上個世紀末，日本提出全回收（Total Recycle）與零廢棄（Zero Waste）的概念，著手環保法令建立，二○○一年開始陸續實施回收制度，要求所有企業進行生產減廢、售後回收以及再利用三大原則，正式由拋棄型社會進入循環型社會（Recycle-Oriented Society，ROS），意味企業必須配合政策調整製程並規劃產品回收流程。
日本精工愛普生是綠色行銷的指標企業，旗下的科技產品除了強調製成元素可「回收再利用」之外，「減廢」與「省能」一併構成企業「綠化」運動的三大使命。
「投入環保及回收工作，現階段看來似乎是增加企業成本，」Epson環境本部長橋爪伸夫表示，目前世界各國均將綠色採購列為重要規定，生產綠色商品及具備完善回收處理流程已成為業者立足國際市場的基本要求，「就長久經營而言，絕對是企業節省成本的作法。」
自一九九九年起，Epson針對日本約兩千四百家零組件供應商，進行「綠色供應商審核」，審核項目包括檢視產品的化學物質證明，以及製程是否產出有毒物質，最終則是「環保活動的參與態度」，以評估日後合作的默契。
在審核初期，符合Epson標準的綠色供應商的比例僅占二十四％，但在Epson提供資訊及技術的協助之下，在二○○二年度審核的兩千六百四十四家公司中，達到標準的比例高達九十四％。
二○○三年Epson來台輔導，連續兩週密集與國內廠商進行講座、交流，因應台灣廠商面對的是全球市場的需求，內容著重於歐盟廢電子電機設備指令、有害物質使用限制法規釋疑與技術輔導，「廠商必須具備環保製程能力，才能進入未來品牌導向的標案市場，」台灣愛普生科技公共關係經理王玲?表示。
而在產品研發面，Epson強調所謂的綠色設計，簡化成品構成元素，使其具有單純化、易分類的特質，如今Epson廢棄印表機的回收率最高可以達到八成，投影機甚至達到百分之百的回收率。直至後端的包裝配送，Epson避免使用不能分解的避震材料，重複利用包裝盒，甚至包裝盒的材質都堅持以再生紙製成。
二○○二年Epson首度將環保型包裝箱推廣至日本所有服務據點，展開「零廢棄物活動」；環保包裝非但沒有增加成本，反而縮短包裝作業時間，「最大的滿足是，我們不送『廢物』給客戶，」Epson環保包裝配送服務推廣負責人藤松秀樹表示。
除了建立實質的綠色產業鏈之外，Epson也持續透過形象活動傳達綠色內涵。以台灣愛普生科技為例。從二○○二年底率先獲得環保署原生碳粉匣的第一類環保標章開始，台灣愛普生在全球分公司的表現就一直是名列前茅，申請的數量也最多，根據環發會統計的資料顯示，Epson三十三項列印機的綠色標章為目前業界之冠，二項可攜式投影機標章則是目前國內唯一通過檢驗的廠商。
綠色標章賦予的品牌形象已直接反映在政府及企業的採購考量上，許多採購及標案必須先行經過「環保門檻」。
另外，配合節能減廢的環保理念，台灣愛普生每年定期估算公司垃圾量，即使是一張紙，一個原子筆蓋頭也不放過，「這樣的估算方式讓同仁知道Epson的環保要求是來真的！」王玲?笑道。
「綠色行銷可以彰顯品牌質感，品牌有質感，認同的人就會近悅遠來，」橋爪伸夫表示。
Epson當前的任務就是在二○一○年前，在能源使用量方面比一九九七年減少六十％，推動電子元件製程達到迷你化的概念。一九九二年Epson已達到禁用氟氯碳化物的目標，比原訂期限早了六年，「若只是降低十％或二十％，容易陷入既有思惟，唯有全面禁用的高目標，才會激發突破性的發展，」Epson會長安川英昭如此激勵員工。
一頭花白的頭髮，精工愛普生董事橋爪伸夫談著Epson的綠色遠景，不疾不徐，甚至還有些悠悠然，「過去企業著重產品行銷，現在的角度不同了，Epson不僅行銷產品，也行銷環境，」對Epson而言，「綠化」不僅是使命，還是企業長久經營的根基，「所以Epson要與環境『合作』創造利潤空間，而非『競爭』。」
座落於日本長野縣諏訪湖畔的Epson總部，恬靜依舊，而綠色行銷建造的Epson品牌印象，卻是鮮明而強烈。
