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成立以來最賺錢的一季 Airbnb要拚2019年上市
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成立以來最賺錢的一季 Airbnb要拚2019年上市

陳育晟

2008年成立的Airbnb已成為共享經濟的成功案例、全球最大旅宿平台。今年第三季是Airbnb有史以來最賺錢的一季,Airbnb已表態將趁勝追擊,在明年上市。

11月19日,Airbnb全球副總裁克里斯.勒漢(Chris Lehane)接受彭博科技頻道訪問,暢談成功之道。以下是精華整理:

我們在11月16日發布,Airbnb今年第三季營收大幅超過美金10億元,是有史以來表現最好的一季。這要歸功於Airbnb的商業模式。只有屋主用心接待房客,營收表現才會好。

這種觀念,其實一點也不新。林肯(Abraham Lincoln)、甘地(Gandhi)都做過這件事。

這樣的互賴模式確實在全球掀起旋風。我們在北京業務成長91%,墨西哥城或英國伯明罕都超過70%。

這些成長的基礎,是因為人們正在尋找這樣的旅行方式。愈來愈多人願意在出外旅遊時,選擇到其他人家裡住宿。

這也是消費者渴望的旅遊方式。特別是千禧世代中,有75%以上,喜歡使用Airbnb服務。

Airbnb剛開始在美國推出時,絕大多數用戶都是千禧世代。如果你現在看我們在中國市場的表現,趨勢也相似,約有85%用戶是千禧世代。但別忘了,在中國,光是千禧世代就有4億人。

但中國市場競爭激烈,是一個你必須每天起床後就開始瘋狂工作的地方。我們有一位在地的業務總監,也有一支在地團隊,由北京總部和各地辦事處的伙伴組成。我對Airbnb在中國市場的表現感到滿意,但還要繼續努力才行。

我們希望在2019年以前進行首次公開募股(IPO),並正在尋找一個真正了解共享經濟社群的財務長。

我們的商業模式,跟一般的共享經濟公司還是有很多地方不同。對我們來說,屋主就像是合作伙伴一樣。

我們還有個很積極的政策,叫做「我們接納」(We Accept),和各式各樣的歧視問題有關。成為Airbnb平台的一員前,你必須同意這些標準,避免種族歧視與性騷擾。這是共享經濟社群模式的另外一個例子。

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