新鮮事 .新觀念
■超級業務員的超級特質究竟是什麼?根據一家企業管理顧問公司對美國七十家大企業所做的調查中發現,超級業務員與表現一般的業務員最大的不同是,前者是懂得聆聽的人。該項調查中發現,業績表現優異的業務員,平均大約有七0%的時間是在傾聽顧客說話,而不是自己口沫橫飛地說個不停。該項調查也發現,這七十家大企業的業務員,每週大約要打八通長達四十五分鐘以土的業務電話;同時,要到潛在顧客首肯見面,業務員需要進行五次以上的接觸,包括打電話、寫信等等,才有可能成功。
■網路購物被許多生意人視為未來最大的商機。網路書店可以說是反映這股潮流的代表之一。目前在網際網路上可以看到上百家網路書店的出現,提供跨國界的尋書、訂書報務。以目前相當著名的麥克米連資訊超級圖書站(Macmillan Information Super Library)為例,這家網路書店今年預估銷售的業績將可超過一千萬美元。另外一家才成立不久的潘朵拉網路書店 (Pandora’s Books),則在其網路站設立不到一年,業績就成長了三成。最近美國密西根州的一家大圖書公司,也考慮在網路上設立一個書籍選擇種類達一百五十萬種的超級圖書中心。
■火星熱今年說不完。不但美國和英國科學界相繼發現火星有生命現象的遺跡;今年第三部好萊塢的外星人入侵影片,也即將推出。
在五花八門的熱潮現象之外,正牌的「火星全球偵測者」,則已正式於上個月在美國卡納維爾角升空,展開十個月的偵測任務,希望蒐尋火星目前的生命跡象。此外,兩場「火星地產」的拍賣會也即將在紐約進行--拍賣數顆從高爾夫球大到葡萄柚大小的火星石塊。拍賣公司預期,在今年火星熱的助力之下,這些石頭大概可以有二百萬美元以上的身價。
■網路書市興旺,一般書籍市場也不差。一九九五年全球的書籍銷售金額,較前一年增加了八%,約達八百億美元。從個人每年購書的全額來看,挪威人拔得頭籌,每人每年平均所花的購書費用將近一百四十美元。其次是德國人,約一百二十美元。亞洲國家中的第一名是新加坡,約九十美元。
■根據美國國家癌症中心所發布的消息,一九九0到九五年是美國自六0年代以來,癌症罹患人數占人口比例首度下降的一個五年。研究顯示,罹癌人數比例之所以下降,主要是因為過去五年美國得肺癌的人大量減少,學者推論主要是因為吸菸的人口下降之故。美國癌症協會也預測,未來二十年,美國得到癌症的人數會減少二五%左右。
■桃園縣長劉邦友等九人被殺,成為台灣有史以夾最大的謀殺事件。最近俄羅斯也公布了一項資料,去年在該國共發生五百六十起暗殺事件。而可怕的是,被暗殺的,有將近一半都是到俄羅斯投資的商人。在這個犯罪率愈來愈高的國家,商人與當地黑道分子若有瓜葛,或利益衝突時,常常生命就會有威脅,而破案率約一0%左右而已。
漏網新聞
■亞太經合會(APEC)上個月在馬尼拉召開高峰會。剛當選連任的美國總統柯林頓,抱著海外散心的輕鬆心情,一路由夏威夷和澳洲玩到馬尼拉,高爾夫球打得不亦樂乎。東道主菲律賓總統羅慕斯則如履薄冰,為了讓國外貴賓對馬尼拉市容留下良好印象,數萬戶破爛違建被夷平,連街頭流浪兒童也一掃而空,統統抓進收容所。
