近年來「有感」「無感」瞬間爆紅，成為最夯的名詞。政府陸續公布各種數據，宣告景氣已經「有感」復甦，偏偏民眾的反應是「無感」。
政治人物也是一樣，從五都市長的民調結果，也充分應證有感的重要性。
如果你是「有感」市長，通常也能得到較高的好感與信心度。
到底要如何才能成為「有感」的百里侯呢？
首先，必須要有十足的親和力。高不可攀的政治明星人物已成為歷史，取而代之的是平易近人的大家長形象。
民進黨祕書長蘇嘉全臨危授命到台中參選，初期並不被看好，沒想到選戰打到最後，竟然只小輸胡志強三萬多票，「他勤跑基層，每個單位至少都跑了三至四次，」台大社會科學院院長趙永茂感歎地說，高高在上，是不容易拿到選票的。
「親和力」真的很關鍵，連台大政治系主任王業立都再三強調。他指出，不管是集權統治或民主時代，親和力都是政治人物必備條件，蔣經國雖為威權時代的總統，卻備受民眾愛戴，就在於他的親民形象。
文化廣告系副教授鈕則勳進一步分析，有些政治人物就像電視裡的明星遙不可及，這些頂著高學歷、又有社會地位的精英，必須學著步入凡塵，與民眾站在一起，否則無法贏得民心。
基本功和表面功夫同樣重要
第二，市長應該做民眾感受得到的事情。既然身為地方父母官，當然是以服務市民為天職，與民眾切身相關的事務就是優先施政的重點。
從這一次的民調結果，也充分顯示出民眾所關心的都是與生活息息相關的經濟就業、治安與交通、公共建設、教育文化等議題。
這並不表示國際化、推動藝文活動不重要，而是必須視各縣市的情況而定。
對民眾來說，家門前的水溝不通遠比國際化來得重要。
多數學者推究陳菊的高人氣原因，在於愛河的整治成功與市容變美麗，還有世運的成功行銷高雄，這些都是民眾能直接感受到的改變。
「不是要首長只重視表面功夫而不做扎實基本工，二者同等重要，」鈕則勳說，只是想贏得多數民心，過於高調的政策確實與民眾有距離感。
第三，懂得行銷，凝聚市民意識。活在21世紀，你不懂行銷就宣告出局。
在學者、專家眼裡，政治人物不會行銷與選舉，根本不適合出來競選。銘傳助理教授陳朝建直截了當說，「要會做事又要會行銷，才是稱職的市長。」
為何政治行銷如此重要呢？現代人生活步調快、工作繁忙，根本沒閒暇時間過濾訊息，尤其在疏離的都會區，被動關心市政遠高過於主動參與的民眾，政治人物必須透過有效的行銷方式，讓民眾瞭解市政的成績單。
行銷最好能達到凝聚市民意識的效果。一位廣告人表示，選舉期間，廣告戰鋪天蓋地而來，效果好壞立即可辨，有人只強調「我」，只說自己想要表達的，民眾並無法感受與自己的關聯度。
反觀成功的行銷手法，訴求的卻是「我們」，看完廣告後，連非在地人都會覺得住在當地是很光榮的事情。
行銷首重簡單、易懂、清楚、明瞭，「一定要奠定在日常生活基礎上，老百姓才會有感覺，」鈕則勳強調。不過政治行銷固然重要，切記不能過度與不適切，以免招致反效果。
這樣說來，是否只要會作秀、行銷，就可提升自己的好感與信心度？
確實在民主政治時代，做事必須讓民眾感受得到，當市民有了感覺後，自然會提高對市長的好感與信心度。
「不過，好感與信心度都是民眾粗淺的印象，不能等同政績看待，」台大趙永茂提醒，得有政績做根基，才能經得起檢驗。
