兩岸直航帶來一批批大陸遊客,也同時改寫國內導遊生態,變得「星星滿天」。「這裡是故宮最著名的典藏之一,《翠玉白菜》,白菜寓意清白,而葉菜上的螽斯,則象徵多子多孫,」」10月中旬,現年62歲,身體依舊硬朗的特約導遊黃龍富,精神飽滿對著40多位來自上海的大陸客解說。
前些天,黃龍富還帶領他們去到高雄世運主場館、旗津、以及南投日月潭、埔里酒廠等知名地標,一覽寶島美麗風光。
但黃龍富在從事導遊工作前,其實是位威風十足的少將。於1999年退休後,2005年3月,正式考取導遊證照。
「人要活到老,學到老,」他說,導遊是個門面,是外人接觸台灣的第一個印象,加上近年來兩岸關係改善,更是一個充實自己的好機會。
黃龍富不是個案。2006年,從少將退休的李宗藩在朋友介紹下,也在前年同時考取導遊、領隊證照,投身旅遊業,接待不少大陸團體,做得有聲有色,現為永聯旅行社總經理。
另外兩位將軍曹瀚藻、曹志宏,也在軍旅生涯退休後,先後加入導遊工作行列。
此刻,退休軍人當導遊,已是兩岸直航下,最夯的趨勢之一。
目前加入中華民國觀光導遊協會的2000多位會員裡,軍中退伍人士約有100多人。其中,「將軍人數雖然還不到10人,但近一、兩年來,比例卻愈來愈高,」上校退役,現為觀光導遊協會常務理事伍永益觀察。
陸客多 華語導遊水漲船高
為什麼這些將軍退休後,選擇導遊作為事業第二春?
一方面,大環境釋放利多訊息。從2008年7月,台灣正式開放陸客來台觀光,人數一年比一年還多。去年,約60萬人次,今年更預估突破150萬人次,年年創新高。
「龐大的陸客,創造出大量的華語導遊需求,」觀光導遊協會理事長陳學而比較,2007年,國內華語導遊甄訓合格人數僅6156人,但到了今年8月底,竟已高達1萬3450人。不到三年的時間,就增加了2.18倍。
另一方面,軍人過去職場經驗,也可為導遊生涯加分。「合理的要求是磨練,不合理的要求是訓練。軍人,必須使命必達,」中校退役,現為特約導遊,亦為觀光導遊協會講師莫國強分析,退休軍人心智成熟度高,擁有較高的抗壓性及執行力。
軍中規律的生活,也使得他們律己甚嚴,即使年紀不小,但體力卻不差。
例如,年屆60歲的李宗藩在帶團時,坐在車上,從不打瞌睡;而且早起床,晚睡覺。「不能丟台灣人的臉,」他打趣地說。
大陸人對於兩蔣事務深感興趣,也使得這些將軍導遊如魚得水。李宗藩觀察,前總統蔣中正、蔣經國對於大陸人具有一股莫名的吸引力,而國內軍人通常都得熟悉兩蔣事蹟,反倒變成彼此逐漸熟稔的一個題材。
不為賺錢 當導遊為充實生活
更關鍵的是,這些將軍通常退而不休,恰巧藉此工作,增廣見聞。
「導遊,必須上知天文,下知地理,挑戰性很高,」李宗藩退役後,當過大學行政人員,也在大學兼任講師,最終選擇導遊,正是因為這個工作成長性高。黃龍富也是如此。從11年前退休後,他仍不斷進修,不僅每日讀書、擔任志工,也參加各式課程,更考取中餐廚師、電腦維修乙級證照。加上,他也喜歡遊山玩水,便去考導遊執照。他說,導遊考的是歷史及地理,很合他的興趣,讀起書來,得心應手。
因為心態不同,這些將軍導遊不以獲利為目的,反倒在帶團過程中,結交許多好朋友。
李宗藩透露,他已有一份不錯的退休俸,賺錢多寡並非重點,而在是否做得開心,所以他不帶陸客去購物,除非陸客向他主動要求。
同時,他也當領隊,帶台灣團前往大陸觀光。某次,他帶一團畫家去到福建寧德巿霞浦縣觀光。當地風景如詩如畫,就連破瓦礫都是很好的作畫題材,使得隨行團員都很滿意。
之後,一位畫家更送了一幅水彩畫給李宗藩,巿價約20多萬元,兩人也變成好朋友。
思想有深度 導覽才不會空泛
但從高高在上的將軍,轉換成第一線導遊,並不容易。
「軍人必須職務服從,在什麼位置,就要做該做的事,」李宗藩坦言,他從將軍到導遊,前後花了三個月多月時間調適,直到後來體認到角色已經不同,才漸漸適應。
大陸客的各式要求,也考驗著將軍導遊功力。
有次,黃龍富帶著陸客前往南投,遊覽車行經台中時,陸客突然發問,「旁邊這條河叫做什麼名字?為何沒水?」
只見,黃龍富不疾不徐回答,「這條河是台中主要河流大肚溪的上游,因為現在正值枯水期。」同時,他也順道介紹台灣、甚至整個亞洲主要山系及河系,聽得陸客個個頭頭稱道。
「導遊必須具有,深度、寬度、厚度;時時用心,處處都是文章,」黃龍富感性地說,這樣才能與眾不同,帶給觀光客不同感受。
挑戰不只如此。由於大陸經濟突飛猛進,不少陸客在言語中不知不覺透露出驕傲感地說,「原來台灣也不過如此,沒大陸熱鬧。」這時,黃龍富聽聞,先不動聲色,等到適當時機才說,台灣的人口只有大陸1.7%,但台灣GDP及外匯存底卻不只有大陸的1.7%,代表台灣實力不容小覷。
最近,于秉信、朱統順兩位退休將領,也在李宗藩推薦下,去年考上導遊證照,經過一段時間受訓,今年也正式投身導遊工作,以接待大陸客為主。
「我在台灣住了60多年,想將台灣的好山好水介紹給別人,」現年63歲的于秉信期待地說。
兩岸直航一周年,愈來愈多將軍轉做導遊,已為台灣旅遊巿場帶來一番新氣象。