摘錄第四章
歡迎來到「超連結新世界」
自從2005年《世界是平的》（The World Is Flat）出版後，這世界就變得更加扁平，速度有多快，廣度有多大？我寫《世界是平的》時，還沒寫進「臉書」（Facebook），事實上，2005年時，對大多數人而言，「臉書」根本不存在。「推特」（Twitter）只是一個聲音，「雲端」（cloud）還是飄在空中的雲，「3G」指的是某個停車位編號，「應用」（applications）指的是你寄給大學的申請書，而看到「Skype」這個字，大家多半以為打錯了。
僅僅六年內，產生了如此大的變化。有如此多的新科技與新服務面世，我們認為在2010年左右，開始進入了第二代的扁平世界（flat world2.0）──差異程度已大到值得另行命名。
如果第一代扁平世界是利用新的全球舞台來生產商品與服務，第二代扁平世界則不但有商品與服務，更在這平台上激發並分享各種觀念和想法。
而個人電腦與智慧型手機，加上網際網路，加上「臉書」，所能做到的是，「誰都可以找到自己想要找的人。」——或者，至少是已經使用社交網絡的5億人口之中的任何人。志同道合、興趣相投者在網路上相濡以沫。
當如此多人，遠比過去更容易找到任何事物與任何人，遠比以往更容易接觸連繫，進而協力合作製造新產品、撰寫百科全書或發動革命時，你也就踏進了第二代扁平世界：一個超連結的世界。這個超連結的世界正在改變每一個人的事業，並且強迫每個人，無論你置身於大企業或小公司，都必須學習利用這些新工具的優勢，才能增進自己的生產力。
摘錄第六章
關鍵是教育：家庭作業×2＝美國夢
今天不只人人都需要接受更多的教育，來培養任何像樣的工作所需的批判性思考能力與問題解決技能；學生還需要更好的教育。所謂的「更好的教育」，是指可以培育年輕人成為「有創意的創造者」和「有創意的服務者」的教育。也就是說，我們的教育體系，不僅要能強化每個人的基礎能力──閱讀、寫作，以及算術──還要教導與激勵所有美國人，不論做什麼工作，都能開創一些新事物，增添一些額外的價值，或是調整一些舊東西。
面對時時刻刻變得愈來愈超連結的世界，要維繫美國夢於不墜，需要學習、工作、生產；再學習，創新，而且要投入兩倍的努力、兩倍的速度、兩倍的次數，以及兩倍的分量。因此，美國中產階級的新方程式是：家庭作業×2＝美國夢。
我們不知道，更多的教育需要多少種政策組合，對於這個問題，還有許多不同的觀點。我們不知道，美國需要的是更多的特許學校，還是更多有效能的公立學校？我們不知道，美國需要的是，每天更長的上課時間，還是每年更多的上課時數？或者兩者皆是，兩者皆非……。
然而，我們的確知道，為了國家，必須做出努力。我們相信以下六件事是必要的：更好的教師與更好的校長；父母要更參與子女的教育、更注重孩子的教育成效；政治人物必須致力於提高教育水準，而非噤聲不語；街坊鄰居們，即使自己的子女不念社區學校，也應該熱心投入學校教育；企業領袖更要勇於承擔義務，提升社區教育水準；最後，但絕非最不重要的──學生來到學校，是準備來念書學習，而不是來傳簡訊的。
2011年1月，《華爾街日報》摘錄了《虎媽的戰歌》（Battle Hymn of the Tiger Mother）部份內容後，該書作者，耶魯大學法學院教授蔡美兒（Amy Chua）在美國各地掀起一場激烈論戰。儘管蔡美兒教育女兒的方式很極端，而且該書引來許多父母與教育學者的強烈抨擊，但我們認為她激起了一場很有意義的辯論，就像暮鼓晨鐘。不論你對蔡美兒的鐵腕作風有何看法，我們認為你應該謹記在心的是：她不是唯一使用這種教養方式的母親，她的方式在亞洲文化中一點也不罕見，簡直堪稱平平無奇。
我們並不期待每個父母都模仿蔡美兒的「愛之深責之切」。然而，整體來看，我們相信蔡美兒有兩個方式是對的：必須讓孩子維持在最高標準，把他們推出自己的舒適區；以及參與學校事務。孩子來到學校時，知道父母對他們懷抱高度期望，會幫助老師做的每件事情更容易、更有效。
摘錄第十四章
從不放棄的民間力量
對於美國，我們雖抱持樂觀主義，卻是沮喪的樂觀主義者。讀到此處，讀者若要問以下這句話，也是應該的：「我們已經了解你們為何沮喪，但你們怎能如此樂觀呢？」對此，簡短的答案是：我們經常顛倒來看待事情。
如果由下往上，而非由上往下觀察，就會發現這個國家看起來好得多，而且也讓人振奮許多。如果能從這個角度，你會發現美國偉大時代的精神尚未死亡。成為我們樂觀基礎的，是許多個人和小團體，正用自己的號角自行號召與動員，發起行動。
美國最大的實力是，一波又一波來到這個國家、或在這個國家成長的人，懷抱滿腔熱情想做新的嘗試，想要打造更多的成就。他們完全不受阻礙、艱難的時局、資金的短缺，或見風轉舵的政客所影響。事實上，讓我們對美國抱持樂觀態度的，正是無數來到美國、卻「無論如何不懂放棄」的人。
他們搞不懂，為何我們應該沮喪、應該衰退、應該被世界其他國家厭惡；他們搞不懂，為什麼新移民應靜候時機，大學中輟生應該去煎漢堡，有色人種應該要坐到公車的後排座位。他們只管挽起袖子動手，不論做的是什麼。
「讓我看阻礙何在，我就讓你看機會何在」仍然是許許多多美國人的座右銘。不論是創業家、公民企業家或慈善企業家皆然。於是過去十年，新移民勇敢走出去，在矽谷開創了25％的新公司；於是大學中輟生如賈伯斯、戴爾、蓋茲以及祖克柏，創辦了美國四家數一數二的大公司。於是，當所有情況顯示伊拉克戰爭似乎失敗時，美國沒有撤退，反而繼續增兵，誠如某位軍官所說：「我們就是蠢得不知放棄。」
由於採訪，我有機會訪問部分「就是搞不懂」「蠢得不知放棄」的美國人。我的採訪對象涵蓋了士兵與水手、老師與投資家、公民社會運動者，及小型企業家。聽過他們講話之後，你就能了解，為什麼我們會以發射太空梭來描繪今日美國的圖像。我們的動力來自於所有這些「就是搞不懂」的美國人。
