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自創平板電腦品牌,賣贏蘋果iPad

突圍陸企威脅2〉TID集團董事長 齊偉能

彭杏珠
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彭杏珠

2012-12-28

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自創平板電腦品牌,賣贏蘋果iPad
 

本文出自 2013 / 1月號雜誌 小螢幕玩出大勢力

面對大陸崛起與前進各大市場攻城掠地的威脅,台商最佳的因應方式之一,永遠是自創品牌。

在菲律賓就有台商自創的平板電腦品牌KingCom賣得比蘋果iPad好,單月銷售3000台,iPad只賣300台。他正是TID(大業興電通)集團董事長齊偉能,一位來自高雄鳳山的軍人子弟。

回顧1996年,當時32歲的齊偉能聽從友人建議到菲律賓考察後,投資50萬元台幣,但從此朋友卻斷了音訊,他心灰意冷之際,觀察到菲律賓通訊市場的崛起,手機零配件多數來自台灣,決定到馬尼拉放手一搏。

齊偉能堪稱是「微笑曲線」的最早實踐者之一,很早就捨棄代工,堅持走艱難的自創品牌。委託台灣工廠供貨,再貼自己的牌子在菲律賓銷售。由於品質穩定受到市場喜愛,業績漸有起色,沒想到當地盛行賒帳,貨款催收不易,前半年幾乎是白忙一場。

逆向操作,一戰成名

1997年9月亞洲爆發金融風暴,菲律賓亦身處暴風圈,菲幣披索(Peso)14天內重貶40%,進口成本遽增,TID原始股東不堪匯兌損失,建議齊偉能調高售價因應,他卻逆向操作,對外宣布不漲價。原來他看到新台幣並未巨幅貶值,擬利用TID在台灣支付廠商新台幣的優勢,維持價格不變。沒想到不漲價策略出奇奏效,新客戶暴增,單月營收成長六倍之多。

這一戰也奠定TID的基礎,1999年單月營收增至1200萬披索(約830萬台幣),毛利率逾三成,並擊敗競爭對手,位居菲律賓手機零配件市場的重要地位。

雖然批發業務的營收頻創新高,卻無法排除倒帳風險。他意識到「通路為王」時代已經來臨,當年就開設第一家直營門市店——WellCom Telecom Supermarket,是當地第一個採用開放式陳列架銷售,而且賣場寬敞明亮、商品齊全,消費者看得到、摸得到,深受市場歡迎。

由於菲律賓貧富差距嚴重,TID一開始便推出KingCom、PopCom、DynaCom三種高、中、低階品牌,以搶占不同客層,本身只設置行銷部與設計單位,所有產品都委由台灣廠商代工。

菲律賓的成功經驗點燃了旺盛企圖心,他不斷攻城掠地,從菲律賓到越南、泰國、印尼、馬來西亞設點開店,只是盲目擴充的結果導致失敗提早降臨,多年來所累積的盈餘全數用盡,也延遲達成3C通路王的日程。

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之後他退守菲律賓,精耕手機、平板電腦等小3C領域,透過廣告強力放送,以及自營零售店的加持,讓KingCom名氣大增,連菲律賓台商總會祕書長林登峰都驚訝地說,「我後來才知道KingCom竟然賣贏蘋果iPad。」

銷量超越iPad,齊偉能並不覺得驕傲,他坦承不是KingCom比蘋果強,而是價格只有iPad的1∕3,菲律賓市場還是以價格取勝,KingCom賣6000元台幣,iPad售價1萬多元,銷量當然比較好。

從對電訊產業一竅不通,進而成為菲國主要3C通路商,TID的核心價值正是「顧客至上」,讓WellCom Telecom Supermarket成為消費者的好鄰居,目前在菲律賓共有102家小3C連鎖店,不僅販售自家產品,也是各大手機廠的伙伴,多次獲得Nokia、SAMSUNG、Panasonic在菲律賓的銷售冠軍。

陸企品質上升,威脅台商

這些還不夠,他深知成為手機大廠的銷售伙伴、KingCom以價格打敗蘋果都不是長久之計,必須提升品質才能拉近與大廠的距離,所以即使成本較高,仍堅持要用台灣製造。

直至2002年,情勢逆轉,台灣電子業大量外移大陸,他不得不從大陸進貨,不過還是堅持只找大陸台商當供應商。但這兩年,明顯感覺到陸資企業崛起了。「我被逼著一定要進陸資廠的產品,台商供應商反而愈來愈少了,」齊偉能無奈地說。

由於台灣電子業是一條龍模式,上中下游都有固定合作廠商,讓買家沒有多餘選擇。但是陸資中小企業各司其職,橫向整合、應變能力強,買家手中有一份名單,可隨意找到N種排列組合,拿到便宜又多元的產品。「論款式、價格,陸資廠都比大陸台商有競爭力,雖然仍有質量不穩的風險,大陸業者已逐漸有品質的概念,」齊偉能說。

解決貨源問題後,齊偉能告訴自己從哪裡跌倒就從哪裡爬起來,現在又回到越南、馬來西亞,「不管中國是否崛起,自己上進最重要,」這是他從失敗中學到啟示。 現在他正朝著東協「小3C連鎖通路王」的目標邁進。

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