最近遊戲機Wii在全世界發燒，讓我6歲姪女到66歲媽媽都玩到廢寢忘食。Wii到底有什麼魔力？它的技術創新在哪裡？它的設計創意在哪裡？它解決了哪些以前遊戲機解決不了的問題？
我在美國讀書時，修一門「軟體設計」課，教授為了訓練出具有電腦能力的設計師，期末作業竟要求以一個大家不熟悉的新軟體，完成一件設計作品，而且要把立體效果和質感表現清楚。將作品畫成擬真的3D，當然難不倒我們，但問題是，新軟體根本不具備3D功能。我們「哇」的一聲向老師抗議，老師冷笑說：「你們是設計師，解決別人的問題（problem solving）是你們的天職，請解決我的問題。」
此時我才體會，發揮創意是要徹底去「解決問題」的一件事。但重點是，問題在哪裡？
回到主題。第一代電腦遊戲的出現，是平面式的、速度不夠快的、場景粗糙的、個人玩的，但能夠在真實世界之外，找到另類「好玩」（having fun），已經解決了「電腦只能用來工作」的問題，開始有了創意。解決一些問題之後，很快地就會浮現更多、更深、更具體的諸多問題，以待解決，永不停止。設計師和工程師因此一直有得忙。
以「解決問題」的角度而言，新一代的遊戲機，愈來愈立體、愈快、場景愈來愈精緻、能讓許多人共同玩、甚至在網上與陌生人玩。解決眾多問題後的game，完全不再有問題，大功告成了。
想像力比知識更重要
然而，沒有了「問題」後，我們這些設計師要做什麼？那就再尋找些問題吧。問題其實一籮筐，只是原來有盲點，看不見。例如目前game的發展愈飇愈快，需要經常練習，門檻過高，可以玩的人太少。game的內容愈來愈和真實世界的生活脫節，導致青少年關在房內獨自玩，家人無法參與。遊戲內容動作誇張，躲來躲去、跑來跑去，累得要命，卻沒有運動後的舒暢。
沒有只停留在解決既有問題，而能跳脫框框、努力尋找新問題（problem-seeking）來解決，最佳創意的Wii就此誕生。
前輩畫家陳慧坤很早就很會畫畫，到了任何風景感人的地方，都能迅速拿起畫筆「解決問題」。但他不滿足於現有的創造性，開始尋找問題。他終於找到了新問題、一個繪畫的難題：「美術的一個特點，就是在表現運動所需的充分活動餘地的空間問題。所謂的空間，不只是物理的、自然的空間，還包括創作活動時存在於內心的想像的藝術空間。」找到這個問題後，他用了一生來解決，畫「淡水下坡路」前後長達36年，從1953到1989，一共畫了八次，當然也成就出一生難得的美術創造力。
愛因斯坦的名言「想像力比知識更重要」（Imagination is more important than knowledge），因為對創意的人而言，知識是用來「解決問題」，而想像力才能「尋找問題」，而且「尋找問題」比「解決問題」更重要。（作者為交通大學建築研究所教授；本專欄由姚仁祿、劉育東、劉維公共同主持）
