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#人際溝通

發揮你的正面影響力,就從解決「知易行難」開始!

發揮你的正面影響力,就從解決「知易行難」開始!

2019-08-30
文 / 一流人

在個人和職業生涯中,我們都想對某些人發揮正面影響力。我們的動機可能是要做生意、保有客戶、維持關係、改變行為,甚至是改善婚姻與家庭的關係。但該如何做呢? 我們如何能夠影響他人的生活?我個人認為基本的影響力型態有三種:一、以身作則(別人觀察);二、建立關懷關係(別人感受);三、親自教誨(別人聆聽)。以身

彰中一般生扛起籃球校隊 K書兼打球還能勇奪亞軍

彰中一般生扛起籃球校隊 K書兼打球還能勇奪亞軍

2019-08-30

很難想像,在台灣,竟有一支高中籃球校隊,一位體育生都沒有,還能跌破眾人眼鏡,一路過關斬將,擊敗北、中、南各校好手,奪得首屆球學聯盟比賽亞軍。這支素來有「紅色閃電」之稱的彰化高中籃球隊,同時在聯盟嚴格要求學業下,也以「無人被禁賽記錄」的超強記錄,直指亞軍。他們如何辦到?「運動應該像陽光、空氣、水,它是

黃渤與管虎這一對「諍友」,讓我們看見真正的友誼

黃渤與管虎這一對「諍友」,讓我們看見真正的友誼

2019-08-30
文 / 一流人

馬克思與恩格斯、管仲與鮑叔牙、俞伯牙與鍾子期,還有,演員黃渤與著名導演管虎。古往今來,有很多生死相交或互為知音的人,他們的故事滲入歷史,慢慢流淌成了一段段諍友佳話。比如,馬克思與恩格斯、管仲和鮑叔牙、俞伯牙與鍾子期等等。朋友是社會生活中,人們最重要的紐帶關係之一。要處理好朋友關係,並不簡單。在與朋友

大江生醫董事長林詠翔妙語如珠 敢做敢給、善待員工

大江生醫董事長林詠翔妙語如珠 敢做敢給、善待員工

2019-08-30
文 / 林宜潔

第一次碰到大江生醫董事長林詠翔的人,一定會被他的妙語如珠所吸引。「我是很直接的人,不喜歡同仁拐彎抹角,我很常跟同仁說:『你給我一個痛快好不好?』」每天工作16小時的他,常常下班後繼續找員工回家吃飯開會,每次多達20多人,他家客廳被同事暱稱為「第八會議室」。取八,是幸運數字。太太曾經抱怨頻率太高了,林

孝,容易;順,很難

孝,容易;順,很難

2019-08-29
文 / 吳淡如

按照傳統來說我實在不孝順。分析起來,我的孝叫做有禮貌、樂意負擔費用;順這字就永遠不用提了,真的是辦不到!不聽長輩的話是我從小到大的特長。天生反骨,要我聽「不合理命令」很困難。今年端午節因為有事出國,沒空陪長輩吃飯。母親和公公近年來都不在了,我乾脆請爸爸和婆婆一起,有小孫女做陪,兩個老人家比較開心,也

關於祝福語,你還是那幾句老梗嗎?該換換了

關於祝福語,你還是那幾句老梗嗎?該換換了

2019-08-27
文 / 一流人

當好友結婚,除了說白頭偕老、百年好合、早生貴子,你還用過哪些與眾不同的祝福語呢?在人的一生中,會遇到無數個好日子,要麼與自己有關,要麼與親朋好友有關。我們中華民族是禮儀之邦,中國人最講究禮尚往來,所以當我們的好日子來臨時,互相之間熱情走動,是最普遍的現象。可是,你有沒有「痛苦」過呢?痛苦?好日子怎麼

這世界缺的不是夢想,缺的是應付世界的手段

這世界缺的不是夢想,缺的是應付世界的手段

2019-08-23
文 / 一流人

新職場運動:還沒站穩, 別搶著當炮灰。 又到了畢業季,成群的羔羊,準備跳入社會的屠宰場。崴爺當年也在羊群裡,而且還是特別肥美的那隻。按照慣例,師長、社會上賢達精英都會給羔羊們祝福,說些「夢想、努力、堅持」的場面話。等進了屠宰場後,你才驚覺:「啊,追求夢想的過程,除了要努力、堅持, 原來還需

解析各國溝通特色:以色列人喜歡在談判唱反調!

解析各國溝通特色:以色列人喜歡在談判唱反調!

