■大小創意齋創意長 姚仁祿
創意來自分享，無法獨占
生意講究投資報酬率，創意講究的是想像力的報酬率。不管是創意和生意其實都有一個意字，「意」這個字從字典可以查到，有概念、意義、願望、渴望、目的等解釋，意就是心的聲音。當我們想聽自己心靈聲音的時候，其實是淺層情緒的聲音，中層則是理性的聲音，深層是智慧的聲音。
愛因斯坦曾說過，老天給人類兩個非常神聖的禮物，一個是直觀，另外一個是理性，可是社會只訓練我們重視理性，不重視直觀。在談創意的時候通常僅止於理性，忘記了直觀的重要性。
分享、而非獨有的生意觀，是21世紀創意產業必須掌握的觀念。創意來自分享，很多人認為創意可以獨占，那麼最後會敗在半路。現在全世界有很大的力量在推動「版權沒有、翻印不究」。《道德經》說，「萬物作而不辭，生而不有，成功不居，父唯不居，是以不去。」換個分享的腦袋做生意試試看，這個其實是未來做生意的方法，分享而不是獨占。
創意和生意裡面為什麼有人成功，有人失敗？創意的創字，所代表的是開創、啟動、開啟、開始。一個種子發芽就是創這個字，所以有一個刀剖開的概念，成功是錯誤的倒影，所以追求成功的歡迎，卻不瞭解錯誤的真實，是從事創意產業最容易失敗的地方。不管是創意還是生意都要懂得故意迷路，創意和生意，成功之路就是故意迷路，因為故意迷路是以分享的心在追尋。
■琉園創意總監 王俠軍
創意三部曲，何處無芳草？
創意三部曲第一是心理建設，好事輪不到你，這需要非常積極的勇氣和決心，很多創意產業的人非常低調埋頭苦幹，卻與市場及趨勢脫節。他們會做東西，但是常常做的東西是不對的。
第二是，要做出不一樣的東西，不必等待創意的天才，要有革新的決心，才能開創許多的可能性，這是對抗慣性的勇氣，甚至是影響陌生不安的勇氣，必須要點燃這個革新的火。
以台灣新竹的玻璃產業而言，20多年前新竹將近有100家玻璃業者，當時他們賺了非常多的錢，但曾幾何時剩不到五家。玻璃業者只做沒有競爭力的產品，面對東南亞業者的低價競爭便無法生存，所以勇於創新非常重要。決心和勇氣又該如何落實，怎麼樣變成一個行動？一當你決定付出代價，就會忽然間豁然開朗，發現到處都是機會。
勇敢創新，跳脫傳統模式
第三個就是，天涯何處無芳草。就像琉園的產品開始有一個不同形式之後，很多新的東西開始浮現，開始覺得裡面有很多的創意可以放進去，很多美學可以放進去，琉園的美學被市場接受之後，也可以去思考行銷的東西，到處都可以發現機會。這不僅是玻璃的例子，更多的是從陶瓷、家具，各式各樣的東西都能產生這樣的變化。
琉園的創新方式，以前的人都是切割、壓模的方式在生產，我們選擇的是不同的模式，這個工序非常地複雜。我們做這個產品之後，發現有完全不同的型態，然後我們加了很多的創意，我們基本上跳脫傳統的工藝模式，到典藏的思惟裡面去，所以就產生琉園tittot這個品牌。
琉園想呈現非常不同的玻璃，也付出了非常多的代價。國家博物館委託琉園創造這個黃色琉璃的龍產品，這個是一團雲的概念，2000年剛好是千禧年，這個龍我們在兩個月訂購了1000件，我們當時希望三個月能夠把這個作品全力投產，結果我們做了12個月。這條龍是鏤空的，製模過程非常困難，必須從一個非常小的鑄澆口把滾燙的琉璃倒進去，也曾經發生過一個月200個作品沒有一個成功。
■曉龍基金會董事長 曾憲章
人才 資金 國際觀，打造創新型國家
中國正在巨大轉變，從一個單純的人口大國，到現在是人才大國。因為擁有2000多萬名大學生，我們希望到了2020年整個中國變成人才強國，從世界工廠到世界市場，再到全球研發中心，變成一個創新型的國家。
中國的貿易額、GDP已經是世界第四，汽車年產量達到全球前四名，外人直接投資（FDI）每年都是600億美元匯流入中國，互聯網目前是第二位，超過了日本，個人電腦也是進入到全世界前三名，出境旅遊人數到了世界第五名，入境到了世界第四名，這些都有益於中國老百姓的創新產生。
