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待人要有「禮貌」,這個社會潛規則是從哪來的?

待人要有「禮貌」,這個社會潛規則是從哪來的?

2019-12-13
文 / 一流人

我們平時常常說到的「禮貌」,指的是人們在與他人交往過程中應當遵守禮儀和規範,包括交往、交際中應有的程序、方式、容貌、風度和言談等方面的具體要求。不同的國家、民族,不同的時代、社會對禮貌的要求是不盡相同的。在有的地方被認為禮貌的言行在另一個地方卻可能被認為不合適。不過,「禮貌」的最基本要求古今都是共通

會後不整理報告!Google的高效率開會法有哪些訣竅?

會後不整理報告!Google的高效率開會法有哪些訣竅?

2019-12-11
文 / 一流人

大家可能想不到,Google其實是一個小型會議相當多的公司。公司裡有共用空間,桌子或餐廳之類的,有很多可以聊天的地方。為什麼要開會?答案很簡單,因為比較有效率。你以為「IT企業都用電子郵件在溝通」,那誤會可就大了。什麼都要傳電郵,什麼都溝通不了,工作不會有進展。所以,經常是問聲:「現在有空嗎?」召集

糟糕的人際互動,常導致職涯脫軌…6種行為一定要注意!

糟糕的人際互動,常導致職涯脫軌…6種行為一定要注意!

2019-12-09
文 / 一流人

「強調積極面」已經成為許多職場中的新口號了,根據《華爾街日報》(Wall Street Journal)的報導,「主管們現在頻繁的讚賞員工,鼓勵他們慶祝小小的勝利,重視特定員工發揮長處的績效表現,而不是糾結於他為什麼搞砸了跟客戶的報告。」當公司過度專注於積極面時,會產生兩個問題。第一,你擅長的事情,

50後朋友往來如何沒壓力?安於當配角,人緣更好

50後朋友往來如何沒壓力?安於當配角,人緣更好

2019-12-06

文/高愛倫編按:如何在朋友圈裡維持好人緣,讓友誼長長久久?高愛倫建議,應認清朋友圈裡沒有絕對的主角與絕對的粉絲,放下「自己是主角」的錯誤期待,才有可能在團體中相處得愉快、友誼常在。急切渴望主角位子的人,有時,會失去主宰生活的冷靜。隨心自在主宰生活的人,有時,會得到主角加冠的光環。老之有趣,在於,強要

別幻想一步登天!你可能會為此交上自己的「智商稅」

別幻想一步登天!你可能會為此交上自己的「智商稅」

2019-12-06
文 / 一流人

有個人每天都盼望著發財,他的書架上擺滿了經濟類和理財類書籍。他相信一夜暴富的奇蹟,認為那些已經成功的專家和寫下成功經驗的人,能幫助他實現這一個目標。有一次他發了一封郵件給我:先生,我看了很多經濟類和理財類書籍,但讓我困惑的是,當具體執行書中講述的理論時,我經常碰壁。我運用書中的理論炒股票、研究K線,

「樂在工作」很困難?也許99%的人都被混淆了

「樂在工作」很困難?也許99%的人都被混淆了

2019-12-06
文 / 一流人

「對工作樂在其中」的成功人士分成了兩種: 著重於to do(去做)的人:把重點放在「做的事情是什麼」。擁有明確的夢想及目標。 著重於being(狀態)的人:把重點放在「想成為什麼樣的人」或「想置身在什麼樣的環境裡」。前一種人,工作的樂趣在於to do(去做)。例如,他們可能想要創造出世界上不曾有過的

4大評估,破解轉職大哉問!現在的公司值得繼續待下去嗎?

4大評估,破解轉職大哉問!現在的公司值得繼續待下去嗎?

2019-12-03
文 / 一流人

編按:又到了年末評定考核的時候!交出一年成績單的同時,大家是否也在省視該不該轉職,現在的公司值不值得你留下,未來產業有沒有發展性,轉職的話要往哪邊走……這些問題呢?本文摘自《轉職思考法》一書,提供大家轉職前可以思考的一些問題。以下為摘文——轉職思考法 STEP1——評估自己的市場價值所謂的市場價值,

為什麼前Google培訓師認為,在大企業領高薪不等於「成功」?

為什麼前Google培訓師認為,在大企業領高薪不等於「成功」?