2019-08-23
文 / 一流人

S—Straightforward=直言不諱直言不諱的行為包括:● 說話方式很直接,很坦誠● 對話的主題變動得很快● 輕鬆、簡單與清楚的溝通◎ 趣聞一則:約翰是一家總部設於倫敦的高科技公司的銷售部副總裁。最近三個月,他都在規劃團隊明年的業績目標。他召集團隊成員開會,說明策略與目標

怎樣應對刁難?黃渤用幾個字就讓蔡康永笑了

怎樣應對刁難?黃渤用幾個字就讓蔡康永笑了

2019-08-23
文 / 一流人

金馬獎上,黃渤遇到了刁難,而且是一個強有力的對手。大千世界,芸芸眾生,在成長的道路上,遇到他人有意無意的刁難,是再正常不過的事情。所以我們要做的,並不是想辦法避免自己遇上刁難,而是要學習遇到刁難時,該怎樣去有效的應對。在2013年金馬獎的頒獎晚會上,黃渤就碰上了被人刁難的事情。那天,燈光璀璨、眾星雲

不論交情深淺,你最該相信的還是「人性」

不論交情深淺,你最該相信的還是「人性」

2019-08-22
文 / 一流人

新職場運動:有些人可以交往, 但進退要有取捨。交情,是一種極脆弱的人際關係。有許多事物的「價值」是被高估、優化的,人與人的「交情」就是其中一種。開始文章前,崴爺先定義我所謂的「交情」:1. 你的鄰居、同事們。也許你們見面頻率極高,但互動僅止於表面,缺乏深度認識。這種關係不是朋友,只是常見面的「熟人」

《唐風.采苓》:對讒言,不相信、不參與、不聽從

《唐風.采苓》:對讒言,不相信、不參與、不聽從

2019-08-22
文 / 一流人

周王朝的「唐」,就是後來的「晉」。李淵、李世民起兵於晉,立國後,立國號為「唐」,用的就是晉的古名。而《唐風.采苓》這首詩,則跟春秋戰國時晉國發生的一件大事有關。《毛詩序》稱:「《采苓》,刺晉獻公也。獻公好聽讒焉。」獻公聽信讒言,殺太子申生。此事導致了晉國多年的動盪,史稱「驪姬之亂」。晉獻公的夫人本是

從回應做起!如何成為具有魅力「高價值的人」?

從回應做起!如何成為具有魅力「高價值的人」?

2019-08-21
文 / 一流人

當對方做出可以解讀成「不喜歡」的舉動時高價值的人,知道自己是有魅力的,因此當有人做出看似不喜歡自己的舉動,他們並不會將這件事視為一種挫折,也不會馬上把這個舉動視為一種惡意。事情在被確認之前,我們都可以自由的用我們想要的方式去解讀,而大部分的人在投出刺激的時候,通常都不是特別有什麼很清楚的意圖的,也因

在職場上,到底要不要交「好朋友」?

在職場上,到底要不要交「好朋友」?

2019-08-16
文 / 一流人

你不喜歡跟同事一起工作學習的選擇、意義和機會都能讓你更享受工作。但是陰雨綿綿的星期五早上,睡眠不足的我們,又被主管惹怒,研究顯示我們真正的動力不是事情,是人。在工作場合交到朋友的人,會對工作更有滿足感,比較不容易被壓力影響。「工作的動力來自我們在乎的事情,」知名企業家雪柔.桑德柏格(Sheryl S

英文經典名句變化型態:用「咖啡」展現深度與品味!

英文經典名句變化型態:用「咖啡」展現深度與品味!

2019-08-12

「再忙,也要喝杯咖啡!」 每天來杯咖啡已經成為很多人生活不可或缺的一部分:早上需要咖啡才能清醒,開會需要咖啡才能專心,加班更需要咖啡才能提神;不只上班族,學生、文青、網美……大家都愛咖啡。適量飲用咖啡不只對身體有好處,也是細細品味生活的一種方式。喝咖啡閒聊的時候,最適合用英文來迷倒眾生了!說出讓大家

要如何與講不通的人溝通?天才哲學家怎麼看

要如何與講不通的人溝通?天才哲學家怎麼看

2019-08-06
文 / 一流人

他和我們遇到了一模一樣的問題:和講不通的人無法溝通。天才哲學家維根斯坦是如何解決這個問題的呢?他開始寫起著作《哲學研究》(Philosophical Investigations),裡面提到:「語言與它背後所牽涉的活動就稱為『語言遊戲』。」維根斯坦想藉由「語言遊戲」(language game)這個

