個人品牌第5課》克拉克教你

個人品牌第5課》克拉克教你

5大關鍵步驟改造更好的自己

文 / 朵莉‧克拉克(Dorie Clark)        2016-05-16

5大關鍵步驟改造更好的自己


你辛苦賣命多年,建立了扎實的聲譽。你很清楚大家在背後怎麼說你:他是個很有創意的行銷專家、她是個非常好的專利律師、他對日本的出口市場瞭若指掌,但如果你現在想改造自己的品牌,該怎麼辦?

我們隨時都在自我改造,像是接受新的挑戰、從事更有意義的工作,或是排除妨礙本身事業進展的負面觀感。這些改變有時非常重大(例如從金融服務經理改行到零售業、從創投資本家變成人生教練);有時改造品牌的做法比較微妙,例如一位高階主管希望繼續向上爬,但必須克服「他對數字不擅長」的批評。

掌控自己的個人品牌,也許可以讓一份無法令你感到充實的工作,變成報酬豐富的事業。就像美國詩人朗費羅(Longfellow)說的:「我們論斷自己時,考量的是自認能做到什麼,別人卻根據我們已經做過的事來論斷我們。」你選擇的道路,在你看來或許合情合理,但要如何說服別人接受你的新品牌,並認真看待你的選擇?

為《財星》500 大企業、大型非營利組織,以及政府機構做策略和行銷顧問的克拉克策略傳播公司執行長朵莉‧克拉克(Dorie Clark),曾當過記者、政治黨工、非營利機構執行主管、紀錄片製片人,還在哈佛大學鑽研過神學,她研究發現,要在企業市場自我改造,不論改變大小,有5 大關鍵步驟:

關鍵步驟1:確定目標

改造品牌並不容易,如果計畫設想得不夠周密,最後可能會造成你自己和和別人都感到混淆。首先,你應該確定自己想把精力投注在哪方面。你可以查閱相關行業的刊物,諮詢一些人以收集訊息,甚至嘗試做一些實習工作(實習不再只是大學生的專利,就有專門的公司安排客戶,跟隨各種專業人士實習,包括帆船船長、羊駝牧場主人、釀酒師都有)。如果你希望在目前任職的公司獲得升遷或平調,不妨了解公司是否有教練計畫和進修假,並找個能給你指引的導師。

接下來,你必須加強自己選定新路線所需的技能。如果過去10 年來,你一直從事電玩開發,可能比公司裡的任何人更熟悉有關科技,但若想改為從事電玩行銷,單靠技術能力還不夠。你必須自問還需要知道哪些東西,以及如何學到這些本事。以海瑟為例,她原來在非營利組織擔任經理,後來決定改行,從事她很感興趣的運輸工程。這表示她必須回學校修博士學位。她在學校也當教師的研究助理,及早發展必要的專門知識和能力。學習你需要的技能,會讓你更有信心把自己的新身分公諸於世,並取得你的新身分所需的信譽。

關鍵步驟2:善用差異性

你有什麼獨特的賣點?這是人家容易記得,你也能好好利用的特色。安.庫爾特(Ann Coulter)原為保守派知名評論家,但面對新崛起的那些言論更偏激的右翼名嘴,人氣不斷下降,促使她自我改造。她並沒有完全丟棄自己的舊品牌,只是重新調整,在新的市場競爭。她結合金髮悍婦和保守派煽動家的形象,利用這種獨特風貌,吸引喜愛女性名嘴別有意味談話的同性戀共和黨員。

庫爾特深知這樣的道理:以前的經驗可為新品牌賦予獨特色彩,協助你脫穎而出。前面提到的那個非營利組織經理海瑟也表示:「我擁有不同的觀點,並試圖藉此提供附加價值。」她向工程業的新同事說:「你們知道怎麼修建道路,但我在你們修路的社區工作過,很清楚工程對民眾造成的衝擊。」她說:「這是我入行的切入點。」

