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周永明 0.7秒的事,他都考慮了

80 入Bloomberg、《BusinessWeek》全球創新企業榜前50名

徐仁全
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徐仁全

2010-08-16

瀏覽數 48,050+

周永明 0.7秒的事,他都考慮了
 

本文出自 2010 / 8月號雜誌 新台灣之光100

的確,HTC會威脅到蘋果不是沒有原因。最新出爐的美國ChangeWave Research研究機構,在詢問4028名消費者未來90天會選購那個品牌的智慧型手機,結果有19%消費者回答是宏達電,僅次於iPhone的52%,超越摩托羅拉及RIM(黑莓機)。僅管與iPhone落差尚大,但這已經是非常不容易做到的事。

來自台灣的宏達電,近幾年在緬甸華僑周永明的帶領下,正發揮寧靜輝煌(Quietly Brilliant)的魅力:不著邊際、溫和謙虛的,將HTC傳達給消費者,讓消費者感受使用手機的主角是「你」。

麻省理工學院電機系畢業、哈佛MBA碩士的現任宏達電行銷長王景弘,在週五的下午,談起宏達電的品牌內涵——寧靜炫耀,就是以謙虛的方式做偉大的事(doing great things in a humble way)。

他解釋著,如果這是一種人,寧靜炫耀的人不會一天到晚呱呱叫說自己很棒很強;他是很有內涵,不會吹噓,但也不害羞,總是有自信地面對任何事務。

聽了大半天寧靜炫耀的意涵,腦袋竟浮現了執行長周永明的畫面。問他,「這不就是周永明的風格嗎?」

「這是整個公司文化,不是單指某一人,」雖沒能得到王景弘正面回應,但外界對周永明的印象,的確就是寧靜炫耀。

前欣技資訊副總,目前與長跑好手林義傑策劃「夢想、家」活動的張志龍說,「Peter(周永明的英文名字)是很真的一位創業家,他沒有架子,至今宏達電這麼成功,他還是很謙虛。」

最近與林義傑一起拜訪過周永明的他說,周永明非常忙,每天都有開不完的會,原本也只約半小時會面。結果他聽了林義傑準備要做的絲路長跑計畫後,一開口就談了一個半小時。席間還鼓勵林義傑遇到困難與挑戰,一定要堅持下去。

正面朝下 手機就會轉為靜音

以前看過林義傑橫越撤哈拉沙漠的紀錄片後,周永明曾有感而發地說,台灣人在國際舞台上要擁有發言權,真的不容易。他深深理解要登上國際舞台,過程真的不是外人能想像的辛苦。

「這完全是創業家的熱情,而不是一般專業經理人的反應,」張志龍感受到周永明的真誠與熱情,深深被他感動。

沒錯,在公開場合上,周永明總予人拘謹的感覺。也許是宏達電日漸成為國際手機品牌大廠後,一言一舉更為小心謹慎。更也許是周永明個性使然,長期理工性格的他,早就把喜怒哀樂藏在心裡,成為一位內歛的CEO。

一位曾與他共事二年多的高階主管形容,周永明有兩種性格促成宏達電的成功:一種是工程師的性格,不向困難低頭、也不妥協。另一種則是細心,看得到別人看不到的問題及細節。

宏達電現有3000餘位研發工程師,小小一支手機,竟用如此多人來研究,這代表的意義就是宏達電非常重視研發創新。

如果你是手機使用者,你會發現HTC有許多貼心的設計,例如只要將手機螢幕朝下,放在桌上,手機可自動辨識為開會中,就調整為靜音及震動。此外,HTC手機能辨識它所在的位置環境,如果是在包包裡,來電鈴聲會自動變大,從包包拿出後漸漸減弱聲響。

「接電話平均只有0.7秒的時間,全世界沒有人在想這件事,但Peter想到了,也花精力去做得更人性化,」王景弘說。

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自有品牌 不怕代工客戶流失

不只是用在廣告行銷,在研發、設計、生產、包裝及業務等,也都要時時具備這種精神,做出來的手機才能由裡到外都是寧靜輝煌。廣告如何做到寧靜輝煌?這會不會跟廣告必須大聲宣傳有抵觸?實際上廣告不一定要大叫大鬧,引起別人的注意。

王景弘秀出在一片強調娛樂、影音、酷炫造型或帥哥美女代言的手機行銷廣告中,宏達電卻反其道而行,只打出「YOU」三個英文字母,底色一片白,沒有其他字樣。

「我們希望消費者回歸用手機的本質,以人為主,而不是以功能應用為主,」王景弘不疾不徐地說。

很多人會問宏達電:為何要做品牌?為何不像一般台灣廠商做代工就好?

周永明不只一次表示,台灣不是只會做代工,他希望打造宏達電成為國際品牌,也讓國際知道台灣也能做品牌,不只是會代工。

周永明曾說,如果做代工,晚上會睡不好,因會擔心代工客戶跑掉;但做自有品牌,卻睡得很好,「因為可以掌握自己的命運,全部靠自己,」他說。

台灣之光〉周永明 年齡:54歲

光榮成就:

● HTC Hero手機在2010年MWC(Mobile World Congress,又稱行動通訊世界大會)期間獲頒「MWC 2010年度最佳手機大獎」

● 彭博(Bloomberg)和美國《BusinessWeek》合作的全球創新企業封神榜前50名中,宏達電名列第47,是台灣唯一進入此榜的企業

勵志格言: 創新是唯一保持領先的法則

周永明

想對台灣說的話

在海外打品牌很辛苦,但是台灣整體輿論每天盯著報表看,業績稍微掉下來就批評,不能看長遠,這對要發展國際品牌的廠商是很不好的環境。

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