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台商能見度低 誰在俄羅斯發展?

楊瑪利、徐仁全
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楊瑪利、徐仁全

2008-05-01

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台商能見度低 誰在俄羅斯發展?
 

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本文出自 2008 / 5月號雜誌 金色俄羅斯

4月初,莫斯科市區內一家華人最常去中菜館裡,熱鬧吵雜,幾個台商圍成一桌吃著晚餐,暢談在俄囉斯經商生活的點點滴滴。

1991年帶著750美元到俄羅斯學俄文,之後長期留在俄國的俄羅斯台商會會長彭莫喬說,她看過俄羅斯人最貧窮的時候,當時她就發現俄羅斯人仍然很平穩地過生活,「那時候我就知道,他們會重新站起來,不容忽視。」

彭孟喬目前在莫斯科經營台灣茶貿易,也兼營旅行社業務,苦蹲多年後終於見證了俄羅斯的黃金起飛期。

聚餐的台商包括大老遠從台灣進口水族箱配備的業者伍政哲、從事紡織品原物料買賣的連基揚國際總經理楊文豪,以及技嘉科技駐俄羅斯負責人陳仲良等人。

不過,整個俄羅斯的台商人數實在少的可憐,這一小桌的人加起來,就將近一半莫斯科台商了。

俄羅斯2007年國內生產總額排名世界第八位,總金額達到1兆2363億美元,去年吸引了490億美元的外商直接投資,九成外商投資集中在首都莫斯科。莫斯科市政府對外投資局副局長米克希福(Yuri A. Mikheev)在接受《遠見》專訪前一天,還特別查詢台灣在莫斯科的投資金額,「只有40萬美元,不知道這是怎麼回事,怎麼這麼少?」他還好奇地反問來訪的台灣記者。

台商卻步:距離遠、難溝通,環境比大陸差

十多年前才從共產體制走向市場經濟,今天的莫斯科城市已經十足的商業化。各大外商如賓士(Mercedes-Benz)、BMW、三星、LG等大型戶外看板,占據了明顯街角。

相較之下,台商在俄羅斯的能見度不高,除了近年來較有斬獲的資訊廠商外,其他台商大都以貿易、運輸、旅遊、茶葉、鞋業及汽車零件等小型企業,加起來不到20家,派駐人數更不到40人,人單力薄。

在第二大城聖彼得堡市的長榮海運俄羅斯分公司總經理林聖嘉打趣地說,「聖彼得堡台商只有兩人,要組成一個協會還組不起來呢!」

為什麼征戰全球的台商在俄羅斯足跡如此少?

一方面當然是蘇聯在1991年解體前,是個封閉共產國家,跟台灣根本沒有往來。而蘇聯解體後,當時多數台商目光已經轉移到大陸與東南亞,也看不到俄羅斯。

身為工研院第一批考察俄羅斯科技發展的工研院院長李鍾熙在1991年第一次前往俄羅斯考察,還記得當時街頭環境,比中國大陸還差。但俄羅斯官員對台灣去的官員很禮遇,極力想賣技術給台灣,「非常飢渴(very hungry),因為他們太窮了。」

但當他回到國內接洽台商是否願意到俄羅斯發展時,所得到的答案不是「太遠了」「先打中國市場再說」,就是「不會俄文,無法溝通,生意難做。」

結果,台商近20年來,大都只維持在十多家,「來來去去,失敗成功都離開,很少深耕下來的,」根據彭孟喬十幾年來的觀察,很多台商來俄羅斯很少想要長期奮戰,賺到錢就想要走,都是過客心態。

經商難題:官僚與貪污,海關最為人詬病

到俄羅斯經商,一般可能遭遇到哪些問題呢?

