宇萌數位科技》感官行銷

宇萌數位科技》感官行銷

AR 未來世界,想像力決勝負

文 / 高嘉鎂     攝影 / 關立衡   2016-07-31

AR 未來世界,想像力決勝負


打開2016年最新NSO國家交響樂團的樂季手冊,精美照片記錄每一場精彩演奏。不過這種只能靜默的欣賞,現在完全被顛覆了:即使不到國家音樂廳,只要用手機一掃,華格納《唐懷瑟》序曲在你耳邊響起,親眼可見音樂總監呂紹嘉時而優雅、激昂的指揮。不管是樂曲或影像,身臨其境的感受,讓人興奮得起雞皮疙瘩。

這是過去「閱讀紙本書」從未有的饗宴,看見紙本上精巧的小眼睛、小耳朵,掃描照片,立即聲樂悠揚、看見指揮與樂團共鳴。

背後設計者是宇萌數位科技,執行長白璧珍正是台灣首先將AR帶入行銷的「傳教士」之一。創業6年,現在宇萌已經拓點上海、新加坡,2016年預估成長30%~40%,成績相當亮眼。

大學中文系畢業、從事行銷工作,完全沒有科技背景的白璧珍,6年前和姊姊、遊戲界朋友一起籌資百萬成立「宇萌數位科技」,是台灣AR(AR,AugmentedReality,擴增實境)應用的先驅。

學文學、做行銷的敏銳,讓她早已清晰看見「未來世界」。問她沒有技術背景,不怕失敗?對她來說是──想像力決勝負。AR技術不是宇萌獨有,但她卻憑過去中文系給她的文學想像、行銷打開她對客戶的想像,連結到未來世界人類樣貌的想像,讓白璧珍對「AR是未來生活一環」有強大信念。

想像力,總是帶著有夢想的人飛翔。長髮飄逸、說話溫柔的白璧珍,卻思考快速而跳躍,骨子裡充滿冒險精神。大學時很清楚知道自己對當老師、聽鐘聲上下課的規律生活沒興趣。畢業後,當她的同學有95%都在當老師,她卻選擇從事行銷工作,並跨遊戲、金融、通路產業。白璧珍知道,一顆不受限的心,才能開啟人們的未來世界。

6年前無遠弗屆的想像力,讓她比任何人都早一步進入AR領域。她和團隊開發了兩大AR的App平台,推出兒童互動遊戲,以及各種客製化服務。服務對象擴及霹靂布袋戲2014年的大型展覽、101和LINE展覽行銷活動,素還真、熊大、兔兔、詹姆士、饅頭人⋯⋯,原汁原味現身在你眼前。

「你今天AR了沒?」白璧珍實踐想像力和好奇心的起點,要回到宇萌的AR技術和App平台說起。

AR是什麼?

擴增實境,是透過行動載具鏡頭、圖像辨識軟體,辨識實體空間後,就能透過載具,在現實中看

見疊加的虛擬影像。例如最近任天堂引發話題的手遊《Pokémon GO》,應用AR技術、GPS定位,在現實世界捕捉神奇寶貝。

宇萌為NSO設計,下載「marq+」App,掃描樂季手冊照片,就能即時聆聽交響樂,影片看來就像現場演出。還能擷取螢幕,即時分享給其他朋友。

還將AR和行銷結合,在商業4.0裡讓O2O虛實整合無縫接軌。在街頭看到汽車廣告,手機掃描就能看見變形金剛動畫,甚至找到好康優惠;看到手表廣告,手機掃描就能試戴,還能拍照分享給朋友一起討論,喜歡就直接下單。

創業之初,白璧珍的兒子才2歲,第一個產品是「布克學堂」。這是「AR+教育」的應用,結合體感互動,小朋友可以在電腦螢幕上看見自己,用「魔法卡」感應,幫遊戲吉祥物「布克熊」找到好吃食物。2歲兒子是第一個試用者,一玩就愛上,看見他開心,就明白其他小朋友也會愛上它。

市場也預測,未來是AR的世界。2015年科技顧問公司Digi-Capital發布,2020年全球AR市場將達900億美元,超出VR市場的300億美元。因為AR應用不受載體限制,它能創造「AR+X」,X可能是遊戲、娛樂、會展、醫療⋯⋯等千變萬化的可能。

商品即入口,通路將消失?