當年羅慕斯和柯拉蓉領導人民革命,推翻馬可仕政權後,為斷絕獨裁政治根源,於是修改憲法,明定總統不得連任。但羅慕斯上台後,對權位卻漸萌戀棧之意。
反對他連任者警告說,羅慕斯若甘冒毀憲之大不韙,將掀起政治風暴。菲國企業界則視羅慕斯為安定繁榮的保證,勸進聲不絕於耳。
然而,不論勸進還是勸退,雙方倒有一個基本共識,那就是篤定接班的現任副總統艾斯塔德「朽木難雕」。
艾斯塔德年輕時代是菲律賓動作片巨星,喜歡做貓王裝束。人們常拿他和美國前副總統奎爾相提並論,鬧笑話是他的家常便飯,他十分不以為然,認為自己足可比擬同是演員出身的雷根總統--甚至比雷根還偉大一些。
兩年前馬尼拉舉辦環球小姐選美,艾斯塔德對哥倫比亞小姐猛獻態勤,眾目睽睽下表示不惜殺死老婆,以換取佳人芳心。有人假意出版「艾斯塔德嘉言錄」,結果裡面空無一字,狠狠糗了他一頓。
羅慕斯交付艾斯塔德掃黑的重任,他果然發揮動作派硬漢本色,搞得街頭槍琳彈雨,羅慕斯只得下令削減特勤組火力,以免打死的平民比黑道還多。
■洛杉磯不久前偵破由日裔美人小林喬治主持的考試舞弊集團。東窗事發後,美國東西兩岸許多從事類似勾當的亞裔補習班,紛紛自動歇業。
小林喬治專門做亞裔學生的托福、GRE、GMAT入學測驗的補習生意。他利用美國東西岸時差,安排一批職業考生先在紐約應試,記下答案和作文題目後,立刻以電話向他通報。他再把答案刻在特殊鉛筆上,交給與紐約有三小時時差的洛杉磯考生,帶入考場照抄。
小林開設的「美國測試中心」,對外自稱有獨門解題祕岌,每名學生收費六千美元。他利用這種方法先後幫助數百名學生,如果被控的兩項罪名成立,他少不了要蹲十年牢。
其實早在十年前,就有人警告不法之徒可能鑽時差的漏洞,但主辨這些考試的美國教育測驗局,一直不當一回事。
關心地球
■正當火星探測吸引舉世注意之際,日本卻悄悄搶攻似乎失去新鮮感的月球。未來美俄和歐洲開發月球的腳步,或許將遠落在日本之後。
第一階段,日本打算明年先發射三枚小型探測器到月球,探勘月球的地震及地質。第二階段計畫在二00三年,發射載有機器人的探測小艇,尋找合適的登陸地點,並蒐集月球的礦物資料。
第三階段將開採月球含量豐富的氮同位素,作為核電廠燃料。科學家估計,只要一槽的氨同位素,便足以提供美國全年所需能源,對解決地球能源短缺大有裨益。
最後階段,日本計畫在月球興建永久太空站,駐守十五位太空人。然後以此為據點,就地開採原料,塔蓋月球旅館,發展月球觀光業。
■環保智庫「世界觀察研究所」警告說,東亞國家高爾夫球場如雨後春筍般激增,占用廣大可耕地,消耗大量水源,已對全球糧食供應構成威脅。
該所統計指出,泰國平均每十一天,便有一座高球場完工,其中大多興建在農地上。馬來西亞的高球場數目,十年來增加三倍;日本則逼近二千五百座。
由於東南亞的季風氣候有明顯的乾濕二季,乾季期間高球場與農地的水源爭奪戰日趨嚴重。中國大陸廣東省和越南已全面禁建新的高球場。
留言板
■英國約克公爵夫人莎拉接受大衛.賴特曼的訪問,當被問及是否後悔與安德魯結婚時表示:「當我回望過去,我希望回去跟那位新娘說:『也許有些事,你可以有不同的做法』。」