其實語言也不一定是最大問題,台商早期也不是都會英文,更不懂法文或德文,還不是提著公事包就去歐美等國做生意。「我自己也不會俄文,來俄羅斯七年了,生意還是照做,」賣水族箱零件的伍政哲說。

「官僚與貪污,才是最大問題,」問俄羅斯官員與在俄羅斯經商的所有人,幾乎所有人都異口同聲地這樣說,也幾乎每個人都會引用聲望最高的普丁總統的話指出,「連普丁總統自己都承認,這是他八年來最遺憾沒有改善的事情。」例如海關,就最具體而微地體現了貪污與官僚的狀況。

對台商來說,十個台商就有八、九個吃過海關的虧,不是貨櫃在海關被卡住了,就是海關認為貨物申報不實,適用的稅率不對等問題,都讓台商無法順利取貨。

伍政哲在自己創業前,原本是台灣化妝品公司派駐俄羅斯代表,老闆信誓旦旦地說,「全世界我都跑遍了,我不相信俄羅斯生意做不起來。」結果,一只滿載化妝品的貨櫃被卡在海關裡,就是出不來。最後海關回報說貨櫃不見了。老闆氣得說不出話來,「跑遍全世界沒遇過這種海關。」

「在俄羅斯,發生這種事情倒是司空見怪,」彭莫喬說。不僅是台商會發生這種問題,中國大陸與俄羅斯都簽訂了友好條約,但他們的貨進到海關,也是常常不見。

灰色清關:海關人員操作空間大,常需賄賂

笑稱在俄羅斯混了超過十年,也曾創設一家電腦公司,目前則為技嘉科技維修部主管的鄭宗修表示,俄羅斯海關對外商企業來說是永遠搞不清楚的,在俄羅斯有所謂的「灰色清關」,也就是人為操控空間很大,一般外人不瞭解,所以會吃虧。

據瞭解,所謂灰色清關就是在報海關的時候,可以「以多報少」,明明進口十貨櫃,卻變成一貨櫃;甚至「魚目混珠」,明明進口杯子,可以申報成為碗盤,「清關是一門大學問,同樣是一批貨,不會報的人稅率可能是20%,會報的人變成5%,」一位台商表示。

知識與美味同行,遠見請客西堤

因此在海關,花點錢是必要而且有效的。一位台商就坦言,他們每月就有10~20個貨櫃量,平均每個貨櫃要私下給海關人員1000~1500美元,逢年過節送禮跑不掉,「若是海關官員隨時要調頭寸,100萬盧布(新台幣約125萬)以內,都要隨時出得起,」他笑說,這點費用花得很值得,要不然貨物會被卡在海關,隨便找個名目就出不來,損失更大。

只要居住在俄羅斯的人都知道,除了要跟海關交朋友,也要跟官員或警察「交朋友」。像路上如果被交通警察攔下來,趕快塞1000盧布就沒事了。

彭莫喬也說,她進口台灣茶葉到俄羅斯銷售,常會請人託運台灣茶。結果一到海關,海關用X光掃瞄器就發現是茶葉。海關問:「帶這麼多茶葉做什麼?」友人回答,「送朋友,」海關再說,「那我算不算你朋友?」友人回答,「當然是了,」當場兩瓶茶葉就被海關人員收走了。

還有很多台商到俄羅斯參展,帶了大批樣本及產品,卻持觀光護照入關。被擋在海關進不來,大部分台商會花錢了事,「過去100美元可以通關,現在行情漲了,可能要200美元了,」楊文豪笑說。不過也有台商聽不懂,或不願付,結果就被原機遣返。

物價高漲:租金比101貴1.5倍,勞工成本高

除了官僚與貪腐問題外,在俄羅斯的台商近年來感受最深,也最深受其害的,就是物價上漲實在太快了。

1998年在莫斯科開電腦公司的鄭宗修說,當時他租一間一房一廳的小公寓,每月300美元。但現在已漲到1000美元。

以技嘉在莫斯科辦公室來算,換算台幣每坪月租8300元,已比台北101大樓的平均租金每坪3000元台幣多出一倍半以上。

俄羅斯的勞力成本也愈來愈高。以人力原本就短缺的莫斯科來說,專業人士的薪資一直漲,很多外商企業來莫斯科不惜高薪挖角,也讓台商好不容易培養的人才就被挖走。像日前台灣主機板廠商的一名俄羅斯員工,就被以4000美元的月薪挖走。

