別看越南的公路坑坑洞洞、橋樑和道路的銜接處老是高高低低。越南人家裡地板卻是平滑乾淨，一般至少都鋪磨石子地，有錢人則是鋪大理石；進越南人的家裡，一定要脫鞋子，因為他們習慣在地板上睡午覺。
由於磁磚是家家戶戶的必需品，因此磁磚業在越南是投入最多、獲利最多的產業之一，政府當然要加以保護。
這也難怪越南今年在1月11日入世後，大幅降低多種進口商品關稅，唯獨磁磚、水泥、空調，仍分別維持30％、40％、50％的高關稅。
但對於2006年12月29日在胡志明市上市的台商大同奈陶瓷工業來說，高關稅反而可以暫時阻擋外國產品進入，保持在越南市場的領先優勢。
鶯歌小廠/轉型越南大同奈
早在1992年就抓到越南快速發展的契機，由鶯歌三家小工廠合資、轉戰越南的大同奈，15年內躍升成為越南高級磁磚的第一品牌，年營收14億台幣，產品平均價格比越南同類產品高出20％到30％。
三個主要股東之一的大同奈總經理陳正仁表示，因為早在越南卡位，資本額只有新台幣6億元的大同奈才能與另一家資本額30億的台灣同業競爭。
大同奈也是越南唯一能生產「拋光石英磚」的磁磚廠。鏡面一樣的石英磚不但回銷台灣，而且已打入澳洲、日本、南韓、歐洲等市場。
大同奈在越南占內銷市場的8％，更占越南磁磚出口金額的六成，在製造技術及國際業務能力上，都居越南同業之冠。
由於市場需求暢旺，大同奈現在每月出貨95萬平方米的磁磚，可以鋪滿17個圓山足球場。900名工人必須分三班，24小時開工，每個月使用的瓷土重達5萬噸，堆在廠區有三公尺高。
中國沒有安全與尊嚴/越南有
回顧過去，陳正仁是先到中國考察，但最後選擇投資越南。
1990年在中國考察時，中國官員的確跟前跟後，台商要什麼，中國官員就承諾配合；但與已在中國設廠的台商深談後卻發現，這些承諾經常沒兌現；中國廠商的配合度也不夠，品質、交貨日期都無法掌握。
對於外商來說，安全和尊嚴才是重要考量。陳正仁當時就覺得中國的治安不僅讓人不放心，官員經常要求台商對於兩岸關係表態，也讓他覺得沒尊嚴。
1992年，陳正仁隨參訪團到越南12天，感受最深的是越南官員的態度與中國完全不同。
儘管越南官員對於招商引資態度不像中國官員積極，對於台商的提問，越南官員也很少能立即承諾，但陳正仁卻覺得有受尊重，因為越南把台灣人當成「外國人」，他們怎麼對待日本人、韓國人，就怎麼對待台灣人。
在越南十多年下來，陳正仁最滿意的是越南的治安。他說，越南人窮，可能會偷你的小錢，卻不會搶你的大錢，因此，搶劫很少聽到，殺人則更從未聽說。
拚管理財/以外銷舒緩競爭
儘管大同奈早十年進入市場，輕易發了機會財，但是競爭已日漸白熱化。
1992年第一次考察時，全越南只有一間稍微像樣的小磁磚廠，現在則擴增到30多家。以前，大同奈產品橫掃越南，因此100％內銷，但是從2001年起，削價戰起，大同奈被迫調整銷售策略，提高外銷比例。現在外銷比例已經調高到產量的50％。
機會財不再，接著就是要拚管理財。
最近啟用的新生產線長400公尺，全自動化，從進料到產品出廠，全部在一條生產線上完成。
以生產為主的公司也轉向以品牌銷售為主。在1200名員工中，業務員已經增加到200人，在最近三年內，內銷全部由代理改為直營，大同奈在全越南成立了19個展示點。
陳正仁更帶頭到海外開拓市場，像澳洲市場就是經過三年努力，才上軌道。在泰國、柬埔寨設分公司，印度則設辦事處。
陳正仁希望利用海外收益來緩和越南內銷市場的銷售壓力。他強調，台商到人生地不熟的海外投資，絕不能停下來，必須不斷升級、不斷區隔市場，才不會被淘汰。
