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Yahoo!奇摩加收3%手續費 76%網友鬧革命

陳建豪
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陳建豪

2006-09-01

瀏覽數 21,750+

Yahoo!奇摩加收3%手續費 76%網友鬧革命
 

本文出自 2006 / 9月號雜誌 我的學校不見了──上學好難

過去一年來,Yahoo!奇摩員工上上下下,最常掛在嘴邊引以為傲的,莫過於在台灣,他們還沒有打不贏的仗。

從入口網站壓制蕃薯藤、關鍵字廣告大勝Google、拍賣市場打退eBay,Yahoo!奇摩在台灣,至今仍未嘗一敗,並不斷上演打倒全球宿敵的傳奇戲碼。

甚至當2004年4月,Yahoo!奇摩強勢宣布,拍賣平台不再免費,賣家須繳納刊登費時,雖然造成網友的革命性出走, 使Yahoo!奇摩的拍賣刊登物,從400萬件下滑到150萬件,但Yahoo!奇摩還是挺了過來。

剝削賣家?強收6.6億手續費

然而從今年9月1日開始,不敗的Yahoo!奇摩即將面臨網友的再次出走潮。

看準Yahoo!奇摩拍賣成交金額,一年高達220億元,海外的母公司,下令Yahoo!奇摩,除徵收刊登費之外,還要向賣家,徵收3%的交易手續費。

以去年220億的總成交金額來推估,3%的徵收,Yahoo!奇摩最高將可坐收6.6億元。

羊毛當然出在羊身上,但是誰都不想當羔羊。被「剝削」的賣家,群起反對,組起自救會,威脅將集體出走。

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「Yahoo!奇摩不要忘了是誰把他們捧起來的,」台灣網路拍賣交易協會會長簡士傑認為,Yahoo!奇摩靠著網友的支持,成為台灣最大的拍賣平台後,卻過河拆橋,強迫他們繳費,讓他們完全無法接受。

「Yahoo!奇摩是在玩數字遊戲,乍聽之下,3%好像不多,其實不然,」簡士傑舉例,拍賣一件1000元的商品,Yahoo!奇摩徵收3%,那就是30元,但1000元的商品,賣家的利潤可能只有200元,而30元占200元的比例不是3%,而是15%。

抵制收費!萬人響應轉台

而為了要推動革命出走,也有網友提供殺傷力強大的「軍火」。1977年生,在網路暱稱為二寶的賣家,開發出一套「搬家軟體」,讓網友能把刊登在Yahoo!奇摩拍賣的商品,直接轉移到其他拍賣平台,簡化作業流程,縮短約10倍的時間。

「現在約有兩萬多人嘗試用這套軟體,9月收費後會更多,」二寶指出,寫這套軟體的目的,就是要集結網友的力量,讓Yahoo!奇摩摔下來。

但諷刺的是,美國Yahoo!已在今年6月,為了迎戰宿敵eBay,宣布停止向網友收取拍賣費用。

在網路上,究竟何時能收費,何時不能收費?創市際市場研究行銷總監游婷喻點出「能被取代的,沒人會讓你收費,但做到獨大的,就有收費的機會。」

不甘心被剝削的網友,能否二次革命成功,或許就要如游婷喻所言,能否成功打破Yahoo!奇摩的不可取代性。

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