自從一代強人王永慶過世，這兩年，外界對台塑繼任者的質疑從未停過。
而連番爆發工安事故，便有不少人把矛頭指向王家第二代的管理風格，是否讓台塑集團螺絲鬆了、反應慢了、態度也變高傲了。
元智大學管理學講座教授許士軍分析，過去王永慶在世，下面的人都會戰戰兢兢、自動繃緊神經，「但現在那股精神力不在了，大家難免會有疏忽。台塑的螺絲會鬆，其實不令人意外。」
要判斷這些企業內部的問題並不容易，不妨從幾個地方來觀察。
危機處理不妥 對外防衛心態重
首先，是危機處理方面。
儘管台塑向來以人才訓練嚴格聞名，但外界觀察王家第二代危機應變的身段與速度，其實不及第一代的柔軟與明快，處理事情也不夠圓融。
如7月25日第二把大火，台塑石化董事長王文潮雖然第二天就到雲林拜會，卻被媒體拍到翹二郎腿的畫面。
之後察覺輿論負面效應擴大，集團副總裁王瑞華又在隔天舉行記者會，正式對外界鞠躬道歉。
10月3日，再爆發嘉義南亞廠失火。有了前次教訓，這次集團總裁王文淵隔天馬上南下致歉，豈料一句「沙嘸」（台語，找不到方向）又讓外界傻眼。當時他面對質詢，為何連續幾起工安事件都發生在假日？王文淵的回答是：「湊巧」，隨後問及這次失火原因為何，他竟說：「我真的不知道原因，沙嘸咧！」
當天與王文淵晤談的嘉義縣縣長張花冠也感到有些不可思議，「可能公司太大了吧，要管那麼多工廠，所以一下搞不清楚出事原委。」
對於這種搞不清楚狀況的態度，雲林縣縣長蘇治芬直說，「一個大老闆怎麼可以說自己『沙嘸』，他自己都沙嘸了，我們怎麼可能沙有？」
她接著說，台塑目前最大問題在於，接班人因江山得來太容易，而失去王永慶的遠見。
「就算你對王永慶很不滿，但你還是得佩服他有很多優點，他懂得要給予、要付出。但在這批第二代身上，我看不到這種特質！」
領導風格急躁 傳老臣不願助拳
第二代受到最多影射與指責的，便是人稱「大阿哥」的總裁王文淵。這陣子，不少媒體都列出許多關於他管得太細、脾氣太暴躁、逼走老幹部、造成內部士氣低落的傳聞耳語。
訪問兩個多月來，《遠見》聽到許多未經證實的內部故事。 而王文淵急躁的脾氣更是眾所皆知，是否因此造成員工不敢誠實稟報，下情無法上達，久而久之，便從諸多小事釀成大禍？難免令人揣測。
平心而論，台塑在環保及工安面的表現，並未因王永慶是否在世有多大變化。
一位學者比較，只是過去一發生事情，很多老臣都會出來幫忙協調，趕緊處理好對外關係，如今，這些老手還在不在線上？肯不肯出手幫第二代？卻都是疑問。
長年觀察台塑的許士軍分析，像台塑如此龐大規模的企業王國，要以中央集權的總管理處統籌所有事業體與各地廠區，有時難免鞭長莫及。
「如果第二代只會跟隨王永慶的那一套，而沒有未來轉型的藍圖，這樣下去是會出問題的，」他說。
他認為，現在台塑需要的一個能夠「光武中興」的接班者，逐步改變企業的保守作風，帶領公司一步步轉型。 「必要時，該拆分的事業就要分割出去，」許士軍提醒。
未來如何因應不確定風險？
過去被捧上天，現在卻遭到圍剿，相信台塑高層的心中，一定有昨是今非的無奈感與不解。
立法委員田秋堇說道，「我知道台塑的員工也很辛苦，壓力也很大，但他們的老闆不能等環評過了就顧賺錢，只要看美美的數據，卻忽略了其他的社會抗爭與外界監督力量。」
眼前的現實是，將來可能會有愈來愈多「不確定」的風險出現。 不管是汙染疑慮、健康風險、社會成本等壓力，雖然不能確定是台塑的責任，但台塑也根本無法置身事外。
成大環工系教授蔡俊鴻建議，台塑的高層應該多一點「人文思考」，懂得把「安全」放在「經濟」之上，才能回應社會高期待。