2019-12-03
文 / 一流人

編按:本文摘自《未來最需要的新人才》一書,作者彼優特.菲利克斯.吉瓦奇著(Piotr Feliks Grzywacz)曾任摩根士丹利人力資源部VP,並於2011年進入Google負責亞太地區人力開發,目前獨立創業。以下為摘文:過去認為成功的程度要看「擁有的資產」,極端地說,就是以擁有多少財富、是不是

言語的傷害很大!糟糕的主管,開口就能澆熄下屬的熱情

言語的傷害很大!糟糕的主管,開口就能澆熄下屬的熱情

2019-12-01
文 / 一流人

我的一位朋友在某家公司營業部門上班,卻遇到一個很糟糕的主管,工作氣氛愈來愈差,因而決定另謀他職。我一邊和他小酌,一邊聽他述說詳情。「那個主管是個會澆熄他人熱情的高手!」朋友氣憤地說。他接著說:「我並不是要他提升我的幹勁,或是要他照顧我。我沒打算要求這麼奢侈的事。我不過是希望他至少不要阻撓認真工作的人

能力強,升職卻輪不到你…容易職涯脫軌的5大人格特質

能力強,升職卻輪不到你…容易職涯脫軌的5大人格特質

2019-11-30
文 / 一流人

我發現我們當中有很多人,比自認為的更接近職涯脫軌狀態。這是因為公司一般只會提供零星又很不清楚的績效回饋(事後看來,我很感激麥可那天給我非常清晰的回饋),所以我們通常都不清楚自己的表現有什麼問題,等知道的時候也已經太遲了。事實上,有1/2到2/3的經理人和領導人都會遭遇職涯脫軌。到某個階段,超過半數的

講究「老實度」的亞馬遜:另有讓員工發洩不滿的管道!

講究「老實度」的亞馬遜:另有讓員工發洩不滿的管道!

2019-11-29
文 / 一流人

回想起我剛到亞馬遜的時候,就像是初次踏上陌生土地的異鄉人一般。其實我想像中的職場就跟韓劇裡一樣,人人穿著筆挺的西裝和閃閃發亮的皮鞋,在會議室裡自信滿滿地用PPT簡報對台下的人報告。但亞馬遜是一間零拘束的公司,完全打破了我對職場的想像。比方說一開始讓我頗為尷尬的打招呼,我花了不少時間才適應上司是黑人。

人類不是靠意志堅持,而是用「惰性」持之以恆?

人類不是靠意志堅持,而是用「惰性」持之以恆?

2019-11-29
文 / 一流人

當你「想開始做某件事」、「想堅持做某件事」,此時如何「不靠意志力自動自發去做」,反而才是關鍵所在。這種時候,有些用來提升「幹勁」的自我啟發書,裡頭就會推薦大家嘗試下述方法:.轉換心情。.想像未來的自己。.給自己獎賞。書中介紹的這些手法,都是想讓大家換個「心情」與「想法」。可是正因為沒辦法換個心情或想

誰說一定得合群?我們都忽視了「合群」的代價!

誰說一定得合群?我們都忽視了「合群」的代價!

2019-11-28
文 / 一流人

有學生跟我說:「工作之前我是一個極有主見的人,哪怕所有人一起反對我,我也會堅持自己的看法。但現在好像不同了,我變得有些懦弱,只要有人提出異議,我就會懷疑自己。有時候,我聽到異議後甚至會立刻表示認同。」她為何有如此大的轉變?這是因為,她進入了一家諮詢公司——強調團隊精神及專業意見的地方。在這裡,她的「

事後諸葛、批評狂…揭露「最不可靠主管」的4種症頭!

事後諸葛、批評狂…揭露「最不可靠主管」的4種症頭!

2019-11-27
文 / 一流人

所謂「不可靠」的領導者類型一共分四種,他們分別是「只會挑刺的批評者」、「神龍見首不見尾的隱形人」、「誰也不得罪的濫好人」以及「永遠正確的事後諸葛亮」。現在依次介紹不可靠主管上榜名單。圖/采實文化提供。1. 永遠正確的事後諸葛亮「不可靠主管」排行榜的冠軍,就是「永遠正確的事後諸葛亮」。事情發生之前,如

每天提升1%,一年就是37倍的進步!職場必備8大成功守則

每天提升1%,一年就是37倍的進步!職場必備8大成功守則

2019-11-25
文 / 一流人

編按:本文摘自《財務自由的人生》一書,楊應超著。楊應超被《機構投資者》、《金融時報》、《格林威治》、《亞元雜誌》評選為第一名首席外資分析師,首度分享他退休三年來的研究成果,他用分析師的精神,研究美國現在很流行的FIRE(Financial Independence Retire Early),歸納出

千萬別謊報消息!搞砸事情後…就靠3步驟挽回老闆對你的信任

千萬別謊報消息!搞砸事情後…就靠3步驟挽回老闆對你的信任

2019-11-21
文 / 一流人

當事情搞砸了的時候,你會不會立刻和老闆溝通?你知不知道該怎麼溝通? 記得我初入職場時,自己內心是極其不願意跟老闆談「壞事情」的,比如工作中出現的問題、達不成業績指標、原本給出的承諾可能無法兌現等。因為以我當時的理解,老闆應該只喜歡或信任那些在工作中不會犯錯的人,因此為了讓老闆對我有個好印象

明明是「專家」卻被同事嫌「能力差」,他是怎麼惹毛人的?

