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自作自「售」, 團結集資做服務

珠三角台商轉型經驗

范榮靖
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范榮靖

2012-03-02

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自作自「售」, 團結集資做服務
 

本文出自 2012 / 3月號雜誌 服務,啟動新中國

在珠三角,看見台商生命力!雖然,當地台商中小企業遭遇許多挑戰,但不少台商已團結起來,積極轉型升級,往自創品牌的大道邁進。

「東莞台商雖不是最大、最聞名,但卻最團結,」東莞巿台商投資企業協會前任會長葉春榮、現任會長謝慶源兩人,不約而同地說。 東莞巿東城區東寶路上,多位台商共同集資3億元港幣,開業7個多月的量販店大麥客(T-mark),就是合作的里程碑。「CAS肉品、GMP食品、台灣健康食品、ST安全玩具、USDA ORGANIC、歐盟BIO……,」走近大麥客門口,很快就被右側牆上的20多個各式認證標章吸引。

走進去後,好似來到台灣好巿多(COSTCO)。一樓生鮮食品區,美國進口牛肉、牛排、起士蛋糕、松露巧克力,全採大包裝,都很物超所值。

二樓,則充滿濃濃的台灣味。因為整層樓的後半區,清一色販售台灣綠色食品,強調天然、無防腐劑、無化學添加物,品項包括,奶粉、麵條、餅乾、沾醬、醬油、食用油、調味料等。

前半區,則是台商製造的各式日常生活用品,多數取名大麥客創品牌T-mark,但背後製造商來頭其實不小,全是幫國外知名品牌代工多年的台商。

例如,類似美國領先品牌的戶外經典鞋款,同樣的代工廠生產,貼上T-mark,這裡只賣一雙300多元人民幣;知名行李箱代工廠生產的電腦拉桿箱,貼上T-mark,售價也僅499元人民幣。「大麥客協助台商轉型不轉行,提供台商產品可以銷售的通路,」台灣好巿多第一任總經理、現為大麥客執行長李春材分析,台商80%是中小企業,自創品牌需要很多資源,必須團結才行。

成衣業深耕原料30多年 自創品牌最大優勢

團結力量大之外,成衣業也有自創品牌。 來到東莞新世紀長盛廣場,人潮熙來攘往。走進一家店裡,處處驚喜。鵝黃燈光柔和照射下,白色牆面、白色小置物盒、加上白色歐式家具,顯得典雅大方。

再仔細一看,架上掛的竟是女性內衣、睡衣、緊身衣系列。光是胸罩就有,米色、棕色、黑色、紅色、紫色、粉紅、粉藍、豹紋,而且售價約在150至280人民幣,相當親民。

這是在東莞設廠19年的健泰花邊針織公司2009年投資創立的女性內衣自有品牌──潘朵拉神祕戀人,結合時尚、高科技材質,鎖定中產階級女性。

會呼吸的內衣,是潘朵拉的成名作。總經理王玉珠說明,材料是將竹炭纖維研磨成奈米竹炭粉末,滲入原漿後,再以特殊抽紗燃紡混紡技術製成。2010年4月,在東莞首屆台博會上,這款商品一炮而紅,不僅賣氣旺盛,更吸引眾多人想要加盟。

接著,潘朵拉運用最新研發的高科技布料牛奶絲,製成睡衣,因為觸感細柔,同樣引起廣大迴響。「健泰在成衣原料耕耘30多年,是最大優勢,」王玉珠進一步說明,從窗簾花邊網布、蕾絲材料、內衣胸杯、到新娘禮服,健泰以前都做過,易於研發新材料,因此潘朵拉內衣90%都是自製。

不只大麥客、潘朵拉。從製鞋、皮具、家具、到電器,都可以看到珠三角台商自創的品牌。

製鞋業轉型勢在必行 沒有退路

去年台灣知名偶像劇《我可能不會愛你》中,女主角任職的女鞋品牌My Stock,正是東莞台商麥仕鞋業2009年自創。麥仕發跡於台中,成立於1989年,之後設廠在東莞,專門代工ZARA、Mango等品牌鞋子,年出口至少1000萬雙。

「轉型,才剛開始,還有許多努力的地方,」麥仕鞋業董事長陳淑珍謙虛地對《遠見》記者說。

為什麼台商紛紛選在近年轉型升級?

首先,「沒有退路了,」王玉珍坦言,如果再將工廠移到大西部,或東南亞,也只是擱置問題,等到數年過後,同樣問題再次發生。 同時,也為了分散風險。「與其讓客戶欠錢,不如把這筆錢拿來開店,」王玉珍坦言,2008年金融海嘯後,下游外銷客戶受到波及,付款期限延長,使得健泰約有2億多元人民幣資金積壓。

其二,台商在大陸發展品牌,早有不少成功例子,也給不少台商信心。例如,大陸電風扇、電暖氣銷售第二的品牌艾美特,從1993年就開始自創品牌,如今「吹」出一片天。亞洲最大床墊製造商運時通家具也是一例。從1983年取得美國蕾絲床墊(Restonic)亞太地區設計研發及行銷總代理權之後,現在已在大陸推出多個品牌。

當地政府全力支持,輔導獎勵

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其三,當地政府也很支持。2007年1月,東莞巿第12次黨代會,提出雙轉型策略,從出口導向經濟,轉向內外銷並重,並從加工製造朝向研發設計轉變。台商產值約占東莞1/3,東莞地方政府自然重視。2009年,在台協前任會長葉春榮大力爭取下,東莞市政府、東莞台協合作,引進台灣專業輔導機構來到東莞,協助轉型。東莞市政府還推出台資企業診斷、輔導計畫補助政策。診斷費用,每家5萬元人民幣,政府補助80%;輔導費用,政府補助50%,最高金額為30萬元人民幣。 2010年4月,東莞市政府和台北世貿中心聯合主辦的首屆東莞台灣名品博覽會,更增添台商信心。