讚美他人的妙處!對方開心,你也能一舉三得

讚美他人的妙處!對方開心,你也能一舉三得

2019-08-06
文 / 一流人

「讚美他人」一舉三得雖說我們建議各位要「說好話來讚美自己」,但很多人做不到這件事,也是不爭的事實。不習慣讚美自己的人,的確會感到尷尬或油然而生自我否定的情緒。遇到這種情況時,還有另一個方便好用的方法,對潛意識的刺激效果是一樣的。那就是讚美他人。前面我們一直在談潛意識,本章將更深入探討,期能讓各位更了

智慧型手機帶來的焦慮,這兩家公司用智慧型手機解除!

智慧型手機帶來的焦慮,這兩家公司用智慧型手機解除!

2019-08-05

現代人智慧型手機不離手,資訊太多令人心煩,不看又令人焦慮,因此透過冥想減壓的方式逐漸興起。電影「功夫熊貓」裡,主角阿寶(PO)的師傅告訴他有些人可以在洞穴裡靠著冥想不吃不喝活50年,這雖然是誇大其詞,但也突顯了冥想一直披著的神祕面紗。現在有新創公司用電腦和手機讓冥想和正念的修煉變得輕鬆有趣,只要每天

小心這兩類「病態人格」!逢場作戲、背後捅刀樣樣來

小心這兩類「病態人格」!逢場作戲、背後捅刀樣樣來

2019-08-02
文 / 一流人

本書中我主要關注兩種病態人格的嫌疑者是:你的伴侶和你的同事(你的主管也算在內)。在我們繼續談下去之前,有幾件事情需要牢記。病態人格伴侶:你的另一半是匹狼?!如果你的伴侶是病態人格者,那當然是最不幸的。即使他們身處教堂裡,站在你們認識的人面前宣誓絕對忠於你和愛你,但對方就只是個懂得「見人說人話,見鬼說

我們為什麼要「互相操縱」彼此?

我們為什麼要「互相操縱」彼此?

2019-07-31
文 / 一流人

我們總是試圖影響彼此。我們辯論和討論,權衡利弊,單純希望你能同意我的看法。只要有良好的目的,沒有不可告人的理由,沒有別的東西摻雜其中這就只是影響。但如果我想透過撒謊和欺騙來改變一個人的觀點,那就是操縱;如果我試圖讓人做些他們不想做的事,那就是操縱。有時很難說這兩者的界線在哪裡,簡而言之,只要是有惡意

切膚之痛 Skin in the Game

切膚之痛 Skin in the Game

2019-07-31
文 / 楊應超

在商場合作很重要的一個概念是Skin in the Game,中文不太容易翻譯,字典上名詞解釋接近「衍生的風險」,有人把它翻為「不對稱陷阱」,我覺得用「切膚之痛」來說明也很貼切。我第一次聽到這句話是1998年公司開會時,當時我的老闆、EDS(這個公司的創始人Ross Perot還選過美國總統)亞太地

好好地「說」話,認真當個「聽」話的人!

好好地「說」話,認真當個「聽」話的人!

2019-07-29
文 / 一流人

家庭溝通往往是模糊、消極和傷人的。很多事情沒有說出來,或說了一半;而說出口的事情可能是帶著批評的口吻。令人驚訝的是,當家中某個人一開口說話,就會有其他的家人受傷。你無法獨自改變這種互動狀態, 但是你可以成為改變的工具。等待家裡其他人開始好好溝通,這是行不通的。如果你等待孩子能主動透露他的想法,他可能

8種方法,在缺乏愛或疏遠的家庭中做自己

8種方法,在缺乏愛或疏遠的家庭中做自己

2019-07-26
文 / 一流人

家人之間有真正關愛的關係可能相當少見。即使夫妻兩人深愛對方,並且仍然忠誠,也可能已經沒有激情的火花;生活的壓力可能已經讓他們難以消受,甚至無法對彼此或其他人表現出太多情感。生活對於促進我們的關愛或情感似乎無濟於事。這種缺乏愛的情形,事態嚴重。因為漠不關心會傷害我們,距離會傷害我們,缺乏愛會傷害我們。

團隊走向失敗的前兆:聰明的下屬「習得性無助」

團隊走向失敗的前兆:聰明的下屬「習得性無助」

2019-07-25
文 / 一流人

權力與責任同步失敗的一大因素是權力未能下放。當你要求聰明部屬負責主導某項專案,你必須同步賦予他們權力,並且讓他們感受到自己是貨真價實的專案主導者,否則他們執行任務會綁手綁腳,無法全心投入工作。聰明部屬必須有做決策、改變專案走向的權力,他們必須能擬定專案所需的資源、組織架構與必要實驗。反過來說,一旦他

學會「自嘲」,主宰自己的傲慢!

