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科技周邊財, 不是競爭,是加值!

陳建豪
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陳建豪

2006-03-30

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科技周邊財, 不是競爭,是加值!
 

本文出自 2006 / 3月號雜誌 創意變黃金 衝破千分之三機會

有時,商業的遊戲規則很弔詭。真正賺錢的反而是附屬在主要商品的周邊軟體服務。

回顧歷史,在十九世紀美國西部淘金熱中,獲益最大的,並不是淘金業者。看準每位淘金工人,都需要耐磨的衣物,一位機靈的淘金工人,發展出不易破的牛仔褲,大受工人的喜愛,這也就是今日Levi’s牛仔褲的由來。

一百多年後,類似的故事正再次上演。「筆記型電腦,一台賣新台幣4、5萬元,單價不算低,但我的利潤卻常只有幾百塊,」這是光華商場的老闆們,近年來心中最大的苦悶。

苦悶的還不只光華商場的老闆們。

在台灣科技代工業的法說會上,愈來愈多財務長,以保住毛利5%、3%做為目標,對於獲利,謙卑到不行。

「雖然電腦的價格一直跌,但是我們對科技產品的依賴卻愈來愈深,」拓墣產業研究所經理楊勝帆認為,現代人已離不開電腦、手機等科技產品,儘管獲利率愈來愈低,許多人仍前進科技業,而廝殺成一片「紅海」。

看準現代人離不開科技產品,一群靈活的人,也不去製造科技產品,而是想辦法加值科技產品,開創出少人競爭的「藍海」市場。

觀察科技熱所帶來的周邊商機,輔仁大學廣告傳播系兼任講師芮家楹認為,可歸納出「科技導師」「科技醫師」「科技化妝師」,三大類周邊財。

科技導師 教你學習成長

投向少人競爭的領域,是從事周邊財的成功祕訣之一。曾是電腦業務員的巨匠電腦董事長鍾梁權,卻在當年電腦毛利最高,甚至賣一台就賺一台的榮景下,投入電腦教學事業。

二十年後,當電腦毛利跌到谷底之際,鍾梁權的巨匠電腦,卻拓展到九十多家分店。

「當年進入電腦教學領域的人少,是我們能逐漸擴大的關鍵之一,」回想宏碁集團曾短暫跨入電腦教學領域,鍾梁權坦白地表示,若宏碁留在電腦教學,以雙方的資源來評比,巨匠要成為今日九十多家的規模,並不容易。

雖沒有強力的競爭者,但市場需求不斷成長,是巨匠能蓬勃成長的主因。鍾梁權表示,軟體業為了賺錢,不斷地開發出新軟體,巨匠就站在這些軟體巨人的肩膀上,不斷地縮短軟體與使用者間的距離,等於是經營一塊永不枯竭的市場。

巨匠下一步是將眼光瞄準海外市場,十多億的華人市場正待開發。鍾梁權認為周邊財雖是搭配主流,但只要將市場做起來,利潤仍是非常可觀。

產品說明書看不懂?商機!

在近年來熱銷的科技產品中,數位相機名列前茅,但其產品說明書,卻因篇幅有限,不是人人都看得懂,也滿足不了專業人士或業餘玩家。

「數位相機廠商沒把說明書做好,就是機會!」專營電腦書籍,旗標出版社創辦人施威銘,在一次內部會議上,指示同仁進軍數位相機叢書。

把握這個機會,數位相機書籍,成為旗標年度最暢銷的叢書,銷售十多萬本。

掌握別人「該做卻沒做好」的機會,事實上也是旗標創立的過程。十六年前,施威銘有感於當時的電腦書籍,大都缺乏圖片,一片字海,往往讓讀者卻步,或是讓讀者愈讀愈糊塗。加上看準市場對電腦書籍的需求,施威銘因此採用一個步驟、一個圖片的教學方法,讓讀者能夠簡易上手。

採用新的編輯方式,再碰上市場的大量需求,除了旗標之外,施威銘再拓展旗立、旗訊、學貫出版社,以滿足不同年齡族群對電腦書籍的需求。而光是旗標,一年銷售數量便高達百萬本。

知識與美味同行,遠見請客西堤

「科技新貴」一詞,也讓旗標搭上主流順風車。幾年前媒體所創造的科技新貴名詞,讓許多人都認為科技業是最有「錢」景的產業,紛紛投入該領域。在這波潮流下,旗標成了第一波的受益者。

旗標行銷經理錢鼎原回憶,當時有不少人,似乎都得了「電腦知識恐慌症」,買電腦書籍,一買就是十多本,似乎深怕自己趕不上成為科技新貴的潮流。

科技醫師 消除副作用

除了協助民眾一圓「科技新貴」美夢,避免科技產品帶來的副作用,是另一項商機。

手機這項生活必備品,最為人所擔憂的,便是高電磁波的致癌疑慮。

消除科技副作用,背後隱藏無限商機。工研院材料與化工研究所研究員劉有台估計,台灣目前防電磁波產業的年營業額,僅約4000萬元,但如果「手機的電磁波會導致癌症發生」這項疑慮被確切證實,防電磁波產業,便會迅速擴張。

專營防電磁波產品,拜歐斯電腦總經理蔡安德表示,早期國人對防電磁波產品接受度並不高,但隨著媒體報導電磁波可能造成的影響,他們的營業額正隨之水漲船高。

拜歐斯2004年營業額僅為400多萬元,但到了去年,已經上看2000萬元。蔡安德認為,國人生活已經離不開手機,正是他們最大的利基。

科技化妝師 打扮配備

iPod無疑是現今年輕人最喜愛的科技產品。為了從iPod熱潮中獲益,許多時尚品牌,如Louis Vuitton、Gucci、dunhill等,紛紛推出專為iPod量身打造的皮套。

雖然iPod的眾多周邊產品,大都不是由蘋果電腦推出,但蘋果電腦卻依舊樂觀其成。蘋果電腦台灣區總經理江旭龍表示,愈多人推出iPod的周邊產品,就愈能延續iPod的新鮮感與話題性,蘋果雖然賺不到所有的周邊產值,但最終創造出來的市場卻是更大。

除iPod之外,手機的周邊商品也未曾少過。雖然姊夫就是多普達(Dopod)中國首席營運官李紹唐,但是陳藹妮並沒有投入手機業,並在日前放棄近二十年的媒體工作,而投入手機袋飾領域。

認為手機會繼續流行下去,是陳藹妮投入的動機。陳藹妮表示,大家已經逐漸認為,手機能代表一個人的風格,而她的產品,更能加強塑造屬於自己品味;加值主流商品,陳藹妮認為這是一個機會。

商機在加值而非複製

「讓主流產品變得更好用、更安全,是周邊財能獲利的關鍵!」芮家楹認為,「加值」的概念,能讓主流產品與周邊產品一起把市場「玩」大。

雖然都是搭上主流趨勢,但「加值」的概念卻完全迥異於「複製」。芮家楹分析,當年蛋塔、網咖都曾是主流趨勢,但太多的人「複製」同一模式,進入同一市場,變成所有業者不斷互相廝殺,而不是互相拉台,市場自然被做垮。

不一窩蜂「複製」已熱門的周邊財,是成功的要件。百帝廣告董事總經理楊淑鈴認為,目前成功的科技周邊財業者,都是很早就看到趨勢,並在該領域還未產生龍頭前,就積極建立起自己的地盤與品牌。

楊淑鈴分析,後進者如想從事周邊財,就應觀察在目前的科技主流中,有哪些需求未被滿足?一滿足,就能賺錢!

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