儘管台灣人跟歐、美、日比起來，定義全球生活風格與時尚的能力尚差，但是在大陸與其他崛起的新興市場裡，台商卻已經具備定義當地生活風格的能力。
1998年由台灣人潘淑真於大陸創辦的多樣屋生活用品店，就是一個例子。
走進上海旗艦店內，多樣屋、英文取名TAYOHYA，店內5000多種商品，包含廚衛、寢具、擺飾、家具等。多樣屋定位為中國消費者帶來多樣的時尚家居用品和體驗的生活館，展現多樣化、多材質、多風格、多工藝等風格。
鑲礸馬桶刷，人民幣238元（約新台幣1118元）；48件全套「盛世牡丹」餐具組，人民幣2580元。這些漂亮又具質感的生活用品，已經是大陸中產階級最好的選擇之一。
多樣屋創立於上海，12年來在中國170個城市中設下420間門市，甚至已布到三級城市，1∕3是直營店。先後拿到「十大優秀家居品牌」「十大最具影響力特許品牌」等獎項。
「台灣的優勢是創意，多樣屋的角色有如台灣創意與中國消費間的橋樑，」多樣屋生活用品董事長潘淑真，將台灣人的生活美學，變成在大陸發展的利基。
為新白領客 構築生活美感
今年52歲的潘淑真，曾在台北喜來登大飯店前身的來來飯店工作十多年，後來擔任凱悅（現已更名為君悅）業務總監，長年耳濡目染五星級飯店的美感和格調。
1993年她辭掉工作，跟著在太平洋百貨工作的先生到大陸，為找點事做，開始協助沃爾瑪（Wal～Mart）量販店做家用品的採購和物流工作。接觸久了，潘淑真順勢做起自己的品牌和通路。
第一步從批發家居生活用品做起，第二階段工作是建立通路，目前正進入，深耕多樣屋通路的「品牌醞釀」第三階段。
多樣屋能夠快速崛起，正是緊緊抓住大陸正要崛起的都會中產階級，滿足他們在收入增加後，提升生活品味與品質的需求。
創業的前五年，多樣屋到處找商品，近三年則是商品找上門來，2010年初至今，已有數十家歐洲品牌上門來洽談，希望在多樣屋的店內寄賣。目前年營收99％來自自有品牌TAYOHYA。有趣的是，5000種商品多半不是多樣屋自己製造的，而是別人「借牌」使用，可見TAYOHYA的品牌力。
潘淑真本人操作著複雜的供應鏈與通路間的整合協調工作，包括設計、製造和行銷三大塊業務。
公司內有10多個設計師，外面有特約的國外設計師；協力廠商上百家，包括做毛巾、不鏽鋼、壓克力的，產品來自台灣、東南亞、歐洲和中國等地。
絕大多數的商品掛上TAYOHYA的品牌，目前從台灣進口約15％～20％，從國外進口的比例約15％～20％，包括波蘭、保加利亞、英國、義大利等地廠商。
「我們（台灣人）對生活美感有獨到見解，希望分享給更多人，中國一些新白領及高端白領有這樣的需求，」潘淑真表示，多樣屋抓到這塊消費市場，而且抓得很準。
例如會特別針對中國消費者的特性設計產品，喜慶紅色系列、鑲蕾絲邊的「安妮」系列，從垃圾桶、燈到紙巾盒都採同樣式，很受歡迎。
十幾年前成立時，多樣屋打的是25～35歲的市場，當時這些人的年收入是3萬人民幣（約新台幣14萬元）。
到2010年，他們成了主管，年薪升至15萬～20萬人民幣，等於漲了4～7倍，年齡在40～50歲。
「現在我們可以做兩代人的生意，女兒和媽媽都做，」她笑笑地分享。
通路佳 引歐系設計師寄賣
就這樣緊緊抓住大陸崛起的趨勢，設點路線也有如中國城市崛起的縮影，第一家店在上海，輻射到南京、蘇州、杭州，接下來到北京、深圳、成都、哈爾濱、瀋陽、西安、武漢、銀川等。
「中國雖然大，然而陷阱也很多，」董事長特助朱承天表示，多樣屋基礎很廣，但也必須一步一腳印做，也有些點做不起來。例如有些工業城市，如山東日照，就做得不成功，多樣屋半路撤退，但今年打算再進去設點。
新崛起的中西部，人均收入只有沿海地區的1∕4～1∕3，消費正在起飛，潘淑真感覺像她十多年前剛進中國時見到的上海，早晚商機也會出現。
迎接愈來愈富裕的中國消費者，多樣屋產品也愈往高端邁進。
走進上海南郊的旗艦店中，已劃出一大塊新的產品展示區，為新的歐式通路品牌「Simple Plus」打先鋒，走的是高檔路線。許多歐洲設計師寄賣的產品就放在這區，一個造型煙灰缸，訂價998元人民幣；義大利的品牌IITTALA四件水杯組，訂價238元。
「中國的市場已到了可以推高檔產品的階段，」潘淑真評估後做了決定，將擴大品牌代理，提供更多元的選擇。 至於中國以外的國際市場，多樣屋也有機會，曾有俄羅斯、中東、西班牙等國際廠商邀請多樣屋去設點。
但潘淑真表示，先將中國做好，「三年後再來想到其他國家發展的事。」
