個資外洩怎麼求償?最低500元、告贏也難拿錢,台灣個資保護卡在哪

曾子軒
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曾子軒

2026-10-30

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資安事件頻傳,不只企業必須付出成本,消費者更要為外洩的個資付出長期代價。曾子軒攝
資安事件頻傳,不只企業必須付出成本,消費者更要為外洩的個資付出長期代價。曾子軒攝

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本文出自 2026 / 11月號雜誌 寒冬或盛夏?雙面房市真相背後

當消費者個資在黑市流傳,企業端出的補償,竟是得再掏腰包消費才能兌現的折價券。儘管政府修法,但裁罰金額有限,民眾求償也困難重重。究竟,我們的個資為何如此賤價?

在台灣,我們的個資若外洩,能拿到多少錢補償?答案讓人意外,很可能只有500元,而且還不是領現金。 

今年6月,PChome旗下第三方支付平台拍付國際爆發個資外洩事件,影響範圍超過59萬名用戶。然而,事後提供的補償,是官方宣稱合計價值超過500元的超商飲品「折扣」,需要花錢購買指定商品才能折抵,引發消費者怒火:為何賠償變成促銷? 

無獨有偶,電商比比昂、酷澎也在個資外洩事件後用折價券補償,同樣因為部分設有使用門檻,使得消費者頻頻抱怨。 

今年10月,知名品牌如愛迪達、快車肉乾和尖端出版採用的電商系統商91APP,爆發個資外洩事件,也造成市場震撼。 

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