明明是「專家」卻被同事嫌「能力差」,他是怎麼惹毛人的?

2019-11-20
文 / 一流人

只會批評卻提不出有建設性方案的人,並不是只會出現在公司內部。 不久前我曾聽某家網路行銷公司的人向我訴苦:「雖然僱用了外部的專家,可是我實在是很受不了對方……」於是我請教對方究竟發生了什麼事。「總之就是工作能力很差,把團隊氣氛搞得很僵。」聽他這麼一說,我當然馬上浮現一個疑問:「為什麼會僱用一

小心「公親變事主」!避不開的八卦話題,你可以這樣聊!

小心「公親變事主」!避不開的八卦話題,你可以這樣聊!

2019-11-18
文 / 一流人

前面提過,人們在剛認識、不熟的時候,為了避免尷尬,會透過封閉式問句來問對方一些簡單的問題,藉以打破沉默,建立人際關係。而聊八卦,也有類似緩和氣氛,達到活絡氛圍的效果。為什麼呢?「談話」是人際主要互動的方式之一,談話需要素材(也就是話題),如果關係不夠熟,話題聚焦在自己或對方身上都有些尷尬,所以比較放

回答「都可以、隨便」真的很惹人厭!如何應對沒有主見的人?

回答「都可以、隨便」真的很惹人厭!如何應對沒有主見的人?

2019-11-16
文 / 一流人

「兒子~晚餐想吃什麼?」秋慧下班後拖著疲憊的身軀回到家,肩上的包包都還沒放下就準備張羅晚餐。客廳裡,專心看著卡通的孩子懶散地回應:「都可以啦……」「老公~晚餐想吃什麼?」秋慧大聲詢問書房裡的先生。還在忙著聯絡客戶的先生也從房間裡大聲回應:「隨便。」「都可以?隨便?」這下子,秋慧又陷入困難的抉擇。她絞

「吃苦」也有分好壞,千萬別傻傻分不清了!

「吃苦」也有分好壞,千萬別傻傻分不清了!

2019-11-14
文 / 一流人

要成功就必須吃對苦,但有時候,我們就是會傻傻分不清楚。雖然大多數時候,當你吃過「前途無亮的苦」之後,你會邁入「前途無量」的階段;但有些人卻不幸苦過頭,實在撐不下去,只好半途放棄,結果永遠無法到達「前途無量」的境界。我們絕不希望看到這種情況發生,因為這樣你將永遠與成功擦身而過。究竟該如何區分不適的好壞

這些症狀你中了一半,可能已經患有「職場憂鬱症」!

這些症狀你中了一半,可能已經患有「職場憂鬱症」!

2019-11-12
文 / 一流人

昨天接到D的電話,說正在考慮是否要回老家,找份輕鬆點的工作。D任職於一家世界頂級諮詢公司,一年有一半的時間在做空中飛人,最熟悉的地方卻只有各地各國的機場;D的年薪不少,但他吃過最高級的飯通常只有商務艙的餐點;儘管住過不少五星級酒店,自家裝修好的房子卻總是待不了幾天就又得出門工作。雖說D的工作辛苦,但

見證台灣年輕人的堅毅:4天採訪,她徹底對「新加坡台勞」改觀!

見證台灣年輕人的堅毅:4天採訪,她徹底對「新加坡台勞」改觀!

2019-11-12
文 / 一流人

我大學畢業那年,碰上雷曼兄弟倒閉的金融風暴,畢業近乎是等於失業,政府祭出22k方案補助,希望能促進企業聘雇剛出社會的新鮮人,沒想到許多企業一毛都不肯多加,讓很多大學畢業生剛出社會領到的薪水就是不多不少的2萬2000元,當時跟我同一屆畢業的朋友們,幸運一點的可以找到起薪2萬8的工作,但是絕大多數的人,

一失言成千古恨!面試自我介紹時,如何證明你很有料?

一失言成千古恨!面試自我介紹時,如何證明你很有料?

