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你的工作能力強還弱?從「回信」就能知道!
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你的工作能力強還弱?從「回信」就能知道!

一流人

「喔,對方回覆了。才一眨眼的工夫就回覆,我也不能被比下去,我回信要快到讓對方都嚇一跳,你等著瞧!」

說到工作能力好的人寫電子郵件特點,第一個會想到的就是回信速度很快。

事實上,本書的責任編輯東洋經濟的中里有吾就是這種類型,像是打乒乓球一樣,瞬間就回信。

即使很忙,無法立即回覆的時候,也會迅速告知:「謝謝您的來信。現在因為╳╳無法立即回信,○○日以前會詳讀您的來信並回覆。」

回信太遲會讓人產生「難道對方看不起我」的不信任感,沒有回信更會留下失禮的印象,這種小事情累積下來,會大大影響對方對你的感受和評價。

尤其是有上下關係的上司或長輩,年輕一輩這種沒有禮貌的行為,很容易引起反感。

和別人見面後,先發制人送出「很榮幸與您會面」的郵件也是基本之道。

道謝的有效期間很短,盡可能在當天,最遲在隔天送上「謹此致謝」的電子郵件,更有威力。

見面後如果先收到對方的致謝函,心中可以舉起白旗承認失敗,但下次就應該要比別人快一步寄送謝函。

從回信的速度可以判斷整體工作能力

你可能會認為,只是回信的速度而已,但這卻是可以見微知著,如實反映是否有「今日事今日畢」的習慣。

回信速度慢吞吞的人,工作進度大抵上也是拖拖拉拉,經常超過最後期限,不管交辦什麼工作,最後都會發生延遲狀況。

有專注力、責任感,能夠委以重任、體察對方心思的人,大體而言回信速度都很快。事實上,從一封信就可以推測其他方面的工作能力。

親愛的讀者們,擇日不如撞日,現在不是看書的時候,請立刻把書放回書架上最好的位置,馬上回覆那些堆積如山的電子郵件吧。

收到某人的來信,就想像自己正在參加世界桌球選手選拔賽,像福原愛一樣「殺!」的嘶吼,把信給打回去吧。

立刻回信這件事,可以看出是否具備不拖延工作的自制力,任何事情不是趕最後一刻,而是提前完成的自我規範,還有是否懷著敬意、為他人著想,和工作效率息息相關。

本文節錄自:《世界一流菁英的77個最強工作法:IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!》一書,金武貴著,時報出版。

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