浴火重生Gucci
對時尚的敏感嗅覺,需靠周遭環境來培養。義大利工匠之子古馳(Guccio Gucci)年輕時曾離鄉背井,到倫敦Savoy大飯店當服務生,慣看商賈富紳的裘皮名件後,決定在1921年回到家鄉佛羅倫斯,開設第一家銷售皮件與騎馬用品的專賣店。由於設計符合上流人士品味,1950年代Gucci已建立起廣大知名度,經典品項如竹節手柄提包、馬銜鍊休閒鞋,深受賈桂琳甘迺迪、葛麗絲凱莉等名流熱愛,成為財富及品味的象徵。
然而,三代之後的家族成員彼此爭奪經營權、內鬥不休,加上品牌授權過於浮濫(包括廁所衛生紙),折扣賣場充斥Gucci商品,使原本高格調的形象大損。
直到前總裁德蘇雷(Domenico De Sole)大刀闊斧清理授權事業、嚴選直營店外的零售點,並拔擢設計金童福特(Tom Ford)為創意總監,Gucci才重獲新生。
原任女裝部負責人的福特以摩登優雅的設計見長,就任後推出東洋風黑緞大衣、性感細高跟鞋等新品使大眾一再驚豔,Gucci形象徹底刷新,成為「新摩登主義」代表,也開創時尚企業設立創意總監的時代。同時德蘇雷也一步步購併聖羅蘭(YSL)、伯瓊珠寶(Boucheron)、Stella McCartney、Sergio Rossi等名牌,成為精品界一方之霸。
2001年法國春天百貨集團(Pinault-Printemps-Redoute)取得Gucci的經營權,集團高層與德蘇雷及福特逐漸產生裂痕,終使兩位帶領Gucci浴火重生的靈魂人物在2004年雙雙掛冠而去,執行長一職由缺乏時尚背景的聯合利華冷凍食品部門總經理波雷(Robert Polet)接任,對於Gucci的未來經營,時尚圈都拭目以待。
時尚龍頭LVMH
若要為精品集團排名,榜首非擁有超過五十個品牌的LVMH莫屬。
LVMH是在1987年由路易威登(Louis Vuitton)與酒業家族酩軒集團(Moet Hennessy)合併而成。路易威登則是一個有一百五十年歷史的老品牌,創辦人威登原本是為王室服務的專業捆工,1854年在巴黎開設了第一家旅行箱專門店,由於旅行箱的平頂、隔間設計符合時代需求,材質又堅固耐用,成為貴族名流的必備人氣商品。此後事業在家族成員接棒下逐步拓展,開發出經典Monogram帆布製成的各式皮包配件,風靡全球。
然而經過百年洗禮,「經典」也不免顯得陳舊。1988年,營造業出身的阿諾特(Bernard Arnault)接掌LVMH總裁後,即聘請年輕、前衛的美國設計師賈克伯(Marc Jacobs)擔任藝術總監,為品牌注入流行元素,例如2003年與日本藝術家村上隆合作充滿夢幻色彩的櫻花包,市場反應熱烈、創下銷售紀錄。同時運用名人代言、「物以稀為貴」的限量精品策略,使消費者趨之若鶩。
此外,外表儒雅溫文的阿諾特更像拿破崙般,不斷東征西討購併紀梵希、豪雅錶、Fendi皮件、Chaumet珠寶等精品品牌,希望將路易威登的成功方程式加以複製;其中,Celine時裝已漸有起色,然而其他眾多品牌還猶待改造,LVMH集團24.7億美元的獲利中六成都是仰賴路易威登單一品牌,不過阿諾特並不心急,在接受《經濟學人》(Economist)訪問時他表示,「精品業中真正的明星往往要花三十年才能創造出來,但當你擁有這樣的品牌,就能抵擋許多外在危機。」
家族傳承Prada
如果說Gucci是家族經營的失敗案例,Prada就是少康中興的成功代表。1913年普拉達(Mario Prada)在米蘭創立Prada品牌,針對歐洲王宮貴族的喜好,設計生產精緻奢華的手工皮件、行李箱深受歡迎。
然而在創辦人過世後,大眾文化興起,Prada逐漸走下坡,甚至在Gucci、愛馬仕(Hermes)崛起、市場被蠶食鯨吞下,出現經營危機。
幸而,才華洋溢的孫女慕希亞(Miuccia Prada)在1978年接下了這個日暮西山的家族事業,感性熱情的她在學生時期曾參與左翼抗爭運動,但在Prada的設計上,卻能巧妙融合冷靜簡潔的時尚品味,與講究洗練大方的都會潮流不謀而合,低調風格的黑色尼龍包,甫推出即風靡全球;走年輕路線的副牌Miu Miu也受到新世代青睞。
加上夫婿伯特里(Patrizio Bertelli)頗具生意頭腦,在慕希亞主創意,伯特里掌營運的適切分工下,Prada營運扶搖直上。
雄心勃勃的伯特里自1998年開始效法LVMH,陸續收購Jil Sander、Helmut Lang等名牌,希望往集團之路來邁進,營業額也從1990年的5000萬美元,逐步擴充至2003年的10.6億歐元。
然而近年景氣降溫,奢侈品買氣下跌,為彌補大舉併購造成的財務負擔,Prada不得不出售手中Church''''s與Fendi的持股。即便如此,Prada還是看好市場前景,在2003年大膽砸下8700萬美元,於東京青山開設一座宛如透明水晶的旗艦大樓,吸引大眾目光。「Prada運用指標性建築物,藉以建立品牌資產。」顧問公司InterLife表示。
名錶巨人Richemont
服飾皮件集團有Prada、Gucci各擁一片天,瑞士歷峰集團(Richemont)卻是在高價名錶與珠寶領域持續深耕。由南非Rupert家族掌控的歷峰集團以旗下卡地亞(Cartier)、登喜路(Dunhill)、萬寶龍(Montblanc)等知名品牌而聞名。自1988年創立以來,歷峰集團即陸續購入名仕(Baume & Mercier)、伯爵(Piaget)、江詩丹頓(Vacheron Constantin),逐步往豪華錶龍頭邁進。
總裁魯伯特(Johann Rupert)的併購手段既快且準,例如在1997年,魯伯特有天注意到一位主管戴著一隻風格獨特的錶,一個星期內,他就以180萬美元買下這家義大利小型鐘錶製造商沛納海(Officine Panerai),2003年時沛納海已為歷峰創造出3500萬美元的現金流量。2000年砸下近27億美元併購積家(Jaeger-LeCoultre)、萬國(IWC)與A. Lange & Sohne,更使歷峰成為重量級精品集團。
然而,2003年伊拉克戰爭與SARS ,使歷峰集團營收大幅衰退,魯伯特只能關閉卡地亞的鐘錶組裝廠、減少登喜路零售點以降低支出。不過,挽回頹勢不僅要靠節流,《BusinessWeek》指出,「想讓歷峰集團重綻光彩,必須要靠創新的產品與行銷活動,而非高明的交易手腕。」此言不僅適用歷峰,更能使近年熱中併購的精品集團引以為戒。
附註:除了以上四大精品集團外,還有愛馬仕、香奈兒、寶格麗、亞曼尼和Tiffany等獨立精品企業,在市占率、消費者忠誠度或品牌歷史上,都擁有相當高評價。