2019-11-06
文 / 一流人

透過精確設計過的問題,更深入的了解面試者的真實想法,更精準的了解你的經驗與個人特質。在這些回答裡的每一個答案,都可能是錄取的評分標準。但依照面試的職務不同,要如何真正了解問題背後所代表的意義?以下三件事,其實都是各式各樣的問題的中心,也是面試官們最想要知道的!從你接到面試通知的那一刻起,面試官們已經

職場最美麗的陷阱:你以為的能者多勞,是一種病!

職場最美麗的陷阱:你以為的能者多勞,是一種病!

2019-11-04
文 / 一流人

「小張,你上次和這個客戶打過交道,有經驗,幫忙看看這次新的提案行嗎?」「小張,我明天一早要去參加女兒幼稚園的畢業典禮,剩下的PPT你幫我做一下吧。」「小張,下午和A團隊的會議你也一起參加吧,就當旁觀者給提點意見。」「小張,這個案子急著要,今晚幫忙加班趕一下吧。」類似上面這些請求,你在工作中沒少聽吧?

別讓同事慢慢謀殺你

別讓同事慢慢謀殺你

2019-11-04
文 / 楊艾俐

同事到底是朋友還是敵人,很難分辨,也許兩者都不是。根據一項最新研究,同事更可能在慢慢謀殺你!以色列特拉維夫大學教授施洛姆從1988年起,連續20年追蹤820名成年人並體檢,發現與態度惡劣的同事合作,死亡率大大提高。數據顯示,那些很少或根本沒享受過「同事友愛」的中年員工,在調查期間死亡率比起其他人高出

懂英文還不夠!企業搶破頭的「國際人才特質」有哪些?

懂英文還不夠!企業搶破頭的「國際人才特質」有哪些?

2019-10-29
文 / 一流人

在這無時無刻提醒國際化的時代,我們都了解不僅企業要國際化,就連自身及家庭教育都需要國際化,因此英文成了人人必修的科目。但若你認為僅僅只是會說英文,就能夠成為世界公民,那就大錯特錯了!國際觀並不只是知道巴基斯坦和巴勒斯坦的差別,或者是宏都拉斯與肯亞在哪裡。國際觀到底是什麼?有國際觀到底有什麼幫助?而對

當工作是樂趣,生活就是享受;當工作是義務,生活就被奴役了

當工作是樂趣,生活就是享受;當工作是義務,生活就被奴役了

2019-10-18
文 / 一流人

有的人會說,我真的不知道自己想做什麼、渴望什麼,所以用金錢來設定目標。我們的確可以用數字來作為指標,譬如:我想要賺到1百萬,但「為什麼」要賺到1百萬呢?賺到這個金額要拿來做什麼呢?這才是需要思考的事。否則達到了這個數字,只會開心一陣子,立刻就又會繼續追求下一個數字目標。賺錢是結果,而非工作的初衷。成

面對難搞的3種下屬,如何正面積極的管事理人?

面對難搞的3種下屬,如何正面積極的管事理人?

2019-10-16
文 / 一流人

通常容易讓主管頭痛的員工有三種,第一種是文化理念相左的人,他會破壞大家的信念與信心,做事理念與團隊方向不一致,甚至會延伸出負面影響。曾經有間健康食品業的主管欣娜跟我分享,她的部門有位員工,為了把產品銷售出去,以誇大不實的方式行銷甚至宣稱有療效。縱使他的績效再好,欣娜也擔心這些空頭支票開出去,之後無法

職場穿著新風潮:為什麼最保守的華爾街都不要求員工穿西裝了?

職場穿著新風潮:為什麼最保守的華爾街都不要求員工穿西裝了?

2019-10-15

前長榮航空董事長張國煒創辦、眾所矚目的星宇航空推出的全新制服,帶來許多驚喜與討論。許多人議論紛紛的是:機師制服怎麼不再是傳統西裝和大盤帽,而改為飛行夾克與便帽了呢?事實上,星宇航空機師制服的變化並不僅是個案。西裝,這個象徵「正式」、「專業」、「權力」的服飾,背後所代表的意義,近年來遇見了反轉。如今在

「破壞式創新」大師 三大問題幫你釐清人生

「破壞式創新」大師 三大問題幫你釐清人生

2019-10-15
文 / 林讓均

人生苦短,該如何衡量此生價值﹖什麼東西可以圓滿生命﹖這是許多人經常問自己、窮畢生之力探索的難題。或許換個人生視角,更容易找到答案。這也是美國企管大師克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)的領悟。很多人以為克里斯汀生在哈佛大學商學院最重要的一課,必定是他所提出、聞名於世的「