2月17日，熙來攘往的台北新光醫院大廳，多了一塊「熱烈歡迎江陰市健檢旅遊團蒞臨本院」的大立牌。
原來，來自大陸長三角的江陰中國旅行社董事長朱松林，帶領員工及當地企業家，一行12人，一下飛機隔天清晨7點半，就直奔新光醫院健檢中心體驗「台式健檢」。
這是龍年春節後眾多蜂擁而至的陸客健檢團之一，也堪稱是頂級，全套正子斷層造影檢查（mPET∕CT），每人4萬元。
「躺在掃瞄儀檢查檯上，就像在床上睡了15分鐘，很舒服，」朱松林笑著說對台灣健檢的印象「好極了」，每一個過程都是在享受中度過。他打算回大陸，馬上大力促銷台灣健檢遊。
跟朱松林一樣，過去幾年來，台灣健檢已征服了許多陸客的心，商機有如倒吃甘蔗，後勢愈來愈看俏。 再加上台灣自2012年元旦起，開放大陸人士以醫美及健檢名義來台的新政策，更讓觀光醫療的前景往上攀登一階。
陸客醫療旅遊預計今年超過1萬人
一個法令鬆綁，等於一個新商機出現。台灣醫療服務國際化專案管理中心執行長吳明彥預估，第一波開放陸客健檢、醫美的30家特約醫院（頁98表1），單單陸客醫療收入，一年就預估可為台灣增加1億美元的產值。
佐證衛生署統計也可得知，大陸及港澳人士來台醫療旅遊，人數逐年成長。
從2008年1020人，2011年增加到8000人（頁100表2），若無意外，2012年保守預估超過1萬人。
陸客來台健檢或醫美，人均費用是多少呢？「至少2萬台幣，」業界異口同聲預估。若是更高階的抗衰老療程，更高達每人每次30～40萬元。
人數乘以醫療費用，1億美元的預估產值並不算太多。然而，能讓台灣賺更多的，是這群陸客在醫院之外的購買力。
由於陸客健檢醫美團，客源多是花錢不手軟的高端人士，來台購物的消費，其實遠遠超過醫療費用。
廣州捷康生技董事長徐根艷，從2009年起，每年都組十團左右的大陸新富豪「赴台健康行」。以他的團為例，7天6夜的團費包含健檢，每人約9800元人民幣（約4.5萬台幣），但是每位團員的購物消費，竟高達2萬人民幣（約9萬台幣），是健檢費用的二倍多。
「我的團都超愛買，珊瑚、珠寶、茶葉…，一路買到阿里山，」每次帶團，徐根艷都要努力阻止團員血拼，但也擋不了，每一位團員最後行李幾乎都超重20公斤，讓他傷透了腦筋。
開放健檢簽證 增加入台路徑
「台灣店家能不能做個物流，讓這些奢侈品直接快遞到大陸團員的家啊？」徐根艷苦笑道。
開放大陸人士以醫美及健檢名義來台，最大的特點是，每日申請人數無上限，也不限申請人所在戶籍城市，停留天數以15天為限，只是規定其中要安排3天旅遊。
事實上，早在今年開放前，就有大陸人到台灣做核磁共振、打脈衝光。只是「之前都是順便，」新光醫院健康管理部總經理洪子仁說，開放前，陸客大多透過觀光、探親、探病或參訪名義來台，然後「順便」到醫院做一下。
重點是，之前有健檢行程的簽證很難通過，彰濱秀傳醫院國際醫療中心主任趙美珍說，該院曾經以交流名義幫訪客辦簽證，最快1個月，最慢是根本簽不下來。
新措施一開放，等於是讓陸客多一個路徑入台，入台更方便。「2012，才是台灣觀光醫療的元年，」趙美珍說。
