美商3M與日本住友商社合資的住友3M，具體而微地反應日本企業如何積極迎戰高齡、少子人口危機的縮影。
成立於1960年的住友3M，在人力結構上可說是典型的日本企業。
日本女性向來就業率不高，住友3M員工總數約3000多名，女性員工比例只約15％。
跟日本人口結構老化的狀況一樣，住友3M嬰兒潮世代的員工也占很大比例，55歲到64歲高齡員工約占1／4。
1月10日副社長金子剛一在東京市郊區辦公大樓接受《遠見》訪問時，很高興地分享去年獲日本政府頒發的「企業家庭友善獎」最高榮譽，「這是獎勵那些採取一連串措施幫助員工兼顧家庭、小孩養育與工作的企業。」他指著牆上投影出來的得獎名單，很驕傲地說，歷年得獎都是知名企業，如SONY、Panasonic、NEC等。「這代表去年我們的員工在工作、家庭、育兒方面是最平衡的公司，」金子剛一補充。
為員工規劃家庭時間，以提升生育率
有鑑於日本因為人口老化所帶來的社會大挑戰，從2006年起住友3M就採取一連串管理與組織上的大變革。
首先，是讓員工可以更兼顧家庭生活，對養兒育女不那麼害怕。
根據日本內閣府少子化政策擔當室部門統計，超過1／4的日本30歲以上上班族、其中大多數是男性，每人每週工作超過60小時，而他們幫忙家事的時間每週則不超到一小時。
「因為男性都不回家，也不幫忙家事、帶小孩，女性就更不想生小孩，」日本內閣府少子化政策擔當室官員田中茂樹說。
住友3M新實施的、讓員工可以更兼顧家庭生活的措施，均超過政府規定。包括女性職員生產後，育嬰假可以申請長達七年，而政府規定只有三年；男性職員太太生產時，也可申請陪產假一個月，去年才剛實施就已有兩位男職員申請；除了一般休假外，員工每年還有額外五天的家庭支援日假期（Family Support）。
延長退休年齡，推動薪傳、鳳還巢計畫
除了努力讓員工可以多回家，希望在提升日本生育率上有點貢獻外，在人事制度上，住友3M也提出一連串新措施抗老化。
公司裡55歲到64歲員工就占1／4，考量到這些經驗最豐富、知識最淵博的員工將逐步退休，會讓公司技術斷層，因此3M延長退休年限到65歲，「你知道，一般日本政府與企業是規定60歲退休，我們多五年緩衝，」金子剛一說。
除了延長退休年齡，住友3M還啟動大規模的「薪傳計畫」，讓即將退休員工以一對一或組對組方式，將技術、人脈、知識等傳授給公司的青壯員工。
同時害怕1／4員工短時間內大批退休，公司會人手不足，而培養新員工又時間太久，今年也將啟動「鳳還巢」計畫，讓過去因為生產而離職的女性員工可以再度回到公司上班。
老化產品開發部，抓住一年1億日圓商機
除了人事制度積極抗老外，在產品開發上當然也不能錯失即將崛起的高齡化商機。
六個月前，住友3M新成立老化產品開發部門（Aging Project Department）。老化產品部經理花島香織表示，第一步先選中老人照護中需要的皮膚保養品進行開發，原本以為只有臥病在床的老人需要特殊的皮膚保養品，到各地進行看護工問卷調查時，卻有許多看護工表示，他們也需要特殊保養品，因為整天幫老人洗澡、擦身體，手變粗糙又常裂開，經常痛到受不了。
這讓住友3M意外發現，照顧老人的看護工也是另一塊老人商機。針對老人以及看護工的兩種特殊皮膚保養品已經研發完成，目前正在測試中，即將在日本上市，預估第一年就能有1億日圓（約3000萬台幣）商機。展望未來，「社長希望我們部門達到年30億日圓目標，」花島香織說，3M共有3萬多種產品，日本老人又那麼多，從中研發出專門針對高齡者的產品，目標應該不難達成吧！
