2019年3月號

FinTech混血人才1〉中國信託銀行數據研發中心

金融界的數據科學家 宋政隆把AI導入應用場景

文 / 沈瑜   攝影 / 蘇義傑   2019-02-27

金融界的數據科學家  宋政隆把AI導入應用場景


宋政隆在科技圈打滾多年,還與同伴合伙設立新創公司。中信數據中心看上他有科技背景、又有實作經驗,大力延攬,期許他扮演「數據科學家領頭羊」,吸引更多異域人才加入。

去年台北金融科技展上,中國信託展示了全台唯一防車手防詐騙ATM,能偵測「戴安全帽或遮住臉部提款」及拿著手機等狀況,做出警告,以防詐騙。

這款智能ATM還可以分析提款人的裝扮、年齡、性別等特徵,判斷該推播何種廣告內容,做出精準行銷,譬如穿西裝的,有可能是商務人士,就可推播航空公司聯名卡。

智能ATM由去年1月成立的中國信託銀行數據研發中心開發,該中心負責建置大數據基礎建設與人工智慧技術,約有20人,金融人與非金融人皆有。

在人力銀行網站上,可以看到這中心招募「數據科學家」「數據架構管理師」「數據模型師」「智能視覺科學家」……,乍看還以為是哪個科學研究單位在徵人,沒想到竟是銀行的職缺!

懂大數據、雲端開發 又有實作經驗

現為數據研究發展中心副總經理的宋政隆,去年4月到職。進入中信銀前,宋政隆在科技圈打滾多年,大學、碩士讀資工,並取得台大電機工程博士,畢業後陸續在HTC服務了六年左右,還與同伴合伙設立新創公司,擅長大數據架構、雲端開發、雲端資料加密等技術與服務。

萬芳醫院推出全台首位人工智慧醫療服務LINE聊天機器人「萬小芳」,就是與宋政隆所屬HTC健康醫療事業部合作,是全台第一家導入人工智慧掛號應用的醫院。之後他也參與了馬偕醫院、疾管署的聊天機器人開發。

有科技背景、又有實作經驗的宋政隆,正是中信銀行數據中心要的人才。

領軍此中心的全球個金風險管理處處長王俊權親自延攬他,期許宋政隆能成為「數據科學家領頭羊」,吸引更多異域人才加入中信。

但一開始,「太太勸我不要進金融業……,」在銀行工作的另一半怕宋政隆入行後會失望,因為銀行系統求穩定,不是為了創新或研發,「她怕我會難以發揮所長。」

但是他還是想試試。進中信銀後,他體認到,雖然銀行受到高度監管,但仍能穩中求變,FinTech打得火熱,大家不想落後,會激發出許多創意,他不想錯過這個機會。

為了讓自己更有臨場感,他會到金融應用場景親自試驗,例如在做人臉辨識研發時,特別去東湖數位分行,檢視人臉辨識攝錄時的角度,以求真實感。

不知技術如何落地 曾感到格格不入

但他不諱言,剛入行時,曾感到格格不入,因為不知道科技技術可以用在哪些金融應用領域。幸好與個金等部門討論後,共同討論出研發智能ATM的目標。他知道技術,而金融人知道應用場景,雙方合作,終於開發成功。

另外,剛開始他最不能適應的是服裝儀容。「剛進公司時,中信銀總經理陳佳文問我,有什麼問題嗎?我立刻回問,可以不要穿西裝嗎?」宋政隆回憶,當時陳總就放寬團隊的服儀,不過宋政隆還是把自己梳理的像金融人,唯有捲起來的袖子,似乎還保留了點科技人的味兒。

「在社交平台工作的學姐聽到我進入金融業,對我說,很難想像我會穿西裝寫程式,」寫程式的人有許多配備,諸如筆電,滑鼠,再外接機械式鍵盤,會覺得手一直要碰東西,穿的拘謹就很難做事。

「科技人來中信銀面試,都會問,一定要穿制服嗎?甚至有人說,蛤!要穿正式服裝那我就不來了。」宋政隆面試了許多科技人,沒想到大家都蠻在乎服裝這事。

公司聽到了這個聲音,不久前中信銀破天荒發布,非營業單位同仁可彈性穿著。宋政隆說,「現在我可以大方對面試者說,我們跟其他銀行不同,不用穿西裝也沒關係!」

宋政隆

出生:1977年

學歷:國立台灣大學電機工程系博士、國立清華大學資訊工程系碩士、國立交通大學資訊工程系學士

經歷:宏達國際電子健康醫療事業部產品研發處處長

現職:中國信託商業銀行數據研究發展中心副總經理

關鍵字: 人物專訪科技金融

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