學會「自嘲」,主宰自己的傲慢!

2019-07-23
文 / 一流人

假性的謙卑多年前,有一位科學家送我一份禮物,感謝我幫助他以大學時期的研究為基礎,成立新創公司,當時我雲淡風輕地說:「別客氣,小事一樁,我只是善盡自己的職責。」當天開車回家途中,細想才發現自己把這位科學家生命中的大事說成不足掛齒的小事,彷彿這個天才的人生夢想根本「沒什麼大不了」,這件事情的重要意義被我

親暱、沒界線的相處,就是一切問題的開始?

親暱、沒界線的相處,就是一切問題的開始?

2019-07-23
文 / 一流人

根據周遭跟邊緣人格相處的經驗,可以確定的是,往往一般人跟他們之間的錯誤模式都從一開始接觸就已造成。特別是很多人都會因為一開始的美好經驗而有先入為主的觀點(對方對我很好,我怎能拒絕),反而導致之後相處互動上的衝突,與對這類型的人的誤解。讓我們從例子裡來細看裡面的眉眉角角。他可能是你的同學,在一次團體報

該怎麼陪伴「邊緣人格」的朋友/伴侶?

該怎麼陪伴「邊緣人格」的朋友/伴侶?

2019-07-22
文 / 一流人

恐懼的狀況維持久了,會呈現一種難以言喻的泛焦慮狀況。跟一般人不同的是,在邊緣人格的生活模式中,焦慮是無所不在的正常狀態。在他們小時候,顛沛流離是生活的寫照,極度控制的管教、父母為錢躲債、離婚、衝突、冷戰、拋棄家人、忽略教養、威脅自殺等,只要有一項真的發生,這些外在的真實危險都會讓一個有邊緣人格因子的

人生陷入低潮連愛情也不順遂?試著先「愛自己」

人生陷入低潮連愛情也不順遂?試著先「愛自己」

2019-07-12
文 / 一流人

若生活過得順利,戀愛也自然會隨之發展。反過來說,戀情不順利,跟對方用通訊軟體也聊不起來時,很有可能是人生中不太順遂的時刻。或許是因為戀愛在人生中,占了很重要的一部分。人生與戀愛的進度,可以說是同步進行的,為戀情所苦的人們,通常在工作或私人領域上也容易遇到其他的瓶頸。「我走出低潮期後,連戀情也變得順利

「反正一切都是我的錯!」那些話語背後的求救訊號

「反正一切都是我的錯!」那些話語背後的求救訊號

2019-07-10

當朋友笑著說「我沒事、我很好」,你會有什麼反應?能察覺這幾個字的背後不對勁嗎?現代人生活在高壓之下,情緒問題已成為人類必須面對的課題,真的不是短短的「玻璃心、無病呻吟」幾個字就可以一笑帶過,而是關乎寶貴性命的嚴肅議題。今日DailyView網路溫度計就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查,整理出有負

珍惜身邊人!愈是親近,就愈不該忽略這一句話

珍惜身邊人!愈是親近,就愈不該忽略這一句話

2019-07-10
文 / 一流人

實際上愈熟識的人就愈應該要讚美,因為他們是最需要讚美的對象。然而,突然讚美對方反而顯得很不自然,可能會讓對方覺得:「怎麼了?發生什麼事?有什麼企圖?」因此,對熟人最好的讚美方式,其實就是「謝謝你」。「謝謝你」表示感謝對方的存在,具有無可取代的寶貴意義,再也沒有其他讚美能夠比得過認同對方價值的「謝謝」

別悶著不講!適時地給心儀的對象「添麻煩」吧

別悶著不講!適時地給心儀的對象「添麻煩」吧

2019-07-09
文 / 一流人

許多女性可能會盡量避免給自己喜歡的對象添麻煩,認為這樣不太好,但我現在要告訴妳,這樣的想法其實是錯的!給對方添麻煩,也是接受愛情的機會。舉例來說,男生傳訊息過來:「我訂好那家很熱門的中式餐廳了」中式餐廳的料理大都比較油,整體熱量有點高,因此不少女性會因為這樣盡量避免吃中菜,但還是因為擔心「如果對方覺