最後,你應善用自己與眾不同的特點,即使這些特點與你的工作沒有絕對相關。羅柏.瑞奇(Robert Reich)當過美國勞工部長,他身高不滿5 呎,他知道人家初次看到他都免不了嚇一跳,但他不希望身高會分散別人對他的注意力,因此會拿自己的身材開玩笑,製造輕鬆的氣氛。不管喜不喜歡,「短」是他的品牌特徵,而他很高明地加以利用。

關鍵步驟3:發展立論

你以前寫的商業專欄是不是常得獎,現在卻想寫餐館的評論文章?興趣廣泛、尋求新的經驗、想培養新的技能,都是人的天性。但不幸的是,人們常認為,這種現象表示這個人對每件事都只是一知半解。

這種想法並不公平,但如果要保護自我品牌,就必須發展出一套一貫的立論,確實說明你以前的經歷如何契合你的現況。你或許可以說:「我報導過許多行業的商業層面,包括食品和葡萄酒行業。我發現自己對農業趨勢和企業財務的廣泛了解,讓我擁有獨特的地位,能從不同的觀點報導餐館業。」這就像求職面談:把可能的弱點(「他過去20 年都是商業記者,對食品一竅不通」),變成讓人家賞識的長處(「他擁有大多數人不具備的知識,因此對食品業會有不同的看法」)。

關鍵在於,不要用你個人興趣的轉變,來解釋你何以決定轉換跑道,你應該著重在說明,以前的經驗對你的新目標有何價值。這一點,對剛踏出大學校門的社會新鮮人特別重要。在速食店打工的經驗,對充實履歷或許沒什麼用處,不過只要能說出一套道理,說明你在客服組織的第一線學到了寶貴的技巧,就可以有加分作用。

切記你的陳述,必須符合過往的經歷。如果人家認為你背棄根源,有意掩蓋事實,或是不肯承認過去的經歷,也會很快就被揭穿。成功改造自我品牌,並不表示要創造一個全新的角色,只是改變強調的重點,要讓別人由衷地表示「我就知道你會這樣做」。

關鍵步驟4:重新自我介紹

接受自己的新形象之後,要建立新的關係很容易,因為那些人一開始接觸你時,看到的就是你的新面貌。麻煩的是,向原有的人脈重新介紹你自己。

首先, 必須確定你所有的聯絡點(Facebook、LinkedIn、個人網站等)呈現的是最新資訊,而且各處的資料是一致的。千萬別忘記用電話或電子郵件,與妳所有的聯絡人個別接觸,讓他們知道你轉換跑道,並在適當的情況下,要求他們提供協助、意見或業務。

你也該策略性思考,該如何公開展現你的新面貌。你是否能參與某些計畫,以顯示(或協助發展)你的新興趣和能力?如果公司推出重大的新計畫,你應該設法參與,如果競爭太激烈,不妨接受別人不想要,但能協助你結識更多人,並建立重要關係的工作(例如行政工作)。

關鍵步驟5:證明你的價值

我可能很喜歡你這個人,但除非親眼看到能證明你能力的證據,否則我不會隨便向別人推薦你,以免影響自己的信用。

在這種時候,部落格、網路廣播、網路影片,以及其他社群媒體,就可以派上用場。第一步是掌握自己的網域名稱,並開始製作獨特的智慧財產。第二步更重要,就是確保你製作的材料能提供真正的價值。如果你能協助別人解決問題,或者把某件事做得更好,可能很快就可以打響你是專家的名氣。

與別人分享你創造的內容,可以讓潛在客戶或雇主先試用,再決定是否與你密切合作。例如,若你是圖像設計師,邀請各方聯絡人瀏覽你製作的公司商標圖輯,可能促使他們為你帶來重要的新客戶。

為你的個人演變,擬定一套確實可信的說法,然後廣為傳播。不妨把這件事當成你人生的「搜尋引擎最佳化」:你建立的聯絡網愈多,你的新品牌愈可能廣為人知、引起注意,也愈可能有人主動找上門。

*摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版,2011 年3月號〈改造更好的自己〉

關鍵字: 職場學


您也可能喜歡這些文章

您也可能喜歡這些文章

置頂