世界級企業,推動世界級公益。張淑芬帶領台積電慈善基金會到熊本,分享台灣推行十年的健康長壽計畫,希望提供員工醫療資源,更成為在地的永續伙伴。
夏天,是熊本最潮濕多雨的時節。但正值雨季的熊本,7月17日當天卻晴空萬里,似是刻意禮遇遠來的貴客。
豔陽底下,台積電慈善基金會董事長張淑芬身穿亮黃色上衣,踩著穩健步伐,帶著台積電慈善基金會一行人,來到日本熊本。隨著台積電海外擴廠策略的腳步,台積電慈善基金會也將健康長壽的三方合作經驗輸出日本,不僅為了支持員工,更期待促進熊本廠與在地融合共好。
今年2月,台積電熊本一廠(JASM)盛大開幕,在台日引起一陣轟動。
JASM只用了短短一年又八個月的時間建廠完成,成為台積電最快落成的海外晶圓廠。去年8月起,台積電員工陸續從台灣外派至熊本,包機四班,超過400名員工陸續抵達熊本廠,包含工程師、財務會計、人力資源等人員。
張淑芬親臨現場,以行動做台積電員工後盾
當外界密切關注熊本廠產能,以及帶來的產業聚落效應,張淑芬卻有截然不同的視角。身為台積電慈善基金會董事長,同時是台積電「家屬」身分,張淑芬看見的是員工需要及企業責任。
熊本廠員工平均年齡30多歲,年輕的台籍員工們離鄉背井,舉家搬遷到熊本打拚,「一定有什麼,是公司可以為他們做的!」於是,張淑芬有了這趟親自帶隊的熊本行。
此次參訪,張淑芬目標明確,「主要是為了知道員工需求,並給予資源和協助,」即使這是張淑芬第一次來熊本,但滿滿全是洽公行程,完全沒時間觀光踩點。兩天內,團隊拜訪熊本大學、菊陽町町公所,參訪社區體育館、JASM等。
緊湊的參訪過程中,隨行人員多次關心董事長狀況,張淑芬總是回答:「不用考慮我,以你們方便為主。」她把握分分秒秒,竭盡所能地觀察、關心台籍員工的適應狀況。
其實這次熊本行,就可以看見張淑芬多年來「親臨第一線」的公益哲學。
時光倒回20年前,張淑芬接下台積電志工社社長,不僅讓瀕臨「倒社」的志工社起死回生,五年後,志工社更躍升為台積電參與人數最多的內部社團。張淑芬也在2017年,接下台積電慈善基金會董事長重任,持續投入公益慈善活動。
舉凡地震賑災、偏鄉孩童教育、社區長輩供餐等,許多社會最需要的角落,都能看見張淑芬的身影,而她從事慈善事業的管理哲學,也讓她獲得「最有智慧的慈善家」讚譽。與張淑芬共事多年、台積電慈善基金會執行長彭冠宇提到,「Sophie(張淑芬)共感能力特別好,常被一些事情感動,能夠苦民所苦。」
不當坐在辦公室吹冷氣、做決策的長官,張淑芬是帶頭衝鋒陷陣的領導人。親臨現場,成了張淑芬多年來做公益的堅持,「只有走到第一線,才能知道真正的需求,」她理所當然地說。
台積電結盟關渡醫院、陽明交大,前進熊本拚公益
這次熊本行,是台積電慈善基金會首次隨著海外擴廠,將公益觸角延伸到國外,主軸圍繞醫療健康。
像是台積電熊本廠執行長廖永豪,就曾體會過在外地語言不通,就醫不便利的困窘。當時,廖永豪半夜腹痛,還好有日語流利的同仁協助就醫,「不然我連醫院的表格也無法填寫,」他感嘆道。
而本次張淑芬帶團前往交流,便與熊本大學附設醫院談妥合作,未來台積電熊本廠員工可以走醫院的綠色通道,降低就醫不便。這次同行的關渡醫院院長陳亮恭表示,未來或許可導入遠距醫療,讓台灣醫師與日本醫師共同會診,「雖然台灣醫師無法親自診療,但至少語言相通,溝通病情比較容易!」
台積電現已躋身市值「世界前十大」企業,創辦人張忠謀曾提到,希望打造台積電成為「令人尊敬的世界級企業」。在講求永續責任的時代中,企業除了穩定成長,更肩負與周遭環境、社區永續共好的責任。
而這次赴日交流,張淑芬也邀請陽明交大校長林奇宏、關渡醫院院長陳亮恭同行,將台灣企業、大學、醫院的三方合作模式,推廣到熊本,期待三方合作模式能發揮企業力量,幫助JASM廠區所在的菊陽町社區,促進長輩健康長壽。
熊本大學健康長壽代謝調節中心主任山縣和也(Kazuya Yamagata)表示,熊本縣居民的平均餘命高於全日本平均,但是健康預期餘命卻比全國短,「也就是說,熊本人長壽,但不健康,」因此,熊本大學於2017年成立健康長壽代謝調節中心,期盼促進長者健康長壽。
陳亮恭提到,目前熊本大學已完成第一階段的學術研究,下一步,開始思考如何導入穿戴式裝置等健康科技工具,以精準蒐集社區數據,並找到真實能促進健康的落地方案。
其實早在十年前、2014年時,台積電慈善基金會便與陽明交大、關渡醫院合作,嘗試三方合作的健康長壽計畫,還在陽明交大設立「銀髮健身俱樂部」。
彭冠宇說明,三方合作由台積電慈善基金會協助場地整建,並導入台積電志工陪伴長輩運動,旁邊有關渡醫院的醫療專業人員提供專業協助。
而陽明交大的護理系、物理治療暨輔助科技系及生物科技系也進行跨領域研究,共同促進銀髮族健康。
台日健康長壽交流,永續共好
「絕對不是有做就好!」陽明交大校長林奇宏強調,不同於一般社區據點的健康促進活動,關渡模式會讓長輩在運動過程配戴穿戴式裝置,蒐集生理數據,並由陽明交大教授們的研究來證實成效,逐步摸索出如何在社區落地的實際方法。
這次熊本行,張淑芬與團隊也到菊陽町綜合體育館,觀摩熊本社區長照的長輩健康促進活動。嶄新的體育館,空氣裡還飄散一股新裝潢的氣味,卻聽到樓上傳出一陣歡聲笑語。原來,二樓的活動教室,有一群社區長輩正進行健康促進活動。
高年級學員熱情歡迎張淑芬,並樂意合照留念。當人員移往拍照位置時,有位左腳不良於行的長輩差點摔跤,張淑芬馬上伸手扶住對方。
就如同其他出訪行程,通常隱身人群的張淑芬顯得低調,卻總是細心留意周遭民眾的需求。
對她而言,企業社會責任不是一本報告書,而是集結企業資源,期待用「行動、溫度與愛」成為員工和所在場域的一系列祝福。