當你結束一天的繁忙，躺在按摩浴缸裡，準備沉澱全身的疲憊，這時手機突然響起，竟是老闆要你立刻用手機上網完成公司報表——你願意過這種生活嗎？
美國著名的皮尤研究中心（Pew Research Center）在12月14日公布一項針對全球578位網路專家和618位網友進行的調查，預測2020年的網路使用趨勢。
首先，手機無疑將是未來最主要的上網介面。在受訪的1196人中，高達81％認為，儘管Eee PC等小型低價電腦普及，但2020年時手機將憑藉其便利的可攜性與高市占率，成為未來連線上網的首選。
屆時手機上網費率將更為低廉，加上寬螢幕手機更為流行，手機上網不再「難以卒睹」，不僅成為上網主力，手機也將大幅提高底層民眾（約占全球人數的3∕4）的上網比率，可望從2007年的30％，提升至50％以上。
「我們都將住在透明的玻璃屋裡，那將有助於增進人與人間的寬容與諒解，」知名部落客、紐約城市大學教授賈維斯（Jeff Jarvis）樂觀認為。
不過調查顯示，儘管2020年的網路世界確實能提高人們包容、寬厚與道德潛力，但不保證能實現。55％的受訪者對於網路改善人類心理素質不抱著太高期望。
相反地，網路的高達發展將讓人們更熱中於從事破解、盜版的爭議行為。
六成以上受訪者表示，企業對於智慧財產權的保護將永遠是一場沒有結局的「貓抓老鼠」遊戲。駭客隨著網路的發展而更為普及，企業也將難以阻止各種破解行徑。
網路發達 讓上下班界線模糊
此外，高時數上網所造成的「網路上身」現象，將讓人們更加難以區分「上班∕下班」「在線∕離線」的狀態。
「公司對員工的監控，到時候將延伸為全天候，不管上班、下班，都在公司的監控當中，」賓州大學教授索爾（Steve Sawyer）分析，社會的高度網路化，讓每個人無時無刻都與工作掛上線，人們將難有完全屬於自我的時間或餘暇。
但這種「工作與生活合一」的現象，未必有利於企業產能效率的提升。「這將導致工時更長、效率更低的工作狀態，以及充滿壓力的家庭生活，」牛津大學網路研究所主任娜西（Victoria Nash）說。
被網路綑綁的2020年，便利還是束縛？效率還是壓力？屆時分曉。
