雲端計算在近來成為當紅炸子雞。IBM也不落人後，在今年2月初任命了Erich Clementi擔任雲端技術最高主管，並兼任企業行動（enterprise initiatives）部門總經理，直接向執行長Sam Palmisano報告，為各企業中唯一專責的雲端機構，顯示IBM對雲端計算的看重。
其實早在2007年時，IBM就與Google合作投入雲端計算。Google找上IBM無非是看中它在計算機領域累積近半世紀的研發成果，對即將來臨的雲端計算應用不陌生。
IBM最近以來也正積極推動雲端業務，8月中旬從北京飛來台北與客戶說明雲端計算的IBM中國研究院副院長兼首席技術官沈曉衛就深深感受到雲端的魅力。他說，一年前跟客戶談雲端，客戶還有些糢糊不解；現在卻是每場雲端講座都客滿，「Cloud is crowd（雲端正擁擠）。」
「盤古天地」平台，落腳無錫軟體園區
「你看雲端計算的基本技術虛擬化、規模化及分享等原則，都是IBM在1961年開始陸續發展出來，走在業界最前面，」來自美國IBM服務研究部門副總裁Robert Morris接受《遠見》專訪時也說，「IBM是最有資格談雲端計算的。」
而IBM能廣泛地提供雲端計算中，包括資料中心、平台服務、網路應用、企業及個人服務的全方位產品，達到一次購足（one-stop shopping）。
IBM在世界各地正擴展雲端服務，其中又以在中國推動的百城計畫、也就是計畫在中國100個城市建構雲端服務，最具震憾。
中國古老傳說：盤古開天闢地，開創新局。21世紀的今天，IBM中國百城計畫率先從江蘇省的無錫開始，計畫在無錫軟體園區打造一個「盤古天地」雲端計算平台，象徵IBM在中國開啟天邊一朵雲，進入了全新領域。位在江蘇省太湖邊上的無錫，2007年在中國政府的支持下打造完成無錫國家軟體園區（iPark），包括第一期創新創意產業園區，引進卡通、動漫、遊戲等文化創意產業為主的50餘家業者進駐。
第二期則是軟體開發及軟體外包產業園區，去年底始開始運作，目前也有中國第二大的軟體外包公司海輝，及大展、中軟等旗艦型的廠商進駐。
過去兩年，iPark軟件產值年增長皆超過80％，去年更達212億人民幣（約1000億新台幣），為江蘇省第二大，躍居中國國家級重點發展軟體園區。
無錫市委書記楊衛澤明確指出，iPark在軟體外包服務產業上雖是晚進者，已衝到全國第二，今年上半年更達到近8億美元的簽約金額，僅次於上海。
耗資1.2億人民幣，預估創造100億營收
當然無錫不以此為滿足，還計畫在兩年內軟體外包達到30億美元的目標。
為了提出更有效的方法吸引外包產商進駐，必須搭建公共技術平台、公共服務平台，提供有利於軟體和服務外包發展的技術和服務支援，才能吸引業者。「這就是與IBM合作開發盤古天地雲端計算平台的原因，」書記楊衛澤指出。
不過，「盤古天地」到底是什麼？原來是IBM將自家軟體提供在此平台上，包括軟體開發所需的工具、軟體開發相關技術、資料中心管理運作及軟體上市營運推廣等know-how，全數放在此平台上，供軟體開發業者（ISV）使用，以加速開發出成功的軟體。
這種在網路平台上提供軟體服務（SaaS），為盤古天地雲端計算平台最主要的核心價值，也是軟體業者最急迫需要的。因為進駐iPark的軟體開發業者大多為新創公司，規模不大，十來人就組成一家小型軟體開發公司。在缺乏人才、技術及資金的情況下，如以傳統軟體開發模式，要花上數十萬、甚至上百萬元始能買到一套開發軟體工具，這往往超過許多新創軟體公司的負荷。
而且軟體開發不確定性過高，所費時間也長，很多新創公司等不及開發成功，可能就先燒盡資金，提早關門。更有些情況是好不容易開發出一套軟體，卻不符市場所需，賣不出去，也是白費功夫。
