在過去，很多人可能認為網路買鞋，根本不切實際，可能會出現以下對話：「媽，妳看這家網拍賣的鞋子，像『甜蜜夢境』『安納公主』這幾雙，都好漂亮，而且連百貨公司都買不到！」
「哎唷，妳別鬧了好不好，買鞋子，當然要現場試穿啊，走走走，我們去門市現場試穿、現場買！」
不過，最近在網路上相當熱門的女鞋賣家「嗑鞋朵拉」，其實是從實體的門市鞋舖銷售人員，轉戰網路一舉成功。
嗑鞋朵拉，目前一個月平均賣出3000雙女鞋、創造約300萬業績，而且隨著景氣愈不好，他們的業績反而逆勢成長。
每天埋首在鞋海中、暱稱朵拉的袁韞純，就是幕後操盤手。
69年次的她，曾在實體鞋舖工作過，也曾經上網把自己在國外一時衝動買太多的衣服，全數賣出。結合兩者經驗，讓她找到新商機。
網上教學瞭解腳ㄚ，下標不失誤
「大家的生活都愈來愈忙，也愈來愈習慣上網買東西，讓我們決定要嘗試上網賣鞋子！」28歲的朵拉指出，忙碌的上班族很難天天逛街，但是卻幾乎是天天都上網，加上宅配的速度快，買家大約兩、三天內就能收到商品，讓消費者輕鬆在電腦前就能選到、買到喜愛的鞋子，省下逛街時間。
不過網路賣鞋，第一個要克服的，就是如何讓消費者買到合腳的鞋子？
「要跟消費者溝通、請她務必要瞭解自己的腳丫，」朵拉指出，以往大家通常是量自己的腳長做為依據，但是腳掌的厚度也會影響穿起來的舒適度，甚至可以差到半個尺碼，也是網購鞋子最必須注意的地方。
因此她在每件商品的介紹中，會詳述每雙鞋的鞋版大小、材質硬度。
還有為了讓消費者安心，嗑鞋朵拉也容許買到不合腳的消費者可以換貨。不過隨著愈來愈多消費者習慣網路買鞋，要求換尺寸的狀況，其實已經愈來愈少。
獨家設計，讓女孩都能找到專屬玻璃鞋
朵拉的商品能在網路上熱賣的原因，除了方便外，還有百分百獨家設計的商品，以及大、小尺碼都齊全的鞋款。
過去曾在實體門市服務，朵拉常會遇到腳太小或太大的女性消費者，好不容易才看到了一雙喜歡的鞋子，但偏偏尺寸不合，讓她們在找鞋子時，花的時間比別人多。
而本身就屬於小腳女生的朵拉，在經營網路鞋舖時，便特別強調，要讓所有的女孩，都找得到屬於自己尺寸的玻璃鞋，所以她的鞋款尺寸從32號到45號都有，萬一還是不合腳，還可以幫消費者特別量身訂做！
鞋子還可訂做？關鍵就在於，朵拉所賣的數百款鞋子，其實都是自己設計、大陸生產。
很多網購業者都是去五分埔批貨上網賣，但朵拉從一開始就堅持，必須要設計、並且販賣自己的獨門商品。
「每個月起碼要看十餘本時尚雜誌，每半年要去日本、韓國各一次，才能抓住流行的走向及趨勢，」朵拉笑著說，雖然她的生意規模不是非常大，但為了領先消費者的需求，出國考察、研究成了必要的花費。
而朵拉對於自己設計的鞋子，也都特地取了個夢幻的名字，「精靈靴」「雲天使」「雪透美人」，她把每雙設計的鞋款，都視為是自己的小孩。
雖然為了求降低成本，選在大陸廣東一帶生產代工，但是為了確保產品品質，朵拉一共找了十家工廠，生產不同的鞋款。
「有的工廠比較會生產圓頭鞋、有的工廠比較會製造尖頭鞋，如果只交給一家工廠，品質往往達不到要求，」朵拉笑著說，自己早期在跟這些大陸工廠溝通時，因為對方的品質往往達不到要求，經常氣到摔電話，最後才想出不同的鞋款交給不同工廠代工的策略。
不僅要賣出獨一無二的設計商品，朵拉也很講求更換商品的速度，在7月中旬，她才剛推出數十款的新鞋子，力攻夏天商機。
「要確保，消費者在我們這邊看到的，都是最新流行的鞋子，才是真的幫她們省下逛街的時間，」朵拉笑著說。
為消費者省下購物時間、省下尋找特殊尺碼時間、省下尋找流行品時間，朵拉每個月賣出3000雙鞋，並不意外。
