alexa
置頂

大事記

文 / 遠見編輯部    
1996-12-15
瀏覽數 7,900+
大事記
分享 Line分享分享 複製連結

新鮮事 .新觀念

■超級業務員的超級特質究竟是什麼?根據一家企業管理顧問公司對美國七十家大企業所做的調查中發現,超級業務員與表現一般的業務員最大的不同是,前者是懂得聆聽的人。該項調查中發現,業績表現優異的業務員,平均大約有七0%的時間是在傾聽顧客說話,而不是自己口沫橫飛地說個不停。該項調查也發現,這七十家大企業的業務員,每週大約要打八通長達四十五分鐘以土的業務電話;同時,要到潛在顧客首肯見面,業務員需要進行五次以上的接觸,包括打電話、寫信等等,才有可能成功。

■網路購物被許多生意人視為未來最大的商機。網路書店可以說是反映這股潮流的代表之一。目前在網際網路上可以看到上百家網路書店的出現,提供跨國界的尋書、訂書報務。以目前相當著名的麥克米連資訊超級圖書站(Macmillan Information Super Library)為例,這家網路書店今年預估銷售的業績將可超過一千萬美元。另外一家才成立不久的潘朵拉網路書店 (Pandora’s Books),則在其網路站設立不到一年,業績就成長了三成。最近美國密西根州的一家大圖書公司,也考慮在網路上設立一個書籍選擇種類達一百五十萬種的超級圖書中心。

本文未完。雜誌訂戶登入可無限閱讀;加入遠見網路會員,每日可閱讀2篇會員限定文章。 登入/ 註冊
分享 Line分享分享 複製連結
全球焦點
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章