■美國香菸商在國內反菸團體及柯林頓政府的強力打壓下,雖然弄得灰頭土臉,但是在亞洲卻大受歡迎。在日本,美國品牌的香菸占日本市場的百分之二十一,每年為菸商賺進七億美金。美國香菸商不僅改變了新興亞洲各國的香菸市場,他們也轉變了香菸被呈現、廣告包裝的方式,結果創造了大量的需求。國際先鋒論壇報對此表示:「富裕的新興亞洲城市,美國的香菸是國王。它已經變成富裕及世故的象徵。」
■英國廣告管制委員會最近對一家內衣公司的男性內褲海報提出警告:「要是想繼續用海報做宣傳的話,就得用「小一點」的模特兒。」在這張海報上,一位男模特兒穿上童猴公司的內褲,敏感部位微微拱起。該公司創辦人希格斯對於另一個神奇胸圍海報沒有收到同樣的忠告,直斥官方雙重標準、性別主義。
■美國一名七十三歲老翁,在十五年內露體十三次。最近,他穿上一件汗衫便走到街上,而被塔爾茲韋爾法院法官判處最高刑罰一年,但法官艾維爾不認為這有什麼嚇阻作用;他說:「他會再出動的,待天氣回暖後,他會再次光著身子到後花園剪草,我不能要求郡警將他帶走,然後把他吊死或開槍打死。
台上台下
■剛當選美國華盛頓州州長的亞裔人士駱家輝(Gary Locke),當初畢業後決定從政(畢業於耶魯大學及波士頓法學院)時,他的父親並不支持這項決定。他的父親,一個退休的雜貨店老闆,一直認為亞裔美人應該從事的是工程、科學或醫生的工作,他們那一代的亞裔美人也一直不太認為政治是一個值得尊重的專業。現年四十大歲的駱家輝從小生長在公共公寓中,因為雙親在家只講廣東話,五歲前他完全不懂英語。駱家輝原本想從事的是和都市計畫與林業有關的工作,但是法學院畢業後,擔任副檢察官的經歷及參加一些地方活動後,」慢慢地踩進政治的世界中,至於真正促使他更積極從政的則是他父親在一次雜貨店的劫匪事件中,身受重傷。駱家輝的當選,很多人認為是亞裔美人在美國社會漸被接受的指標,因為華盛頓州五百五十萬住民中,亞裔人士只占百分之五。另外,駱家輝自己也認為他在亞洲國家政治獻金醜聞滿天飛之際還能當選,顯見美國社會對亞裔美人的了解日增。由於華盛頓州是美國各州中最依賴貿易的一州,駱家輝表示將加強與亞洲的商業夥伴關係,目前,華盛頓州的雙邊貿易中,百分之八十九與亞太經合會的國家有關,總值達七三.七億美金,其中日本高達二十九億美金,中國大陸則有八億美金。
網路觀光局
■站名 :網路遊子--淡江虹坊(http://www.mmh.org.tw/personal/liau/rambow.htm)
這是一個「馬偕人」所建立的站,雖然是基督徒建立的站,但是企圖連結從個人到團體所有基督教的網路資源,讓內容十分多樣。從神性與人性的討論、中年人面對生命瓶頸,渴望感情出軌的心態到談大時代知識分子(不是中國抗戰的年代--五四的年代,而是台灣戒嚴、解嚴的年代)的反省文章(虹坊文選部分,則選擇了數篇網路及報導文學)。另外,其中所連上的基督徒個人站台,「蘭恩文教基金會」讓你了解信仰的蘭嶼、雅美族人的蘭嶼;「枝仔冰工作室」由台中一群職訓中心基督徒建立,將這一群人的關懷與信仰表露無遺,內容更遍及旅遊、攝影、網路及動畫等。旅遊部分告訴你如何預定旅館;只要將旅程告知全球地鐵站,它會讓你知道需要花多久車程;網路資源部分則讓你知道爪哇(JAVA)軟體是什麼?怎麼使用?如何設計網頁?這些資源相當豐富,是一個可以常常光臨的地方。