一九九五年一月，位於矽谷的網景公司(Netscape Communication Inc.)一片混亂，一百名職員，平均年齡二十出頭，每個人都焦頭爛額。雖然一九九四年出產的瀏覽器在網路市場上造成了強大的旋風，但是，工程師為了不斷逼近的產品開發期限而焦慮不堪，管理人員對於公司的下一步策略，則是毫無頭緒。
網景創辦人克拉克在六個月內，投入了一億兩千萬美金，免費釋出網景瀏覽器，期待它能帶動其他周邊產品的商機，結果卻是令人無法掌握。他當時對著寫網景程式的安德森表示：「年輕人！假使這樣行不通，人們大概會開始認為我是當今世界上最笨的人。」眼看公司快要將本錢消耗殆盡，曾任視算科技(Silicon Graphic)總裁的克拉克面露寒意。
巴克斯達爾(J, Barksdale)就在這個時候進了網景公司，成了網景的總裁，開始帶領這個年紀不到一歲，成員比他孩子還小的公司，邁向成熟的企業。他擴大了網景的市場目標，並擴增研發經費，「到處都是網景」(Netscape everywhere)是他對網景的唯一策略。之後兩年的時間，網景市場占有率達到百分之八十五，網景瀏覽器使用者上升到三千八百萬名，公司成員增加到一千二百位，年收益達三億美金。
奮戰氣息不可擋
網景公司的另兩個靈魂人物克拉克和安德森讓網景在電腦的歷史中，做了最成功的開始。但是，在接下來的網路大戰中，具管理長才的巴克斯達爾帶領網景維持領先的地位。
巴克斯達爾擁有的是「財星五百大」領導者少見的魅力領袖氣質。這種特質讓他的同儕、下屬及顧客甘心樂意接受說服，做他們原本不願意做的事。
率直、有趣的個性，深深地吸引與他共事的成員。首次見面，克拉克對巴克斯達爾就有驚人之感，便力邀他加入網景。他認為，巴克斯達爾能說服投資人相信一切都已經上軌道，「他具有傳達信任的能力。」他明白地表示。事實也證明了他慧眼獨具，自今年八月，股票上市以來，網景股價上漲五倍。
從複雜的概念、想法中萃取簡單扼要的訊息，並透過轉化過的象徵、對比、隱喻及故事與人溝通是巴克斯達爾的專長。過去曾是巴克斯達爾上司的麥考(C. McCaw)表示，巴克斯達爾認為他一生都在尋找基本原則，以激勵人們為願景努力。
巴克斯達爾神秘的魅力特質更是善於激勵夥伴，讓網景團隊在與財大氣粗的微軟瀏覽器大戰中，時刻維持高漲的工作情緒。同時，他也讓成員相信他們每一個人在這個戰役中的重要性。在網景擁擠的三棟大樓內瀰漫著奮戰的氣息，網景人覺得迎接他們的是最大的一股網路浪潮與網路戰爭。這群X世代的年輕創意人，睡睡袋、吃披薩，在他們一天清醒的時間中，則都在思考如何更新軟體版本，挑戰微軟的帝國。巴克斯達爾表示，網景人正在打一場聖戰，以保持網路的創新、開放特質，避免微軟像控制PC一樣地控制著網路。他對「商業週刊」說：「總而言之，它(網路戰爭)將決定是否有一個人可以支配世界上所有的軟體。」
的確，網景不僅開啟沒有微軟仍然可以「優游網路」的可能性，它也藉由無止盡地引入創意，成為這個工業的標準，以維持網景在市場上的優勢。每隔幾個月，網景就為產品提供新的版本，美國一家科技策略公司總裁葛勒斯曼表示：「網景更新產品的速度比任何人見過的都快。」網景第四版「溝通者」(communicator)即將上場。
五十二歲，沒有MBA學位的巴克斯達爾，先後任職於聯邦快遞(Federal Express)與美國電話與電報公司(AT&T)，他並沒有太多電腦科學的背景。但是，資訊時代領導者所需的冒險、敏銳的危機處理能力、對不確定環境的掌握以及塑造一個創意能發揮的環境等，依然使他成為真正的領導人物。「美國新聞週刊」認為：「在巴克斯達爾的領導下，網景重寫建立高科技帝國的腳本。」
開發溝通極限
巴克斯達爾喜歡冒險。當媒體問及微軟霸主來勢洶洶的宣戰(微軟試圖將視窗與瀏覽器緊密結合，透過視窗的霸主地位搶回網路的市場)，巴克斯達爾顯得泰然自若，他表示，這不是件壞事，網景就像一隻兔子，沒有對手，兔子就跳不快。
他從不吝於承認網景的錯誤，並且集思廣益解決問題。當電腦駭客侵入網景軟體的安全系統時，他快速地召集主要成員，讓每個人拋出解決問題的方法，並且確保顧客在使用網景的軟體的安全性。最後他做了一個令人訝異的決定：公開懸賞發現網景安全錯誤的人。
這無異是大開大門，讓竊盜來測試家裡的警報系統，但是，巴克斯達爾堅持這些駭客是網路專家，可以成為網景的資源。於是，「網景故障獎金」－－從價值十二塊美金的咖啡杯到現金一千美元，目前幫助網景偵測到兩個重要的錯誤。
巴克斯達爾這項做法，不僅刺激內部兢兢業業於外來的挑戰，也讓顧客更加青睞網景的產品。
不墨守成規，懂得適才所用，巴克斯達爾將人才放在最合適的工作位置上。他討厭官僚那種光說不做的習性，認為這反映的是不思考的保守性格。於是，他讓網景人了解他們自己的角色及公司的計畫，並且讓所有的想法有付諸實現的可能與機會。
「對我而言，那是一生的工作。」致力於開發人類溝通形式的極限，傳輸人類的刺激經驗，巴克斯達爾引導網景人朝這個願景繼續邁進。
