沃爾瑪在中國新嘗試!山姆會員享京東到家服務

文 / 第一財經周刊      2018-04-13
沃爾瑪在中國新嘗試!山姆會員享京東到家服務


山姆會員店(Sam's Club)的品牌優勢,以及高品質商品,將和京東到家的線上運營、線下物流配送整合到一起。

4月11日,沃爾瑪宣佈將與京東達成深度合作,深圳山姆會員店正式入駐京東到家,其他地區的山姆會員店暫不提供此項服務,這也是傳統零售商沃爾瑪在電商消費領域的一次新嘗試。

山姆會員店將通過分析會員消費數據,選擇大約1000多個高頻次購買的商品上線到京東到家,之後,銷售數據將被採集,用於未來的銷量預測,及時調整配貨策略,將損耗降到最低。

這次合作,山姆會員店的品牌優勢,以及高品質商品,將和京東到家的線上運營、線下物流配送整合到一起,滿足更多消費者對高端商品,尤其是高品質生鮮的一小時送達需求。流量、商品、門店、用戶幾大版塊的協同合作,為消費者提供線上線下一體化的購物體驗。

山姆誕生於1983年,是全球最大的會員制商店之一,至今已在全球擁有800多家門店和5000多萬個人與商業會員。1996年,山姆進入中國,目前已在中國開設了19家商店,服務近200萬中國會員。

據山姆透露,在深圳合作發佈前一周的上線測試期間,山姆與京東到家的合作模式受到會員歡迎。山姆在京東到家上的銷售額每日同比增幅平均達到40%以上,客單價是業內同類服務的三倍,平均配送時間40分鐘左右。

山姆會員店曾於2017年12月在深圳地區,配置過兩個物流倉庫,能夠滿足當時深圳山姆店99元(編按:人民幣,約合台幣460元)一小時「極速達」的服務,配送品類包括雞蛋、麵包蛋糕、蔬菜、生鮮等高滲透率商品。線上的銷量可觀,也成為山姆入駐京東到家的重要原因之一,入駐之後,原來的兩個物流倉庫將由京東到家和山姆共同運營,生成訂單後由達達統一派送。

2016年4月,京東旗下O2O子公司京東到家與中國最大的眾包物流平臺達達合併,成立達達-京東到家集團,京東成為新公司的第一大股東。其零售開放平臺京東到家包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫藥健康等業務,覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市,服務超過10萬家實體零售門店。

非山姆會員的消費者依舊可購買山姆的商品,此次合作,山姆還在京東到家設立了非會員體驗系統。如此一來,京東到家2000多萬的月活躍用戶,將成為山姆線上會員店的潛在消費人群,還能為山姆線下店完成用戶導流,今後將成為山姆實體店重要的獲客渠道之一。

(首圖圖說:山姆誕生於1983年,是全球最大的會員制商店之一。)

(文:焦永上)

關鍵字: 傳產國際財經兩岸財經生活

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