食品業者包裝袋。
不管風吹雨打或是三更半夜，只要客戶需要，她馬上騎摩托車送貨。這種精神連來台考察的日本客戶都為之動容，紛紛指名要用林秀美的包裝袋，甚至到大陸採購時，也邀約她設廠，就近提供服務。2001年，漳州日茂塑膠於焉誕生，專供福建、廣東的食品業者。
多年耕耘後，東洋、大明、永昇、台洋、芳隆等南部知名冷凍食品都是欣茂的客戶。
由於與客戶結下革命情感，只要有人亟需用錢，二話不說就幫忙。誰知道2007年，不斷向她借錢的宏偉冷凍竟然瀕臨倒閉，召開臨時股東會，董事長告訴她再找不到資金，就宣告破產。
當她看到1、200位員工坐在階梯上，個個哀怨無助的神情，不禁流下淚來，過往沒有飯吃的畫面又浮現腦海，她毅然決然扛起這家負債3億多的公司。
為籌措資金，兩個月爆瘦5公斤，讓原本瘦小的身軀更形憔悴，好不容易免除跳票危機，原先負責日本業務的經理卻突然辭職，雪上加霜的她只好聘請懂中文的日本人擔任總經理。
去年宏偉終於還清債務，營運漸入佳境，每年外銷日本的冷凍毛豆達500多公噸。
投資醫美 意外當上董事長
原以為從此可安穩過日子，有一回遇上30幾年老友，極力邀約投資醫美事業，殊不知又是一場災難的開始。
盛情難卻只好應允投資與負責採購設備，豈知愈陷愈深，最後股東以營運不佳想撤手，她看著一群員工，又想起悲慘歲月以及受人點滴幫助的過往，二話不說買下全部股份。從此皮夾裡又多一張巴黎雅董事長的名片。
兩年來，巴黎雅逐漸打開知名度，共有台北忠孝旗艦店、板橋店、台中店、嘉義店與高雄巨蛋旗艦店、自強店六家據點，營運逐漸上軌道，2011、12年還贏得 FashionGuide華人第一時尚美容網站全台百大人氣醫美診所。
在高雄業界聽聞林秀美故事的人都對其創業過程嘖嘖稱奇。
她從不隱瞞「沒讀書、不識字」的事實，「這是環境所逼，不是我的錯，沒有什麼可恥的，」林秀美反而以此鼓勵同仁努力付出，就會有回報。
為克服不識字，在百貨公司賣襯衫時，硬記住S、M、L三個英文字母；做食品塑膠袋，看不懂日文，拿著樣本一撇一橫對照日文單字；簽合約時，一定拿給三位朋友念給她聽，如果三個人讀的內容都一樣，才敢簽約。
看到任何人總是親切地挽著手，耐心溝通，讓員工變成一家人，不是稱呼她大姊，就是叫「阿娘」「阿母」（台語）。巴黎雅巨蛋店店長曾暄文說，董事長視員工如子女，同仁每個月都可免費施打雷射，獎金採階梯晉級制，業績愈高獎金愈多，激勵同仁更加努力。除經常可吃到毛豆外，也常收到禮物。
到過屏東宏偉的人都會好奇廠裡怎麼有間廟，這正是林秀美蓋的媽祖廟，她告訴員工「心情不好，無人可說」時，不妨說給媽祖、王爺聽，轉換好心情再出發，也不用擔心會被亂傳話。
她經常到大樹下跟員工聊天，了解近況。甚至到巴黎雅時，也會偽裝成客人坐在等待區，跟人話家常，探詢有何改進之處，當聽到客戶讚美某位員工時，立即給予獎勵。「這招明查暗訪真厲害，」一位巴黎雅員工說。
接待客戶就像對待朋友般。在媒體多年的李易原前年到巴黎雅擔任副總經理時，林秀美希望他承接客訴業務，他遲遲不想接燙手山芋。李易原說，當記者高高在上，客訴吃力不討好，實在不想做。
後來林秀美告訴他：「不管客人對不對，都是巴黎雅的錯，客人沒有錯，而且巴黎雅的追溯期不是民法規定的六個月，只要是巴黎雅的客戶，一輩子負責到底。」
李易原用林秀美教授的方式，耐心傾聽、不回嘴，先承認自己犯錯，快速贏得消費者認同，97％客訴的客人還幫忙介紹，目前巴黎雅客戶已有4萬多名。
舉頭三尺有神明，林秀美不為賺錢而欺騙，甚至介紹醫師給客人，告訴她臉上的瘤不需要花錢整型，健保就可給付。
目前巴黎雅有27位專任醫師，全國200多位整型外科醫師有7位在巴黎雅服務，比例相當高。堅持聘用醫學中心級麻醉醫師，還與醫療中心建立後送緊急系統。
而且180名巴黎雅員工都必須遵守個資法，被查到洩漏資料，將被開除。加上專業團隊以及對客戶負責到底的承諾，巴黎雅不怕接到客訴案件。
經營事業 謙稱只是盡本分
林秀美從8歲進入戲班打雜到現在，轉眼50個年頭過去，在這1萬8430個日子裡，風雨不斷。看天吃飯的宏偉食品只要颱風一來就付之一炬；還累到昏倒，導致顏面神經麻痺，至今仍有大小眼後遺症；到大陸第一年就遇上農藥殘留問題，沒半張訂單，隔年又來個SARS，不會講國語的她逼自己提著皮包，走遍大江南北，爭取台商、陸資企業訂單。
數十年來，從未花錢出國旅行，寧可將花在吃喝玩樂的時間，用來打拚事業。「我稱不上是成功的人，比起大企業家，只是盡本分而已，」她謙稱：「自己是幫媽祖做事的員工。」
即使年近60，至今仍站在第一線。從這位台灣阿信的身上，我們看到台灣女性創業家堅忍不拔的精神。