徐根艷這位在全大陸都有病人的皮膚科醫師，也願意與新政策「共襄盛舉」，因為申請的手續將更快速。他計畫從今年3月起，每個月帶一團來台灣做健檢，每團20～40位。 醫界在新政策的推波助瀾之下，也開始「動起來」。
雀屏中選的30家特約醫院，近日要接待健檢和醫美的陸客，一團接一團。像彰濱秀傳醫院從2月起就有10團湧入，新光醫院也預估今年大陸客戶將突破1000人。義大醫院則是不停接到旅行社電話，希望簽約合作。 而其他不在這30家名單內的醫療院所，也沒閒著，正在爭取加入第二波開放的名單。
吳明彥透露，負責審核的衛生署國際醫療管理工作小組，1月底舉辦入會說明會時，首度有多達25家醫院診所參加，破紀錄！
為了迎接大陸新嬌客，產業界如何整合觀光與醫療，聯手把餅做大，成為最夯的新課題。2月7日，新政開跑不到1個月，旅遊業和飯店業的兩大巨擘、雄獅旅遊與晶華酒店，便共同舉行記者會，高分貝宣告攜手，共同推出五星級的醫美健檢觀光行程。
這是台灣推動國際觀光醫療以來，首度由「非醫界」擔任行銷主角。兩大產業龍頭的閃電合作，率先開啟了陸客觀光醫療的新頁。 當雄獅集團國際醫療服務中心總經理顏子欽，與晶華國際酒店集團業務部總經理劉怡秀，各執一方透明的大印璽，合力蓋出卷軸上的「雄獅晶華」雙品牌時，台下閃光燈頻繁亮起，也意味著兩大企業的資源整合瓜熟蒂落。
背後支援這些奢華行程的，則是新光醫院、永越健康管理中心、康聯預防醫學，以及亞力山大、妮傲絲翠，皆為台灣首屈一指的健檢中心及醫美中心。
醫療旅遊經紀人應運而生
因勢利導，「醫療旅遊經紀人」這個新業態也在台灣崛起。這種新型態的經紀人公司，左手接洽醫療院所，右手聯繫旅行社，建構起一條龍服務。台灣生醫總經理邱重榮，成立了台灣第一家醫療旅遊經紀公司，去年即以「康輝總裁團」一鳴驚人。
康輝旅遊集團是大陸最大的旅遊集團，由台灣生醫牽線，康輝董事長連同大陸各省總經理29人，專程到位於台北市喜來登飯店旁、鴻海參與投資的康聯預防醫學，體驗台灣頂級健檢。
產業間誠意合作之外，有心耕耘的從旅行社到醫療院所，亦各顯神通布局，宛如八仙過海。
例如世貿旅行社在去年曾帶300多位陸客來台健檢及醫美，今年預計客戶數目將三級跳，達到1000多位。亮麗業績歸功於多年投注的心力。
世貿旅行社總經理祝旭華，從2009年起鴨子划水，花很多力氣推動，而他的作法，是先「掌握」對岸旅行社的總經理們。
「很奇怪，大陸十幾家旅行社的老總都是女性，」看準女性愛美的心理，祝旭華自掏腰包邀請這些女性總經理，來台灣體驗脈衝光美白、眼部除皺及玻尿酸注射等，初步實現了她們美麗的夢想，回去大陸後，她們就自動幫忙推廣。
此外，世貿旅行社也和北京大學醫學院簽約，安排學員總數多達3000多位的「北大院長班」，每人一次台灣醫療考察之旅，包含健檢體驗，行程規畫將全包給世貿旅行社。這些來自大陸各省市醫院的院長，財力殷實且有影響力，不僅是祝旭華的重要客源，未也將來替他在大陸宣傳。
摩拳擦掌的，還有號稱「大陸富豪自由行第一選擇」的新台旅行社，年初便定下每月80∼100名陸客健檢的年度目標，奮力衝刺。 觀光醫療關鍵：市場通路和客群 「陸客健檢醫美團和我們原本的富豪客人，是重疊的，」新台旅行社總經理林於楨說，會做健檢的陸客，多半有點經濟實力，一般的旅行社無法接觸得到。