你想像過未來的生活會是什麼樣子嗎?早上起床刷牙,發現牙膏用完了,只要拿出手邊的行動裝

置,掃描牙膏包裝,就直接買到一條新牙膏,不必等到大賣場開門,也不必另外上網下訂單。

這種直接導購,就是所謂「商品即入口」。不管是戶外海報、名片、商品本身都是入口,讓消費者體驗更直覺。

柏瑞投信就找上宇萌,推廣債券。一般推廣方式,一來是民眾對業務反感,二來複雜投資商品讓

民眾感到頭痛,宇萌運用AR將債券包裝成武林祕笈,手機掃描就可以看見立體小龍女和周伯通,把很難懂的債券演給你看,還能用心理測驗投資類型,選擇合適商品。

這是宇萌打造的「互聯網+各產業+AR」體驗行銷模式。就像《Pokémon GO》隨處可玩,

透過互聯網,你隨時都能體驗產品,而AR帶來豐富的使用者經驗。未來線上到線下會更緊密地結合,實體未必被虛擬取代,反而相輔相成。

過去常有人質疑,AR是「nice to have」,還是「must to have」?在驚呼連連的「Wow」之後,可以為人類生活帶來什麼幫助?

需求是被創造出來的。白璧珍的想像力,是創造過去沒有、現在還未知的需求,讓產品自己說話。就像Facebook,最初沒人想過它會和日常生活如此緊密結合,打開手機就滑臉書。未來,白

璧珍想像中的世界就是,任何服務都可以擴增實境,立體化你的世界。

共享經濟,AR平台化平價時尚

炎炎夏日又到大學指考時間,考生們一個個拚得汗如雨下,眼前數學題看了兩眼發昏⋯⋯不過

今年很特別的是,考後大考中心公布試題,老師講解時,學生若看不懂,就可以拿出手機,下載

marq+ App掃描題目,立體圖就在你眼前出現。

首次拋棄已往單純以文字描述的講義方式,影片中依題目性質加入AR技術。這就是所謂「共享經濟」,學校只要提供考題素材給宇萌,透過「marq」和「marq+」這兩個App平台,每個學生都能看到數學解題。這種模式擴展到和各企業合作,做到壓低成本、模組化中

客製化,打開企業端需求,做到「平價時尚」。

「marq」,將不同客戶的客製活動,集中在同一平台,消費者直接就能隨掃隨體驗。而「marq

+」將服務模組化,有集點活動、照相框、優惠紀錄、互動紀錄、推播中心,企業客戶只要採

納,就能一次擁有以上服務。平台還會透過使用紀錄的大數據分析,對消費者做精準行銷。喜歡藝文活動,下次有新的活動訊息,第一個推播給你。平台共享,讓現實逐步往白璧珍想像的世界靠攏。

AR結合教育,用多螢翻轉世界

人類之所以為人,貴在有思考、智慧。在科技飛速即將面臨奇點之時,這些科技又要如何幫助

人類增進智慧?更進一步,帶來美好的生活?

白璧珍開發出兒童互動繪本遊戲「iLandAR-畫畫冒險島」,小朋友可以在遊戲配件的人物圖上著色,捕捉進虛擬世界,保有小朋友畫圖的筆觸和顏色,成為專屬個人立體公仔。

宇萌設計虛擬島嶼,小朋友可透過在紙上著色、手機掃描,創造自己的房子、動物,讓主角

在裡頭取任務,包括算數、語文等關卡。還可以搭配VR頭盔,戴上就能完全沉浸島嶼世界,改變過往「沙發馬鈴薯」般的被動學習,透過遊戲觸發興趣,喚醒沉睡大腦,帶來翻轉教育的機會。

這種學習模式,將平面立體化,我們對世界的想像也就不再局限於XY軸,還可以多出Z軸,創

造3D的想像空間,打開所有人的視野。

白璧珍說:「_inking forward beyond reality.」思考超乎現實、想像。你的想像力決定你的未來,想跟著AR一起飛?機會就在你的手裡。

關鍵字: 新趨勢


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