因此，iPark管理處花了1億2000萬人民幣打造盤古天地雲端計算平台，由政府出資埋單，業者免費使用，待開發出產品，銷售上市賺錢後再回饋的創新育成方式來協助軟體業者成長壯大。
負責規劃iPark的無錫新區管委會副主任朱曉紅接受《遠見》採訪時表示，至今使用盤古平台的軟體開發業者有21家，其中七、八家已開發完成軟體產品，預計今年底陸續上市推廣。預估未來可達到每家業者營業額1億人民幣（近5億台幣）的目標。同時，希望有100家的軟體開發業者使用盤古天地，創造出100億人民幣的營業額。
iPark軟體服務佳，改變業者經營模式
走進iPark創新育成中心，一間間透明的玻璃窗櫃裡，三、五人組成的創業研發團隊，不時見到工程師們相互討論軟體程式。他們與訪客只隔著一道玻璃，卻不曾多看一眼，專注地找著軟體解決方案，因為他們是跟時間在賽跑著，也跟全球軟體業者一起競爭。
「軟體業者最擔心就是技術不夠、人才不足及資金缺少，最終無法如期開發出適當的軟體產品，功敗垂成，」投入軟體開發超過33年，目前為盤古天地雲端計算平台成員之一的德立軟體董事長尹國萊說。
德立過去是提供烘焙麵包連鎖店的管理軟體供應商，成立七年多，目前也有1200家烘培麵包店採用德立的管理軟體。但一直以來，都是銷售套裝軟體，並搭配硬體設備，才能在各家店裡安裝運用。
當然，連鎖店愈來愈多，服務也愈來愈廣，過去必須一通電話隨叫隨到的服務開始出現問題。「曾有內蒙客戶要求維修，公司派了兩人前去內蒙，竟花了2000～3000人民幣的費用，更耗時一個禮拜，真的不划算，」一身簡便輕裝打扮，開的是一台1600CC的小車，不太像科技公司董事長的尹國萊說著。
但現在盤古天地幫他解決了大麻煩。一則是改變經營模式，軟體不再是賣一套套的，只要客戶上網按月（每天6元人民幣）購買即可。產品方式也不同，不再需要搭配硬體設備，只要一台電腦就解決了，不必花錢派人去安裝。
最重要的是，客戶可遍布全中國，甚至賣個英文版到海外去，德立也不必擔心售後維修的問題，在網路上皆可解決。
尹國萊說，「我一聽到iPark與IBM合作推出「盤谷天地」的消息，二話不說就報名加入，」興奮又感激的表情溢於言表，明顯感受到投入30多年軟體研發，終獲至寶的那份喜悅。
德立預計在今年11月正式上線推出全新的烘培連鎖店家管理軟體，透過盤古天地平台，讓它的市場充滿無限機會。尹國萊保守地說，如能從現有1200家用戶，三年內增加到50000萬家連鎖麵包店上線使用，那營業額就是現在的數百，甚至上千倍。這在過去是不可能做到的，「盤古天地讓我夢想成真。」
盤古天地，建構IBM在中國的雲彩
另一家過去提供不銹鋼業上下游資訊平台的長潤興業，透過盤古天地平台，讓它的會員人數大增五倍，更開展新的業務，提供全球首家工業商品B2B電子交易平台。目前在網站上銷售的不銹鋼產品有1萬4527種，數量50萬3265噸，占全國當月粗鋼產量的60％，全球當月粗鋼產量的20％，這也是盤古天地帶給他們全新的商機。
當別的國家都在說雲端計算該如何發展之際，IBM與無錫市政府已率先提供一個好的模式，讓外界看得更清楚雲端計算的強大功效。未來更會加速合作，使它更成功，並最終透過網路，服務全世界。不僅服務無錫，協助軟體業做大做強，更要做到全球。
IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群說，目前很多的國家都在關注iPark進行中的「盤古天地」進展。IBM大中華區首席技術官、中國研究院院長李實恭也指出，盤古天地也把商業模式，長期營運know-how一起導入，這對IBM也是新的嘗試。
「這在中國是創舉，也在全球屬第一，」他進一步補充。未來無錫模式會不會繼續在中國遍地開花，擴散到另外100座城市，完成雲兒朵朵開的「百城計畫」，並與20 萬家中國軟體業者合作，導入使用IBM的資料中心，建構IBM在中國的雲彩？大家等著看結果。
