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一次救下400萬台電腦,還能協助改善製程

大數據 掌握管理1〉趨勢科技

邱莉燕
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邱莉燕

2012-12-27

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一次救下400萬台電腦,還能協助改善製程
 

本文出自 2013 / 1月號雜誌 小螢幕玩出大勢力

做為全球最前瞻的防毒軟體公司,趨勢科技當然也走上海量資料的最新浪潮上。

早在2011年11月,趨勢科技的技術人員,就與美國FBI探員合作,攻破了史上最大宗的殭屍網路案件,「解救」了400萬台一度被脅持的電腦。

「幕後所用的技術,便是海量資料相關技術,」趨勢科技新事業開發暨產品行銷協理曾昆一指出,當時400萬台電腦被植入木馬程式中毒,不知不覺成為殭屍網路的一份子。威脅在於幕後主腦一旦下個命令,400萬台電腦便會同時攻擊特定一台電腦,那台電腦將無法承受,假設那是FBI或美國銀行金庫的電腦,後果不堪設想。

趨勢科技的客戶遍布五大洲,至少為1500萬台電腦安裝了防毒程式,每天要處理100億筆動態資料。要在茫茫網海中搜尋威脅在哪裡,傳統的技術早就不敷使用。於是趨勢科技成為最早探索海量資料技術的企業,尤其對海量分析目前最重要的工具Hadoop,研究甚深。

海量資料分析 讓危機變身商機

至今成績斐然,能1天攔截2億次病毒碼。一個沒料到的收穫是,趨勢科技從此意外由防毒專家,擴大到其他的業務,成為「大數據顧問」。

1年多前,進階持續性滲透攻擊,成為網路病毒的新霸主。這種屬於量身訂做的病毒,傳播力弱,但穿透性強。「這是為大老闆而寫的病毒,」趨勢科技全球研發暨大中華區業務執行副總張偉欽說,目的在於竊取商業機密。

舉個例子。倘若攻擊者有機會拿到鴻海集團高層的名片,並取得email地址,倘若他想知道下一代iPhone長什麼樣,便可能針對該email信箱安裝後門程式,進行進階持續性慘透攻擊。

為了應付這和以往大不相同的攻擊方式,便要採取新的抓毒方案,方法之一就是拿出1500萬台電腦組成的龐大資料庫快速比對,分析病毒行為,予以偵測及封鎖。

危機反而變成了商機,善用Hadoop海量分析讓進階持續性滲透攻擊,成為新的爆發商機。張偉欽指出,2012年第1季開始在日本賣這個新產品時,營業額截至年底皆是一直往上飆升,甚至某個單位一口氣就下了200萬美元的訂單。

無心插柳柳成蔭,趨勢科技進入海量資料的世界,第一個動機是因為資料量大到曾經被迫停擺、無法即時回應才投入,之後才發現「裡面睡著一個巨人」──另外還接到了科技大廠客戶在資安威脅以外的需求。

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開創與防毐無關的藍海新事業

有一家在全台灣有十幾個工廠的科技公司,生產線上每天記錄下大量的資料,包括上百個製程的溫度、濕度、速度等。資料裡的祕密在於,若能仔細分析,這些是提升良率極為重要的參考指標。

「但資料真的太大了,真的是海量,」趨勢科技研究開發部技術經理廖淑盈說,從中科、南科到竹科蒐集的資料量,每天達14TB,這間公司無法處理如此海量資料,於是請趨勢科技提供諮詢服務。

趨勢的方法是「正常與異常比對」。由於每個製程皆嚴密監控,就拿良率最高的製程環境為標準,萬一某一次的良率降低了,便與標準做比較。廖淑盈舉例說,對照後,若發現某個製程溫度異於平常,原因是溫度從最高到最低的容許值,設了10%的彈性所致,便會建議廠方以後設緊一些。

與防毒無關的新業務、大數據顧問服務,目前已躍為趨勢科技的新事業,目前光是兩岸大約就有15個大客戶。趨勢科技董事長張明正透露,其中來自對岸的客戶,不乏數千萬元人民幣的計畫案。

做為海量資料領域的先驅領導者,趨勢科技未來計畫長期投入技術交流平台,開班授課,為台灣培育海量資料所需的人才。

「海量資料絕對會成為一個產業,」張偉欽預言說,而那些透過資料處理能力而駛入藍海的企業,將會贏得豐厚的回報。

趨勢科技啟用大數據

時間∕2008年起開始逐步建置

花費∕超過1億元

用途∕發現病毐威脅、客戶行為分析

成效∕每日可攔截2億次病毐。新增大數據顧問服務

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