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用「家、和、緣」,凝聚向心力

【企業篇5】江蘇中大地產集團董事長 談義良

楊泰興
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楊泰興

2011-03-04

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用「家、和、緣」,凝聚向心力
 

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本文出自 2011 / 3月號雜誌 搶賺6個消費中國

國學之於中國企業家,大多為滿足內在需求的一帖清涼劑。若想要在企業管理具體實踐,往往很可能只是口惠而實不至的口號而已。

但對江蘇中大地產集團談義良董事長,卻是每天實事求是的真實生活。

江蘇中大地產集團目前是江蘇昆山地區首屈一指的地產集團,在昆山與上海皆有許多重大項目動工中。

談義良更獲選為去年上海新浪微博雙冠王的頭銜,光在昆山總公司便擁有300多名員工。

在復旦求學時 師事蘇東水

在接受《遠見》專訪時,談義良娓娓道來他學習國學因緣,「中國老祖宗智慧真的不遜於西方的管理知識!」談義良有感而發地表示。他回憶接觸國學機緣是從1998年在復旦大學就讀產業經濟碩士時,當時東方管理學大師蘇東水正在系上當導師。2006年他再回到復旦EMBA進修,再度親炙蘇東水老師的教誨。

中國的國學管理熱在學術圈最主要的推手便是蘇東水開創的東方管理研究中心,在這個中心他帶出一批東方式管理的研究學者,目前領導人物是蘇老師的嫡傳弟子蘇勇教授。

蘇勇形容談義良是「學商兩棲」、又熱心公益的企業家。談義良把在復旦大學所學東方管理的體悟,歸結成「家文化」「和的文化」以及「緣的文化」。

在「家文化」以及「和的文化」部分,他要求自己把員工當成家人,也讓員工將中大當成自己的家。「因此,我們公司所有福利活動一律邀請家屬參加,甚至員工的進修活動也不例外,」他說。

公司成立的中大商學院,要求員工進修,同時邀請復旦大學的國學老師為員工傳授以「仁、義、理、智、信」為核心的課程。

知識與美味同行,遠見請客西堤

視員工為家人 利潤共同享

在公司的餐廳,三餐一律免費鼓勵員工一起用餐,餐廳刻意不採取西方公司一般的長桌、方桌自助餐,而刻意採取圓桌,「我希望員工吃飯時有一家人一起吃飯的感覺,可以聊聊天,上下溝通情感。」

家文化的推廣,是希望員工的家庭能和諧,也就是所謂的「齊家」;員工家庭如果發生急難或者內部產生摩擦,公司一定會積極介入協調或者提供救助。

為了塑造家文化,中大集團也具體落實利潤共享以及榮譽共享制度。

怎麼利潤共享?受過完整管理科學訓練的談義良引用數據表示,一般西方員工在面對加薪時都只能達到75%到80%的滿意度,但是中大願意釋出更多的利潤來分享員工,因此薪資滿意度高達85%到90%以上。

而所謂「緣的文化」,中大集團每年向全國招聘新進員工,談義良一律親自培訓兩個禮拜,當中強調所有人是因為「緣分」相聚,同舟共濟,而非因利聚合。

這兩週,新進員工跟資深員工以及高層一起共同生活,只要努力,不論在任何崗位上,都能獲得肯定。「我們去年公司年度重點表揚員工,便是打掃衛生間的清潔員。」談義良不諱言,量化的評等跟流程的設計必須導入西方管理標準,但想要把公司成為一個有機體,還是要靠東方的柔性管理。

整體而言,談義良特別推崇國學中儒家的價值觀以及對企業的助益。他強調儒家的「修身、齊家、治國、平天下」這樣依序漸進的步驟,因此在企業管理上,他首重「反躬自省」,當公司營運出現錯誤時,他一定要求自己以及高階主管先反省自己有無犯錯,而非直接責難基層員工。

「不教而殺,謂之虐」,而當員工有錯必給予改正的機會,但絕對要求「不二過。」目前談義良還在進修香港城市大學與復旦合作的管理學博士,繼續鑽研東西方管理融合的學問。

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