但是新台旅行社接待過許多知名的大陸企業家，如聯想控股董事長柳傳志、阿里巴巴董事長馬雲、巨人集團董事長史玉柱等來台，甚至也幫大陸的萬通集團董事長馮侖全家，從岳父岳母妻子女兒都安排過1人7萬元的健檢，「他們自然而然成為我在大陸富豪圈的代言人，」林於楨表示。
再加上馮侖與馬雲合資的太美旅行社，是美國運通卡在大陸的合作旅行社，在大陸擁有1000多位黑卡會員，經由馮侖推薦，會員們來台灣做健檢，都會找上新台。
如何精準射中目標市場，義大醫院另有一套妙招。「義大的模式很獨特，」義大醫院董事長特助、義大天悅飯店董事長沈德村指出，義大醫院緊鄰義大世界，不到15分鐘車程，就有遊樂場、五星級飯店和購物廣場，「我們可以借力使力，結合義大世界去對岸推銷。」
沈德村的團隊是少數主動出擊、參加大陸旅展的台灣醫院，去年參加過北京旅展、廈門推介會等，今年更計劃深入大陸中西部宣傳，直撲武漢、成都。
另一項行銷優勢是，義大醫院平均一年接待100多團大陸醫療參訪團，同樣也成為該院觀光醫療的推手。沈德村認為，這些醫療機構參觀義大醫院後，無不深深認同該院的尖端設備及管理制度。擁有256切斷層掃描、最新的雷射美容儀器，以及「只聞咖啡香」的健檢中心，令大陸參訪者印象深刻，更難得的是，義大已二度通過JCI認證。是以美國醫院評鑑的標準來評鑑美國以外的醫院。
陸客愛高檔健檢、治療牙齒 根據世貿旅行社統計，陸客來台觀光醫療，健檢以男性居多，醫美以女性居多。健檢方面，正子斷層掃瞄（PET／CT）最受陸客青睞，牙齒治療則被視為未來成長力道最強的明星療程。
以「陸客健檢人數最多」勇冠群雄的新光醫院，近3年接待逾千位陸客健檢團的洪子仁就觀察到，其中300多位指定做一次3萬元的PET／CT，比例最高。
陸客對於口腔檢查的興趣之濃，則令康聯生醫副總經理陳基宏印象深刻。「很多人做了一次，玩幾天之後又回來要求治療牙齒，」陳基宏說，做1次3000元台幣的洗牙噴砂，陸客趨之若鶩，做完之後，還興致勃勃到附設藥局，大批採購超音波電動牙刷。 陸客來台「玩」健康，前景看好，但也不乏挑戰。
「我很擔心台灣的醫界為了推這一塊而削價競爭，」長庚醫院行政中心特助蘇輝成語重心長指出，一旦落入殺價的紅海，台灣醫療品質就會打壞名聲。 「往高端走，才有利潤，才是長久之道，」陳基宏和祝旭華則是異口同聲強調。
另一方面，台灣的健檢與醫美做得很好，但總體而言，仍欠缺行銷。誠如蘇輝成所言，如何讓大陸人民知道台灣醫院好？是目前最大的問題。 蘇輝成建議，應學韓國傾國家之力推動觀光醫療，利用韓劇置入式行銷，大陸人一想要整型美容，就會想去韓國。
洪子仁則建議，政府應該把「台灣醫療」提升到國家品牌的高度，針對大陸宣傳，並且成立跨部門組織，積極開發大陸市場。
沈德村亦有相同的見解：「最起碼，桃園機場和松山機場可以掛個『台灣醫療，you can trust.』的廣告牌。」 歸結種種，高檔恆久遠，以及打通行銷的任督二脈，將會是陸客健檢醫美商機做長做大的兩大關鍵。
