台灣大車隊推動樂齡交通生態圈

銀髮族群暢行首選 陪同就醫促親老照護

文 / 遠見雜誌整合傳播部企劃製作      2019-06-26

銀髮族群暢行首選 陪同就醫促親老照護

(圖說:台灣大車隊推出陪同就醫服務,結合醫療與交通,讓需要看病的銀髮長輩或弱勢民眾享受更好的照料)



內政部於去年4月正式宣告,台灣老年人口遠超過7%門檻,達到總人口的14%,正式進入「高齡社會」,老年人口排名亞洲第三高!台灣大車隊身為國內計程車業第一品牌,總車輛數突破21,000台,全台各地都可見到55688的身影,加上多元的叫車管道及超過18種支付方式,讓台灣大車隊成為各地方政府推動老人交通福利政策的合作首選,繼率領台北及台中地區的車隊小黃加入敬老愛心計程車行列後,隨著桃園市擴大敬老愛心卡的服務範圍,台灣大車隊當仁不讓再與桃園市交通局合作,自今年6月起,持有桃園敬老愛心卡的民眾,凡於北北基桃竹搭乘貼有桃園愛心識別貼紙的台灣大車隊計程車,皆可使用每月福利點數直接折抵車資,給予銀髮長輩與身障民眾一個友善又方便的交通工具,此外,台灣大車隊亦提供暖心的陪同就醫服務,以專業的醫療陪同及照護,打造讓跨世代乘客暢行無礙的「銀髮友善計程車」。

(圖說:台灣大車隊持續推動友善敬老服務,打造讓跨世代乘客暢行無礙的「銀髮友善計程車」)

全台最大敬老愛心車隊 公益送暖關懷弱勢高齡

台灣大車隊與台北、台中、桃園三地敬老愛心卡全面合作,隊上許多司機大哥、大姊家中也有年邁的長輩,因此都能感同身受,車隊更提供三種便利的叫車模式,不僅可透過全年無休的24小時客服中心55688電話預約告知使用「敬老愛心卡」、路邊攔車選擇【敬老愛心識別車貼】,還可開啟55688 APP點選「敬老愛心卡」進行叫車,車輛數全台最多,成為全台最多敬老愛心卡配合的車隊,未來也將持續響應各地的福利政策,在人口高齡化的趨勢下,以滿足「行」的核心服務為基礎,協助形塑親老化的台灣交通生態環境,讓銀髮長輩與身障民眾都能輕鬆自在享有樂齡生活。

除了支持政府政策外,台灣大車隊也在關懷高齡社會議題上積極投身公益贊助,持續與天主教失智老人基金會、財團法人天主教單國璽弱勢族群社福基金會、弘道老人福利基金會等NGO團體合作,穿梭大街小巷的計程車司機大哥、大姊們,也熱心幫忙中華民國老人福利推動聯盟進行失蹤老人協尋,期望與民眾一起攜手打造友善銀髮的溫馨社會。更多敬老愛心卡資訊請上各市政府網站或台灣大車隊官網查詢。

(圖說:台灣大車隊愛心敬老不落人後,配合台北、台中及桃園市府政策,敬老愛心卡折抵車資全面上路) 

多元發展高齡友善服務 陪同就醫呵護銀髮長輩

近年來,台灣大車隊致力持續優化友善敬老服務,從2013年11月台灣大車隊在台南及高雄率先成立敬老愛心車隊,成員為熱心的司機大哥、大姐,並且需事先經過特殊教育訓練; 2017年4月台灣大車隊更進一步推出陪同就醫服務,結合醫療與交通,讓需要看病的銀髮長輩或弱勢民眾享受更好的照料,台灣大車隊目前在雙北已有近百位獲馬偕醫院專業認證的司機,個個具高度服務熱忱,不但經過嚴格的CPR與AED訓練(含異物哽塞處理),並擁有洗腎與管路病人照護、就醫流程及常見問題處理、復健肢體障礙照護技巧、以及輔具使用和移位專業,可提供看診陪同、領藥陪同、復健陪同、以及洗腎陪同服務,除將病患送到醫院,並貼心紀錄醫生的叮嚀,結束後再安全接送返家,為忙碌的上班族子女用心把關親愛家人的就醫品質,深獲消費者們的青睞。

台灣大車隊未來也將持續以跨世代乘客的需求,作為生活服務規劃的出發點,推出更多元的服務項目,協助高齡族群擁有健康活力的銀髮歲月,為創建領先國際的高齡友善社會而努力。

(圖說:台灣大車隊以滿足「行」的核心服務為基礎,協助形塑親老化的台灣交通生態環境) 

關鍵字: 服務業生活科技


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