台商機會1:以強勢基礎工業,搶進民生品

雖然有語言不通、通關不易、成本上漲的不利因素,但俄羅斯政局穩定,經濟持續看好的前題下,台商在俄羅斯其實仍大有可為。

事實上台灣基礎民生工業很強,最適合填補俄羅斯現在缺乏的民生物資、資訊產品及建設商機。

大陸人王豐玉與台灣女兒張碧玉這一對定居莫斯科的夫婦檔,就是短短三年多就在莫斯斯賺到人生第一桶金的代表。

1971年出生的王豐玉,1990年到俄羅斯就讀大學,一路讀到莫斯科大學博士學位。1995年時,王豐玉在莫斯科大學認識了台灣留學生張碧玉,兩人於1998年結婚後,就在莫斯科定居下來。

一位博士、一位碩士,兩個文人,今天已是俄羅斯少見的華人白手起家的案例。兩人揹著同一款最新型的LV包包,辦公室內聘請約十個俄羅斯員工。

才30多歲就已精明幹練的張碧玉,說起話來非常快速,擔任俄羅斯最大旅行社Intourist台灣市場代理商,每年一萬個台灣人旅遊俄羅斯,幾乎一半透過她的安排。

而王豐玉看上俄羅斯缺乏民生基礎工業,從台灣與大陸進口辦公桌椅零組件到俄羅斯,生意愈做愈大,目前年營業額約100萬美元。

王豐玉說,俄羅斯工廠過去連一張辦公室的椅子都做不出來,只會做椅背上的那片木板,從中就可以發現台灣廠商在俄羅斯可發揮的空間與商機有多大。

張碧玉語帶興奮地說,他們夫婦倆2004年才開始出來做生意,至今才短短三年多。「要不是俄羅斯的快速發展,我們不會這麼快成長,我們是從零開始,遇到太好的時機,我一直覺得,只有在俄羅斯才能這樣發展,在其他地方根本不可能!」張碧玉不斷強調著。

台商機會2:瞄準資訊產品市場和建設商機

隨著人民薪資上漲,所得增加,俄羅斯消費能力也增強。過去只求溫飽的消費方式,現在改以品味、品牌來考量。

外貿協會駐莫斯科辦公室主任李文鉦認為,台灣很多有品牌的民生用品,包括服飾、居家用品等講究品味的產品,其實可以試著在俄羅斯拓展,以與中國大陸低價競爭的日用品有所區隔。

此外,俄羅斯資訊產品普及率仍低,每百人只有一成到兩成擁有電腦,其實仍有很大的市場潛力,當然包括液晶電視、MP3等消費電子產品,在俄羅斯市場仍有很大空間。

最後,龐大的公共工程及營建市場也是台商的機會。由於俄政府正大興土木,不僅在莫斯科,在黑海邊為了2014年冬季奧運、在遠東地區的海參崴,為了2012年的APEC領袖高峰會,政府及民間均預計全部將投入近兆台幣建設,營建商機不少。

台灣駐俄羅斯代表處代表陳榮傑,派駐莫斯科已經五年,最大的心得是,「在這樣的一塊土地上,不管你喜歡或不喜歡他,台灣是不能夠缺席的。」

陳榮傑指出,英國邱吉爾曾經說過,「俄羅斯是謎中之謎」,因為國土世界第一大,從東到西橫跨11時圈,幾乎像從台北到紐約,有100多種族,基礎研究非常扎實,例如諾貝爾物理獎有十來個,發明了鹵素表、伏特加酒等,無論在科學、文化、科技基礎、或是人口素質,甚是在戰略上,在人類文明重要的一塊土地上,台灣怎能缺席?

尤其俄羅斯國力正在快速成長中,台商還能繼續猶疑嗎?

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