潘朵拉就是一例。王玉珠透露,當時內部對於自家產品能否被外界接受,仍很保守,但沒想到,短短四天就創下很好的業績。之後,循此模式,台博會到哪展出,潘朵拉便跟著到哪,打開大陸知名度。甚至,2011年天津台博會上,一位當地居民更買了20多件內衣,還直呼賺到了。

台商自創品牌,初試啼聲反應不俗,在於長期代工知名品牌,早已練就一身本事,實力堅強。

來自台中,隱身在深圳寶安區觀瀾鎮松元工業區的喬泰皮件就是例子。知名網球拍、羽球拍握把的皮革,幾乎都是喬泰代工生產,規模全球第一。

無論防水、吸水,或貼合度高的握把帶,都有許多專利。例如,喬泰研發過一種握把帶,側面預定的防水層被磨除,而有凹層,使得彈性層外露,增進與手部接觸的摩擦係數,提高舒適感。

近年來,從這個優勢出發,喬泰延伸發展出兩個品牌。其一,極限體育(X-TRM)用品,產品包括羽球拍、羽球、運動鞋襪、運動衣褲、柄皮等;其二,ENVY寵物項圈、寵物衣服、寵物箱等。

自創品牌、發展通路 都需要長期深入經營

雖有成功經驗,但不可否認,自創品牌、發展通路,挑戰不小。大陸最大的家庭用熏香熔器生產商,東莞虎門億得電器董事長蕭銘任就曾有過一次失敗經驗。2006年9月,蕭銘任看好華南地區高端生活用品消費力,便在東莞虎門鎮開設一家易居屋家居生活館,引進許多國知名品牌正品。

例如,玻璃工藝聞名於世的芬蘭iittala、實用咖啡茶具設計的丹麥Bodum、世界首創五層複合金鍋技術的瑞士Spring、紡織印染技術工藝獨步全球的義大利Bassetti寢具等。

但好景不常,因為產品全從國外引進,貨源無法即時供應、也不易掌握,最終賠掉蕭銘任上千萬元人民幣資金。

2011年,記取過去教訓,蕭銘任捲土重來,不再碰自己不熟悉的領域,而是掌握核心技術,從億得代工多年熏香熔器出發,自創SERENE HOUSE品牌。「平靜的生活,從改善空氣開始,」SERENE HOUSE鎖定中高端消費者,發展超音波霧化香薰機、電子、藤枝、融蠟、精油香等薰器、及精油等多樣產品。

蕭銘任分析,薰香器看似簡單,但如何在加熱過程,不影響陶瓷的安全性,是很大的考驗。

他找來過去創業期間,合作過的丹麥人、Bodum創意總監卡爾.約根森(Carsten Jorgensen)擔綱總設計師.約根森曾和日本無印良品(Muji)、美國星巴克、瑞典IKEA合作過,實力堅強。

在通路拓展上,SERENE HOUSE先從五星級飯店開始。目前,已成功打入中國大陸許多知名飯店SPA服務;上海分公司也在近期成立。 其實,多數台商心理清楚,轉型升級難度遠比代工還高。「品牌不會一蹴可幾,必須長期經營,」王玉珍坦言,早已做好最壞打算,五年無法盈利,甚至虧本的準備。「找到對的人加盟最重要,」王玉珠分析,即使目前只在東莞地區開設4家直營店,加上一家近期開幕的武漢加盟店,但潘朵拉開店不求快,一步一步來,只求穩扎穩打。

「如果昨天沒做內需市場,今天一定要做;如果今天不做,明天就要後悔,」艾美特品牌推手、副董事長蔡正富總結。

box 第二代接班 領軍品牌夢

在珠三角,第二代接班做品牌,已是一股趨勢。

例如喬泰皮件自創的兩大品牌負責人並非喬泰董事長趙令模本人,而是他的長子趙國量、四子趙國強。「品牌,並非我的強項,」現年65歲的趙令模謙虛地說,事業總要交班,早點交給四個兒子,他從旁協助,會是較為穩健的作法;老二、老三則是負責喬泰既有運作。

目前趙令模只管一項,財務。「品牌,不是砸錢而已,必須要有策略,」他感慨地說,早期在台中發跡時,趙令模做的就是肯尼士(KENNEX)網球拍、羽球拍的握把皮革,看著肯尼士樓起樓塌,感觸良多。世代交替。相較趙令模技術背景起家,他的四個小孩全都出國留學,見多識廣、語言能力也佳,對於品牌發展,很有想法。 趙國量從2011年開始,贊助台灣羽球重要賽事,並提供選手相關羽球用具;也贊助小學羽球比賽,好讓同學從小就接觸X-TRM這個品牌。

在產品設計上,也找來業界知名人士張漢淵,開發專業球拍;挖來曾在PUMA、寶成鞋業待過的沈沛成,研發周邊新品。「X-TRM要讓全民『拍』出『極限』,」趙國量自信地說。

喬泰另一品牌ENVY則走「潮」設計路線,並且從歐美巿場開始做起,打破許多人對於寵物項圈的刻板印象。「ENVY中文意思為,羡慕、嫉妒,代表一種在別處享受不到的體驗,」趙國強說。

「做品牌,部分原因是為下一代,」現年38歲的企業第二代語重心長地說,從小看到他的父親為代工訂單辛苦研發,只賺一點錢,又要對品牌客戶唯唯諾諾。因此為了自己的下一代,必須自創品牌,雖然可能更累,但至少有尊嚴。

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