台灣的產業群聚世界有名,如果計算群聚數量,結果也會讓很多人以為自己聽錯了。根據中衛發展中心的統計,台灣的群聚共分六大類、近900個!
無論是量或質,台灣的群聚發展均屬世界標竿,國家級的外國參訪團,每年約有三、四個;外國企業或地方政府級的,則每個月約三、四個。因為有產業群聚的效應,才讓小小台灣,可以培育出40幾個產業居世界名列前茅,並有80幾家公司世界第一,讓台灣具有世界級的產業競爭力。
根據2010年WEF的競爭力評比,台灣產業群聚排名世界第三,另外幾個相關的評比排名也很前面:包括地方供應商品質(第四名)、地方競爭強度(第一名)、買方成熟度(第五名)。
「台灣改寫了世界的遊戲規則,不以個體的能力,而是以體系的大小去競爭;管理的範疇則從企業延伸到產業,」中衛發展中心總經理蘇錦夥分析。「台灣中小企業最厲害的是供應鏈分工,如果有某個廠商出問題,其他廠商能夠立刻補位,」中原大學教授呂鴻德表示。
蘇錦夥指出,根據中衛發展中心的分類統計,台灣的產業群聚分成工業型(195個)、商業商圈型(101個)、地方特色產業型(258個)、農業型(以302個農會計算)、創新整合型(例如休閒養生,目前有約40個)及文創型(例如華山藝文特區,試驗中)。
其中,工業類的群聚因為必須應付準時交貨的問題,合縱連橫的方式最為複雜細緻,也是國外來研究的主要對象。
最典型的是中彰一帶的自行車產業群聚,2003年,巨大、美利達兩大廠進一步結合國內18家零組件廠商合組的A-Team團隊,合作緊密,運作創新,打破之前兩大龍頭廠各自擁有獨立供應商的作法。讓自行車產業的單價及獲利大增。
而位於彰濱工業區的玻璃群聚,則自創一套「串珠理論」的運作模式。核心人物台明將總經理林肇睢解釋,不同於一般大廠商如Toyota會形成龐大「中心廠與衛星廠」的概念,玻璃群聚約有80位成員,是由眾多「彼此地位平等的個體串成一個整體」,結構有如珍珠項鍊。
目前知名的瑞典IKEA 家具,10片玻璃中有8片由台明將所出貨,是IKEA在亞洲最大的玻璃類產品供應商。
在林肇睢的號召下,有28家廠商進駐彰濱工業區內,散布台中、彰化、南投及雲林的有50家,距離在一個小時左右,玻璃直接相關的廠商約1∕3,其他有做鐵、木、鋁等的合作廠。
林肇睢說明,大家的客戶,包括IKEA、特力屋、Cosco、無印良品、沃爾瑪等,都自營大賣場、賣家用品,客戶會彼此競爭,但玻璃群聚合作組合後,就能突破來自客戶(大賣場)對下包廠商(家用品供應商)的擠壓。
告別惡性削價 共創產業優勢
林肇睢表示,因為大家的合作,提供百貨零售或大賣場需要的速度和彈性,不搞重複投資的惡性競爭,讓原本角色最辛苦的家用品供應商,加大合作深度,結果就形成了國際級的競爭力。
金潔明廠房就在台明將對面,金潔明老闆娘柯旭涓指出,早期從台明將買玻璃再切成小塊做相框、珠寶盒、茶几等,但10年前公司經營碰到瓶頸,不少客戶都外移到大陸,沒有訂單,林肇睢知道後,馬上主動上門來關心,並說,「隔天從台明將派人來談合作細節,」協助金潔明做生產管理,一個星期後就轉IKEA的部份訂單,目前來自台明將的訂單,占金潔明營收超過五成。
然而,傳統以地理上相近稱之為群聚的概念,在全球複雜分工現象下已完全被打破,供應商工廠所在可能散在大陸各省,核心廠商總部和組裝廠則多半分處兩岸。
蘇錦夥分析,群聚的本質在改變,看的是物流、金流、資訊流的管理,原本「地理距離」的概念,必須改為從「運籌時間」概念思考,這方面台商同樣調整得很好。
其中又以高科技業最明顯。「產業鏈必須全球來看,」友達全球供應鏈總部副總經理朱光沛指出,2010年,友達在全球採購的金額達2000億台幣,一個訂單從幾十萬到幾十億都有;材料加零組件就有上百家,加上牽涉更上游的材料、機器設備等則有上千家。
友達直接成立、併購或轉投資10多家關係企業,以掌握幾項關鍵零組件,包括輔祥(背光模組)、威力盟(冷陰極燈管)、瑞鼎(IC設計)、達興材料(化學材料)等。但背光模組除了向集團旗下的輔祥採購,也向外面的企業如中強光電、瑞儀買,而許多供應廠商的產品九成由大陸工廠製造。
在台灣本島,「南至高雄北達瑞芳,都有我們的供應商,」朱光沛表示,例如瑞芳有家只有10多人的小工廠,做iPhone 4的玻璃加工;南部有螺絲、紙箱供應廠;湖口有家鐵件供應商,不少工作人員是高職,友達會派人去做教育訓練。
「我們像航空母艦,後面帶著一群艦隊,」友達行銷推廣處處長蕭雅文表示,中心廠商影響很大,例如友達是全球第一個全面盤查32吋液晶電視碳足跡的廠商,調查了500家供應商,「推綠色DNA,所有的供應商必須跟上」。
台灣群聚廠商關係密切,「我們像兄弟,像親人,」林肇睢說明。「這種『關係』是西方企業沒見過的,只能直接英譯成『guanxi』,」中衛發展中心技術經理游志華,說明台灣群聚的獨特性。