但是2008年金融海嘯，統一超商也感受到來客數下降與消費趨於保守的兩大衝擊，這時他們以「平價時尚」定位的自有品牌還擊，不但於景氣寒冬中創造佳績，還開啟了一波生活潮流。
平價＋質感，用自有品牌挖出潛藏需求 第一步，是在價格上創造競爭力，打破以往「便利、但高價」的刻板定位。2009年起推出「新經濟政策」，把許多民生必需品的價格降低10％～30％、或增量10％～30％，用媲美大型通路的價位，回應庶民經濟的價格敏感度。
第二步，是開發「7-SELECT」自有品牌，挖出潛藏的消費需求。
過去通路業的自有品牌，大都主打低價，既不時尚、質感也差。但統一超商卻集結這些要素，讓自有品牌成為創意新品。每年投入約4000萬行銷資源，把自有品牌定位成「平價時尚」的潮牌。如最近剛推出的「發熱衣」，便請來隋棠、高以翔等名模代言，上架月餘即狂銷近20萬件。
不久前，公司還請來日本名師水野學操刀包裝美學，每項單品的設計費就要30萬元，幾乎是過去一系列品項的總和。目前統一超商的自有品牌，已發展出橫跨10類別的逾300種商品。
統一超商還發揮捕捉市場需求的探知功能，扮演消費者與生產體系中間的橋樑。
例如，過去冷凍食品多半是冷門產品。統一超商便推出定價28元的「即食冷凍品」，少量多樣的包裝，讓消費者選購後，回家簡單微波，便能享用一桌菜，如今每月都有百萬包以上的銷量。這個點子，是觀察到少子化、小家庭變多、及單身者激增的生活趨勢，因此主動找供應商合作催生。
統一超商商品部部長黃玉真觀察，台灣許多產業都不缺能力與技術，缺的是和市場需求端的連結，「不是侵蝕原有廠商業績，是要跟現有的商品互補，」她說明。
堅果零嘴就是個明證，統一超商推出小包裝的自有品牌隨手包後，增加了消費者的購買衝動，以前不吃的人也會想試試看。不但未衝擊原有的大包裝，反而擴大整體銷售額，找到新客群。
統一超商用敏銳的趨勢感受力，加上跨業整合，不斷添加創新燃料，在寒冬燒出火熱的業績。
