約20年前，一位從11歲就離台赴美、正攻讀博士學位的留學生，及一位剛從台大電機系畢業的年輕人，在美國電腦名校卡內基梅隆大學碰了頭，兩人一起投入語音辨識研究。
埋首於語音辨識研究的兩人，每日的研究約從下午1點開始，持續到凌晨2點結束，而這樣的例行研究，一週七天、持續了約有三年之久。
在兩個人的合作下，有了驚人的研究發展。語音辨識正確度，居然能從原本的40％，提升到了95％，而此一成果，不但震驚了學術界與企業界，也成為兩人叱吒科技界的開端。
從相互提攜，到各為其主
而這兩位堪稱傑出的科研天才，在今日也都各自雄霸一方。一位是Google大中華區總裁李開復，另一則是去年10月新出任微軟亞洲研究院院長的洪小文。
雖然目前的微軟與Google日益劍拔弩張，但李開復與洪小文之間，不僅曾是一起埋首研究的同窗，也曾彼此引薦工作，曾是同事。
比李開復晚拿到博士學位的洪小文在畢業後，就是透過已經在蘋果電腦工作的李開復介紹，進入在當時最火紅的蘋果電腦。
後來，兩人也同樣都進入微軟。雖然李開復很快就拿到微軟全球副總裁的頭銜，並奉命創辦微軟北京研究院（即日後擴編的亞洲研究院），但其實洪小文比李開復更早進入微軟，李開復進入微軟，背後也有洪小文的引薦。
而在2005年，李開復擔任亞洲研究院院長、洪小文擔任副院長時，李開復卻意外宣布將轉投Google，隨即引起微軟陣營的提告與反擊。
就在李開復加入Google陣營後不到三個月，比爾．蓋茲便任命洪小文成立網路搜尋技術中心，這也被外界視為是微軟防堵李開復投奔Google的策略，兩人也因此在工作上成為敵對陣營，就此「化友為敵」。
已經各為其主的兩人，今日在談起對方時，都有所保留，但在談及日後是否還會彼此引薦工作時，都不約而同表示，「會，但應該是我把他找過來Google／微軟的機會比較大！」
5月間，李開復與洪小文都回到台灣，並接受《遠見》專訪。對於相同問題，兩人的回答十分有趣。以下是精采摘要整理：
Google優勢大，微軟有潛力
《遠見》問（以下簡稱問）：Google和微軟在網路領域兵戎相見，目前雙方競爭狀況如何？
李開復答（以下簡稱李）：如果是從中文的網路搜尋來看，目前Google還不會把微軟視為是前一、兩名的競爭對手。
微軟跟Google都是實力很堅強的企業，但是各自擅長的地方其實不同。微軟擅長的，是組織一個大型團隊，然後製造出一套大軟體。
而Google最厲害的，就是用最少的時間、用最少的人，做出一個新的網路軟體。當網路愈來愈重要，Google的這項優點，其實也就愈來愈被看好。
洪小文答（以下簡稱洪）：微軟目前在網路搜尋的技術上，的確仍落後給Google，但我們其實有很大的信心可以追上。
信心從哪裡來？不僅我們有很好的人才，以微軟目前的資源來看，一個現代的消費者，他在工作時會用微軟的IE瀏覽器上網、以Office的各種軟體處理文件、靠MSN溝通、聊天，或是下班後玩Xbox紓壓，這些都是微軟的產品。
因為目前也只有微軟，擁有許多跨平台的服務。
消費者從早到晚，幾乎離不開微軟，因此我們現在有一個整合的機會！如果能把這些不同的服務與需求，串連整合起來，提供消費者一整套的服務，我們就有機會能追上Google。
搶人大戰：雙方各祭奇招
問：微軟亞洲研究學院、Google大中華區，都宣稱要爭取到最好的人才；你們如何跟對方競爭，以搶得最好的人才？
李：基本上，我們想要的人才，其實都來了。
以台灣Google為例，我們給一個新進人員的薪資，不會輸給一個正教授的薪資，所以有一定的吸引力。
但其實我們跟微軟研究院，要的人才類型不盡相同；微軟的基礎科研很厲害，因此想寫研究論文的，會去他們那邊，但我們需要的，是可以把想法落實成實際產品的人才。
在網路領域，一個好的人才，貢獻度可能勝過十人、百人的加總，這是其他領域少見的，因此找到好的人才，真的是網路時代的關鍵。
洪：我們要一流的人才，自然也提供一流的待遇與環境。Google向來很會透過媒體宣傳他們有吃到飽的美食、或是其他福利，但其實微軟也不差，只是沒有大為宣傳。
例如在北京，我們也提供電子錢包給我們的員工，換算起來，如果不是餐餐吃龍蝦等大餐，員工的午餐、晚餐，其實也都是免費的。
而現在的微軟亞洲研究院，已經有300多名研究員，是美國總部外最大的研究院；對這些天才研究員來說，能讓他們跟一群天才一起工作，其實更是無形的吸引力。
問：微軟洪小文／Google李開復，是你的多年舊識，也曾互相引薦工作過，未來有可能，再彼此介紹工作嗎？
李：他來比較有可能啦（大笑）；不過我是不會主動去接觸的，畢竟我是從微軟離開，如果再主動去挖人，其實有點過分。
雖然我們是有幾個同事從微軟過來，但那都是他們自己的意願，我並沒有主動挖角。
洪：我想我把他找回來的機會比較大（大笑）！不過介紹歸介紹，最後還是要看個人的意願。
團隊管理：重平等和經驗
問：能否分享，帶領天才團隊的祕訣？
李：真正做到平等，以及真正去瞭解他們的成果。
平等，就是下屬也可以指責你，曾經有研究人員，公開反駁了我的意見，我反而發信件給大家，要鼓勵這樣的行為。
另外，當研究人員跟你報告成果時，你不能只是敷衍他們，隨口說聲Good job（做得好）；你要真的指出，他這項研究，到底好在哪裡、為公司帶來何種好處，這時的稱讚，才具意義。
洪：我覺得最難的是，當一個研究人員，他提出例如十年的長期計畫時，在頭幾年你如何衡量他的成績？
若再對比一個研究人員，他年年提出小型成果，那麼這兩個人的成績又要如何衡量？
這時候，管理就不是公式，而是一種藝術了！要靠你的經驗、與研究人員的良好溝通，才能做出最好的判斷。
未來新趨：讓人更方便使用
問：未來十年，預期會有哪些新技術出現？
李：未來電腦上，可能只會剩下瀏覽器這一個軟體；你要任何軟體，都是藉由瀏覽器，直接從網路上下載、使用，這就是雲端的概念。
另外，非PC的上網設備，功能將大增，例如手錶、電視等都有可能上網，而且也可能像iPhone一樣，非常適合上網。
洪：人類跟電腦的溝通，將會愈來愈「自然」，自然是指滑鼠跟鍵盤會慢慢被取代，輸入介面將變成語音，或是用手就能操控。
因為當我們的科技產品，不是愈來愈小，像手機、PDA等，就是愈來愈大，例如已經有上百吋的液晶電視；而這些都是不適合再利用傳統的鍵盤與滑鼠。
另外，科技產品間，電腦、手機、相機等，彼此間的溝通能力，也將被大幅提升，讓人類更方便使用。
