文∕馬雲（ Jack Ma），中國阿里巴巴集團（Alibaba Group）創辦人兼執行長
阿里巴巴集團（Alibaba Group）的優先目標是繼續努力，為我們年輕的員工，注入堅實的價值體系。我們有1萬9000多名員工，平均年齡27歲。目前對中國來說，有價值很重要。沒價值感的人就算賺再多錢，內心也會隱隱不安，因為他們沒為他人、為社會做事。
我希望把這個目標，也推廣到阿里巴巴集團以外，尤其是協助清潔中國的環境。我們已採取幾個步驟，把清潔的空氣與樹木列為焦點。去年5月，我們宣布，集團營收的0.3％將用再這些方面。
目前，高階管理團隊每季開一整天會，討論環境的議題與方案。我們也積極鼓勵，並獎勵員工參與。像我們這種規模的公司，有責任做正確的事。兩年前，我們的所有網站禁止魚翅交易。由於魚翅是中國人喜慶筵席愛用的佳餚，讓我們有點擔心。
不過我們還是承諾保護鯊魚，結果來自使用者的迴響，幾乎全是正面的支持；他們多半是中國的年輕人。今年，我們鼓勵員工對事業提出合乎環保的做法。集團有些公司的管理者，設計各種創意的方式，激發員工協力或個別採取行動。例如，阿里巴巴網絡（Alibaba.com）的員工，只要展現對環境的投入，就有機會獲得更好的停車位。
管理當局希望藉此激勵其他員工。如果我們以身作則，或許，許多我們網站的註冊使用者也會起而效法。
在中國，環境的改變只能透過教育。我的一大目標，就是提醒那些懷疑清潔環境能收效的人，看看美國、歐洲和日本，他們在短短幾十年前的環境如何，就能告訴他們，中國從現在開始清潔，還不算太晚。
（更多管理要務請見本期《哈佛商業評論》）