台灣又該如何達到創新型國家？第一個就是定位，台灣必須有世界競爭力，人才大部分都是海歸，具有海外工作三到五年的經驗。再來就是資金，所有的資金都是有附加價值的創投資金，或者是產業成功人士的資金。再來就是國際觀，幾乎每一個人都可以提著皮包到市場去做營銷。
第二個是提升全國的研發經費，是不是有必要設立一個類似像合肥的中國科技大學，成立一個專業的創新創業大學，邀請傑出學者，培養很多高階層的領導人才。大家差異化自己，差異化企業，追求卓越，創新每一天。
■分眾傳媒董事長 江南春
四類生意，靠創意升級與轉型
全球的生意可以分成四種類型，第一種是以性價比（性能vs.價格的比例）為主要競爭導向的生意。
譬如說通用汽車，隨著生產技術愈來愈成熟，汽車業同質化程度也愈來愈高，只能倚靠各種管理能力，使得產品本身的性價比更有競爭力。
第二類就是來自於技術創新、設計創新為主要的企業，典型的例子是微軟和新力。它們賣的東西不是具體的產品，是靠技術不斷地創新，引領著人們欲望前進的方向。
第三類公司是賣品牌形象，賣的是一種無形價值與知識產權，比如迪士尼，世界上最貴的老鼠就是米老鼠了，迪士尼就用米老鼠，賺了全球人民很多的錢，販賣的是知識產權本身。
最後一種是賣商業模式，像是戴爾電腦創造出直銷模式，瞭解消費者需求，進而產生戴爾的核心競爭力。
現在以性價比置身的企業，大都面臨最大的挑戰，以技術創新的企業利潤更多一點，賣知識產權的利潤更暴利。
中國很多東西流行全球，但是很少看到我們的知識產權流行全球，好像中國電影只有章子怡，但是中國人瞭解美國歌星的程度，和歐美人瞭解中國歌星的程度相差很遠。
華人企業必須轉型升級，從性價比競爭到技術創新，到重視知識產權以及商業模式轉型，創意創造生意，想像力創造利潤率。
■元智大學遠東管理講座教授許士軍
願意負擔風險，才能創新
創新非常重要是創造市場價值，市場是決定成敗的一個要素，企業就是創造市場的價值。
創新應該是偏重於需求面，這也和彼特．杜拉克指出，企業功能只有兩個是屬於有價值與生產力，其他都是成本。哪兩種功能是有生產力？第一個叫做營銷，很多人誤會以為營銷就是推銷，事實上，營銷應是發掘社會的需要，發現顧客的問題，所以它是一個有建設性的，前瞻性的，創造價值的功能。
但是企業發現了需求，發現了問題用什麼方法來解決呢？我們要用創新來滿足需求，所以創新是建立在對需求的發掘。
接受創新，不靠衝動靠文化
創新之所以難，因為創新要放棄原來的思想。
比如我們所有的錢都要花在刀口上，不願意負擔一點額外的開銷，做一些額外的工作，怎麼做創新？
蘋果電腦公司在產品開發部門裡面聘請了藝術家、歷史學家，在我們覺得這些錢是可以省的，但當處處都要省錢的時候就很難創新。
第二我們講求紀律，但是若過於講紀律的話誰都不敢越雷池一步。
模仿別人也不能創新，這種想法在一般的觀念裡面是覺得非常正確的，但是對於創新是不利的，因此創新會顛覆原來的行為和思惟，要創造性的破壞、就要顛覆。
接受創新是一種自然而正常的行為方式，不是靠一時的衝動，不是靠哪一位領導者心血來潮。要在組織裡面的大家覺得從事創新是很自然的事情，企業要有這樣的文化。
比如新力無論在策略和研究技術發展上從不跟隨別人，像3M從不追究為何失敗，而是從失敗裡面學習到什麼，3M公司給員工一個星期15％的時間去思考和公司業務、產品沒有關係的事情；諾基亞的政策則允許員工來點趣味，不按照常理思考，也可以犯錯。
我們要達到創新的層次，可能就要改變我們的頭腦，靠的是有願景，靠的是前瞻，靠的是熱情，靠的是團隊精神，靠的是願意負擔風險。（江逸之整理）
